2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Quando si visita l'ufficio di un'agenzia di viaggi e si effettua un viaggio, oltre a un voucher, ai clienti viene offerto di stipulare un'assicurazione per i tour contro la loro stessa consapevolezza. È necessario e di cosa sarà responsabile la compagnia assicurativa?
Procedura per la registrazione
L'assicurazione contro la mancata partenza si riferisce a tipi di assicurazione rischiosi e comporta un risarcimento per la prenotazione di camere d'albergo, l'acquisto di biglietti, l'acquisto di un tour e altre perdite finanziarie in caso di un evento assicurato. In diverse organizzazioni assicurative, il contratto viene stipulato entro un periodo da sette giorni a un mese prima dell'inizio del viaggio. Inoltre, la data di prenotazione di un itinerario turistico deve coincidere rigorosamente con la data di esecuzione del contratto con l'operatore. L'assicurazione di viaggio "Ingosstrakh" presuppone un periodo minimo - una settimana - dalla data di inizio del tour.
Il contratto può essere firmato sia nell'ufficio dell'azienda che eseguito via Internet. Condizione principale per la conclusione del contratto è il pagamento anticipato del viaggio turistico e del costo dell'assicurazione di viaggio. Il suo prezzo dipende dal prezzo del percorso per turista. Al momento della prenotazioneviaggi relativamente economici, il premio assicurativo non può essere superiore a cinquanta unità convenzionali per ogni partecipante assicurato.
Eventi assicurativi
Ciò che include l'assicurazione contro la mancata partenza è responsabilità dell'assicuratore e per ciò che il risarcimento non è dovuto - dovrebbe essere studiato attentamente. I casi per i quali è prevista una compensazione monetaria per i fondi spesi sono chiaramente definiti:
- Deterioramento della salute, lesioni, morte. Tali eventi dovrebbero essere collegati direttamente ai turisti assicurati, ai loro familiari, ai parenti stretti in prima linea di parentela.
- Distruzione o danneggiamento di cose di proprietà dell'assicurato o del turista assicurato a seguito di rischi di incendio, incidenti negli impianti domestici, azioni illecite di terzi.
- Sessioni in tribunale. Rimborso previsto se la citazione è stata ricevuta dopo l'emissione dell'assicurazione di viaggio.
- Chiamare l'assistenza. Il risarcimento dei fondi spesi sarà effettuato a condizione che la citazione sia pervenuta oltre la data di sottoscrizione del contratto.
- Visto negato. Ciò vale sia per l'assicurato, sia per i suoi familiari, sia per gli altri turisti che hanno stipulato congiuntamente un'assicurazione contro il non viaggio all'estero. La condizione principale per ricevere un rimborso è il rispetto delle scadenze e delle procedure per la presentazione dei documenti.
- Rientro anticipato o ritardo forzato dal viaggio a causa di un forte deterioramento della salute. La necessità di annullare il tour deve essere confermata da documenti medici ufficiali. Un tale evento assicurativopuò riferirsi sia all'assicurato stesso, sia a parenti, coniugi, figli. Inoltre, il risarcimento verrà maturato in caso di morte di una delle persone specificate nel contratto.
Pagamenti assicurativi
L'agenzia di viaggi, in collaborazione con le compagnie assicurative, sposta parte delle sue responsabilità rilasciando un'assicurazione di viaggio contro le restrizioni di viaggio. Le condizioni alle quali verranno rimborsate le spese dei clienti sono specificate nel contratto.
Se il cliente della compagnia annulla il viaggio pianificato per motivi coperti dall'assicurazione di viaggio, l'organizzazione assicurativa risarcisce l'importo trattenuto della penale o altre spese finanziarie associate al tour. Inoltre, l'assicurato viene rimborsato del costo dei biglietti, delle prenotazioni alberghiere, se i relativi costi sono documentati.
Se le date del viaggio sono state posticipate, la compagnia compenserà il costo della riemissione e il prezzo dei nuovi biglietti. Tuttavia, in questo caso, l'importo del pagamento non può essere superiore alla metà della somma assicurata contrattualmente.
In caso di interruzione anticipata del tour per motivi che rientrano nell'assicurazione contro la mancata partenza e le sue condizioni, l'assicurato sarà risarcito del costo della camera d'albergo per i giorni non usufruiti. Se un turista o un altro assicurato è stato costretto a interrompere il viaggio turistico prima del previsto, l'assicuratore compenserà i costi di acquisto di nuovi biglietti.
L'istituto finanziario rimborserà le spese aggiuntive del cliente se, per buoni motivi, lui o altri assicurati sono stati costretti a rimanere. In talein caso di indennizzo, il costo di una camera d'albergo per non più di cinque giorni, i costi di acquisto o riemissione di nuovi biglietti di viaggio sono soggetti a indennizzo.
Importo e pagamento del contratto
La responsabilità finanziaria dell'assicuratore, che in base al contratto spetta a lui, dipende dall'importo dei fondi spesi per l'acquisto di un viaggio turistico. L'assicurazione annullamento viaggio prevede l'utilizzo di una franchigia incondizionata del quindici per cento. Pertanto, la società, al momento della compensazione dei pagamenti, ridurrà il proprio importo dell'importo specificato, se non ci sono altre condizioni previste dal contratto.
Il pagamento dell'assicurazione dipende dal prezzo del prodotto turistico e dalla tariffa approvata. La sua dimensione è influenzata dall'uso di vari fattori di correzione. Pertanto, se l'assicurazione di viaggio è emessa da un gruppo di persone, l'azienda può offrire uno sconto per un numero significativo di assicurati. Allo stesso tempo, se il cliente desidera sommare l'importo dei rischi assicurativi, vengono utilizzati i coefficienti moltiplicatori.
