Il concetto ei tipi di motivazione del personale in un'organizzazione

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Come si suol dire, "i quadri decidono tutto". La qualità del lavoro di qualsiasi organizzazione dipende dall'uso competente delle risorse lavorative, dalle loro qualifiche, dal corretto posizionamento delle persone nelle posizioni e dalla loro gestione. Questi fattori influenzano direttamente le prestazioni. Ad esempio, un responsabile vendite qualificato e adeguatamente motivato sarà in grado di portare in azienda fino a tre volte più clienti rispetto a quattro manager scarsamente qualificati.

Psicologia della motivazione della personalità

Dall'inizio dei tempi, l'uomo lotta per il meglio per se stesso. In precedenza, le persone non avevano bisogno di tale motivazione come fanno oggi. I motivi delle azioni delle persone primitive erano giustificati dagli istinti di autoconservazione e sopravvivenza. Tuttavia, nel mondo moderno, dove la maggior parte delle cose necessarie è disponibile in abbondanza e non è necessario fare sforzi per raggiungere determinati valori, il coefficiente di attività individuale diminuisce.

Secondo la teoria di A. Maslow, riflessa nella piramide dei bisogni, creata nel 1943, il comportamento umano si basa sui bisogni vitali dell'individuo, che possono essere suddivisi in cinque tipi: bisogni fisiologici, bisogni di sicurezza, bisogni sociali, bisogni di rispetto e riconoscimento, e bisogni di autorealizzazione, o di autoespressione creativa.

Sulla base di ciò, possiamo concludere che la motivazione della persona media moderna richiede la definizione di un obiettivo, a seguito del quale il suo bisogno si realizza.

Motivazione dei dipendenti dell'azienda

Esiste una teoria di Frederick Herzberg, secondo la quale ci sono una serie di fattori che influenzano il desiderio e la capacità di un dipendente di svolgere le proprie attività. Nel caso in cui il dipendente non riceva l'espressione di questi fattori, il lavoro cessa di adattarsi a lui. Per mantenere vivo l'interesse, puoi utilizzare vari tipi di motivazione del personale.

I fattori individuati da Herzberg hanno un'identità indiretta con alcuni dei bisogni individuati da A. Maslow. Ad esempio, per una persona che è un dipendente, indicatori importanti sono aspetti quali: un clima favorevole nella squadra, il comfort e le attrezzature del posto di lavoro, l'autocompiacimento dovuto al riconoscimento del proprio lavoro da parte degli altri, la consapevolezza dell'utilità di le attività svolte. Questa teoria, insieme alla teoria dei bisogni umani di Maslow, costituisce la base della motivazione del personale, che sarà discussa in seguito.

Obiettivi di motivazione dei dipendenti

Con l'avvento della globalizzazione, lo sviluppo dell'economia e l'emergere dell'alfabetizzazione imprenditoriale tra le persone negli ultimi anni nel mondoÈ diventato popolare e richiesto per aprire e gestire la propria attività. Sempre più spesso le persone trascurano il lavoro per nessuno e cercano la libertà finanziaria attraverso l'imprenditorialità. Secondo le statistiche, negli ultimi dieci anni, nella sola Federazione Russa sono state registrate più di tremila imprese e oltre 60.000 persone in più sono diventate imprenditori individuali.

Tuttavia, ci sono centinaia e migliaia di aziende che coesistono sul mercato e vendono sempre gli stessi prodotti o servizi. Per sopravvivere in un ambiente così difficile, un'azienda deve essere altamente competitiva, che consiste in diversi aspetti, il più importante dei quali è la componente personale dell'azienda.

Per la prosperità di un'impresa, è necessario non solo utilizzare correttamente il proprio personale, ma anche migliorarne l'alfabetizzazione nel lavoro, motivare, supportare e guidare. Esistono diversi tipi di motivazione del personale, ma molto dipende dalla loro applicazione competente. Il datore di lavoro deve impegnarsi per interessare il lavoratore alla sua posizione. Nel caso in cui un dipendente non abbia lamentele sulle attività svolte, sull'atmosfera all'interno dell'azienda e senta la sua importanza per la produzione, rimarrà a lungo e andrà a beneficio dell'intera organizzazione.

