Hostess professionale: chi è e di cosa è responsabile?

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Spesso i giovani, in cerca di un lavoro senza rigidi requisiti di istruzione, incontrano il posto vacante di "hostess". Chi è questo e cosa fa la persona che ricopre questa posizione? Hai davvero bisogno di esperienza lavorativa e di una sorta di educazione speciale?

Certificato di professione

Puoi incontrare hostess in un'ampia varietà di stabilimenti di intrattenimento, spesso lavorano anche in mostre, hotel o persino saloni di bellezza. Ma ancora: hostess - chi è? Questa è una persona il cui compito è non far annoiare l'ospite. Per lo più le ragazze lavorano in questa professione, ma a volte puoi incontrare ragazzi. Il numero di funzioni è determinato dal tipo e dalla carta dell'istituzione. Supponiamo, in un bar, che la padrona di casa incontri solo il visitatore e si offra di prendere uno dei tavoli liberi, e in una discoteca o in una mostra, lo stesso dipendente debba girare per la stanza e comunicare con ospiti che non sono molto divertenti. Se vuoi trovare lavoro come hostess in un ristorante, tieni presente che lungo la strada dovrai padroneggiare una serie di altre professioni. Non è raro che la maggior parte degli stabilimenti utilizzi dipendenti in questa posizione come generalisti.

Forsedovrai aiutare i camerieri o il barista con un grande afflusso di visitatori o sostituire l'addetto al guardaroba in caso di sua improvvisa malattia. Inoltre, l'hostess è obbligata ad avere tutte le informazioni sui servizi e le regole dello stabilimento e rispondere a tutte le domande che i clienti potrebbero avere.

Hostess: chi è l'amministratore o il tuttofare?

In alcuni stabilimenti, una hostess è davvero una hostess che funge da amministratore. Ad esempio, i suoi compiti includono rispondere ai telefoni, effettuare prenotazioni e prendere ordini per i servizi di catering. In altri, lo stato di hostess può essere più simile a quello di un cameriere. Per quanto riguarda gli esercizi che non hanno nulla a che fare con la ristorazione o con eventi occasionali, qui l'insieme dei compiti ricorda di più la professione di animatore. Ad esempio, se una hostess vede un visitatore annoiato a una mostra, dovrebbe avvicinarsi, chiacchierare, offrirsi di vedere gli stand o le mostre insieme. La padrona di casa di una discoteca si comporta più o meno allo stesso modo. In altre parole, indipendentemente dall'elenco delle mansioni specifiche, la funzione principale di questo dipendente è prestare attenzione a ciascun ospite e rendere più interessante e memorabile il soggiorno in un istituto o in un evento.

Qualità che sono utili hostess

Non devi stilare un curriculum, ma dovresti mostrarti in tutto il suo splendore. È facile intuire che vale la pena iniziare con l'apparenza. Una figura ben curata e snella sono uno dei requisiti principali per le hostess. Chi è pigro a prendersi cura di se stesso? Se haici sono alcuni problemi con l'aspetto, assicurati di prepararti con cura per un incontro con un futuro datore di lavoro. Potrebbe anche essere necessario cambiare il taglio di capelli o perdere peso. Inoltre, devi essere un abile interlocutore, molto probabilmente sono le capacità comunicative che verranno messe alla prova durante il colloquio. Il discorso dovrebbe essere alfabetizzato, senza parole parassite, prestano anche attenzione alla dizione e alla voce stessa. Se non sei sicuro di te stesso, esercitati prima di cercare di trovare un lavoro. Non dimenticare che la padrona di casa, infatti, è il volto della struttura, quindi, molto probabilmente, verrà valutata anche la tua andatura e postura.