I tipi di sistemi di motivazione del personale sono diversi, ma ognuno di essi andrà a beneficio delle aziende e dei dipendenti. In primo luogo, porterà alla produttività del lavoro, che influirà positivamente sul reddito dell'azienda. In secondo luogo, un dipendente motivato, un lavoratore soddisfattoposto e godersi le proprie azioni, durerà più a lungo nella squadra, il che influirà sulla situazione con il cosiddetto "avvicendamento del personale". In terzo luogo, la motivazione del personale spinge i dipendenti a sforzarsi di svolgere i propri compiti in modo efficiente, rapido, a migliorare le proprie conoscenze e le proprie capacità.

I principali tipi di motivazione del personale dell'organizzazione sono classificati in motivazione materiale (monetaria) e non materiale (psicologica). Considera i principali sottotipi di incentivi.

Motivazione materiale

Il concetto ei tipi di motivazione del personale attraverso incentivi materiali non richiedono una spiegazione speciale. Tale motivazione consiste nel fornire al dipendente pagamenti in contanti per il buon adempimento delle proprie mansioni lavorative. I tipi di motivazione materiale del personale sono bonus una tantum, sistema di incentivi bonus, aumento salariale aggiuntivo, bonus percentuali, ecc.

Non è un segreto che il denaro sia la risorsa più importante nella vita di tutti i giorni. Puoi acquistare molti oggetti di valore su di loro, investire in grandi acquisti e indirizzarli verso investimenti. Pertanto, la motivazione materiale è la soluzione più positiva per premiare un dipendente e stimolarne le prestazioni.

Motivazione immateriale

La motivazione non materiale include metodi di influenza psicologica sui dipendenti. È questo tipo di incoraggiamento che maggiormente corrisponde alla realizzazione dei bisogni dell'individuo secondo le teorie di Maslow e Herzberg. Questo tipo di incentivo include lodi, dimostrazione del valore di un dipendente,ti permette di essere orgoglioso di te stesso e delle tue azioni, oltre a sentire un'atmosfera favorevole nella squadra. Ciascuno dei modi di influenza non materiale sulle attività del personale sarà discusso di seguito.

L'informazione come forma di motivazione

Le persone sono naturalmente molto curiose e curiose. Nel team aziendale, ciò si manifesta con il desiderio di ricevere informazioni sui piani e sullo stato attuale delle cose dell'organizzazione.

Questi tipi di motivazione del personale possono includere tutti i tipi di riunioni di pianificazione, riunioni e riunioni. Inoltre, questo modo di influenzare il personale non solo consentirà ai dipendenti di ottenere le informazioni necessarie, ma dimostrerà anche l'apertura delle questioni amministrative all'interno dell'impresa, il che renderà la gestione di tale impresa aperta, onesta e vicina ai lavoratori ordinari in la loro visione dell'ambiente.

Premere l'attenzione

Ogni persona è contenta quando gli presta attenzione, quando lo ricorda e si interessa al suo stato di cose. Pertanto, è consigliabile applicare regolarmente questo metodo di motivazione ai dipendenti. Che si tratti di congratulazioni per la fine di un periodo di prova, un anniversario di lavoro, un buon compleanno, un progetto completato, il dipendente sarà lusingato. La cosa principale è che tali incentivi sono resi pubblici e una persona può provare un'ondata di orgoglio e gioia, sentire il suo valore per il management e i colleghi.

Formazione

Uno dei bisogni della piramide di Maslow è il desiderio di sviluppo personale. Più alta è la qualifica di un dipendente, piùrichiesti e utili all'organizzazione. Pertanto, utilizzando questo metodo, il datore di lavoro non solo offre al dipendente l'opportunità di autoeducazione, ma si fornisce anche personale qualificato in grado di applicare le conoscenze acquisite a vantaggio dell'impresa, il che contribuirà alla redditività e alla competitività di l'attività.

Lode, feedback e scelta

Altre componenti della piramide dei bisogni sono il bisogno di autorealizzazione e il rispetto degli altri. L'incarnazione di questi desideri consente a una persona di sentirsi insostituibile e iniziare a lavorare a beneficio dell'impresa, senza preoccuparsi della sua possibile incompetenza, paura del licenziamento o pensieri di insoddisfazione per le sue attività. L'elogio del dipendente (così come l'enfasi) dovrebbe essere pubblico.

La motivazione attraverso la concessione del diritto di scelta può essere fatta in diversi modi. Puoi chiedere consiglio a un dipendente specifico in una determinata area, oppure puoi utilizzare il voto tra dipendenti quando decidi una questione particolare relativa alle attività dell'azienda. Pertanto, il dipendente si sentirà parte di un unico sistema, sentirà l'opportunità di contribuire allo sviluppo dell'organizzazione. Tali metodi di motivazione hanno un effetto positivo sul clima interno della squadra.

Comfort dello spazio di lavoro

Gli scritti di Herzberg affermano che un posto di lavoro comodo e conveniente è un fattore importante che attrae un dipendente. Questo non è sorprendente poiché la maggior parte delle volteuna persona trascorre al lavoro. Pertanto, è importante che ogni dipendente si senta a proprio agio e piacevole nel trovarsi sul posto di lavoro e nei locali dell'azienda nel suo insieme.

Il comfort sul posto di lavoro è determinato dalle esigenze individuali e collettive. Ad esempio, i metodi individuali di motivazione includono un account personale, una targa con un nome e una posizione, un posto di lavoro attrezzato, una tecnologia moderna, la possibilità di un'organizzazione indipendente dello spazio circostante. Le richieste collettive includono una divisa singola, un salotto, una cucina condivisa, un ufficio accogliente e spazioso, ecc.

Sistema di fidelizzazione dei clienti

Motivare i dipendenti, creando al contempo un canale aggiuntivo per la vendita di prodotti o servizi dell'azienda, fornendo i risultati del lavoro dell'azienda gratuitamente o con uno sconto significativo per i dipendenti. Soprattutto questo metodo sarà utile e utilizzato nelle imprese impegnate nella fornitura e nella produzione di prodotti di consumo.

Attività di gruppo

Niente influenza il desiderio di una persona di lavorare in un'impresa più dell'atmosfera in una squadra. Al fine di rafforzare le relazioni amichevoli tra i dipendenti, creare un clima interno favorevole, è necessario organizzare vari team building ed eventi aziendali. Questo metodo di motivazione sarà particolarmente importante per le aziende in cui il lavoro di squadra è un evento regolare. Tali eventi consentono al personale di conoscersi meglio, condividere informazioni aggiuntive,radunarsi e fornire un ambiente amichevole.

L'elevazione emotiva dei subordinati è la migliore motivazione del personale per risultati di qualità. Nelle condizioni moderne, quando spesso è necessario risparmiare e ridurre i costi, è possibile e necessario motivare in modo immateriale. Ciò aumenta la fedeltà, rafforza lo spirito di squadra, è poco costoso e porta rapidamente i suoi frutti: i dipendenti si divertono a lavorare. E questo significa che si impegneranno ancora e ancora per l'azienda e svolgeranno le loro attività ancora meglio.

In conclusione, vale la pena notare che non è necessario applicare tutti i metodi di motivazione contemporaneamente. Dopotutto, i metodi, le forme e i tipi di motivazione del personale nell'organizzazione e la loro applicazione sono diversi. Per una corretta applicazione, è necessario tenere conto delle specificità dell'impresa, del tipo di attività, delle aree di competenza dei dipendenti, dei loro interessi e obiettivi.

Il responsabile delle risorse umane o lo specialista delle risorse umane sarà in grado di determinare correttamente i tipi di motivazione del personale e l'efficacia della loro applicazione. Attualmente, ci sono abbastanza esperti nel campo dell'uso delle risorse umane che possono selezionare correttamente l'opzione migliore per una particolare azienda nel mercato dei servizi.

Così, dopo aver studiato e applicato correttamente i tipi di motivazione e incentivi per il personale, oltre a tenere conto delle loro convinzioni interne, qualsiasi manager può ottenere un forte team di dipendenti in grado di migliorare la redditività, la competitività e le prestazioni aziendali.