Il cliente è obbligato a trasferire l'importo del pagamento assicurativo specificato nel contratto firmato sul conto bancario della società finanziaria. Il premio può essere pagato sia nella valuta nazionale che nella valuta di un altro stato. Se il prezzo di un viaggio turistico è determinato in valuta estera, il pagamento viene ricalcolato in base al tasso di cambio della Banca Centrale al momento del pagamento.
Se il cliente non ha trasferito il premio assicurativo in tempo e per intero, l'assicuratore non è responsabile in caso di sfavorevoleeventi.
Termini del contratto
L'assicurazione contro la mancata partenza è conclusa per il periodo di un viaggio turistico, ma non superiore a un mese. Allo stesso tempo, se tale viaggio prevede un periodo più lungo, allora, tenendo conto dell'applicazione di coefficienti crescenti, viene emessa una polizza per un periodo più lungo.
Il contratto ha effetto dal giorno in esso specificato. Tuttavia, se il potenziale turista non ha pagato il premio assicurativo calcolato, il documento non ha effetto.
Conclusione del contratto
Per richiedere l'assicurazione annullamento viaggio, il cliente deve fornire i documenti originali o le loro copie. Se viaggi all'estero, devi avere un passaporto valido. Inoltre, per sottoscrivere questo tipo di contratto, l'Assicurato è obbligato a presentare un buono turistico emesso e pagato con la conferma del fatto delle spese sostenute.
Al momento della firma del documento, il cliente è obbligato a segnalare all'azienda eventuali rischi aggiuntivi che potrebbero influire sull'esito del viaggio. A sua volta, l'organizzazione assicurativa ha il diritto di non emettere una polizza assicurativa senza ulteriori argomentazioni. Tutte le informazioni personali non possono essere divulgate senza il consenso delle parti.
Procedura delle azioni in caso di evento assicurato
Dato che gli eventi assicurati nell'assicurazione annullamento viaggio possono variare nel tempo (annullamento del viaggio, rientro anticipato, ritardo nel tour), la procedura per l'invio dei documenti dipende dalla situazione attuale. Quindi, se il viaggio è stato annullato per motivi medici oa causa di tragichecircostanze, il cliente o la sua famiglia deve fornire i risultati di un medico di supporto autenticato o una copia del certificato di morte.
Se l'annullamento di un viaggio turistico è avvenuto a causa della distruzione o danneggiamento dei beni dell'assicurato, allora come prova è necessario presentare i protocolli compilati degli organismi speciali: polizia, vigili del fuoco, centro idrometeorologico.
La stessa procedura si applica ai casi giudiziari o alla coscrizione. Per poter compensare i fondi spesi, è necessario presentare la citazione in originale al tribunale o citare in giudizio all'ufficio di registrazione e arruolamento militare. Le copie di tali documenti devono essere ufficialmente certificate dal sigillo dell'organizzazione competente.
Rimborso negato
La compagnia di assicurazione ha il diritto di non pagare in tutto o in parte l'indennità nei seguenti casi:
- pagamenti non pagati per intero;
- presentazione di documenti giustificativi falsi;
- aumento intenzionale della spesa;
- il contratto non è iniziato;
- rifiuto dell'assicurato da ulteriori studi sul suo stato di salute;
- uso di alcol, droghe e altre sostanze tossiche;
- sport (se non diversamente previsto dal contratto);
- azione militare, rivolte, scioperi;
- radiazioni, esplosione nucleare;
- disastri naturali;
- suicidio.
Risoluzione del trattato
L'assicurazione contro la mancata partenza cessa di essere valida in questi casi:
- scaduto secondo le date specificate nel contratto;
- il turista ha attraversato il confine;
- Il risarcimento assicurativo è stato pagato per l'importo della responsabilità.
L'assicurato ha il diritto di annullare la polizza assicurativa. Tuttavia, in questo caso, l'importo del pagamento trasferito non viene restituito al cliente.
Diritti e obblighi di una compagnia assicurativa
L'azienda specializzata ha il diritto di non concludere un accordo con un turista. Prima di calcolare l'importo del risarcimento, gli specialisti possono effettuare un ulteriore controllo dei documenti forniti inviando richieste ufficiali a istituzioni specializzate. In caso di dubbio sull'autenticità dei risultati medici, l'assicuratore può nominare un esame indipendente dello stato di salute del cliente dell'azienda. In caso di rifiuto, l'organizzazione assicurativa può rifiutarsi di pagare il risarcimento.
L'istituto finanziario è obbligato a rilasciare un accordo con estratti delle norme assicurative vigenti. Se tutti i documenti giustificativi sono disponibili, il pagamento deve essere effettuato entro il tempo specificato nell'assicurazione.
Diritti e obblighi del contraente
Il cliente ha diritto a ricevere il contratto assicurativo originale firmato dopo aver pagato l'intero importo del pagamento calcolato. Per fare ciò, è obbligato a versare il premio assicurativo sul conto bancario della società per intero ed entro il termine approvato. In caso di evento assicurato, il turista può contarerimborso delle spese sostenute nel pieno rispetto di tutte le condizioni dell'assicurazione di viaggio.
Al momento della conclusione di un contratto, il cliente è obbligato a notificare all'organizzazione competente i fatti esistenti che possono influenzare la possibilità di un evento assicurato. In caso di un evento che ricade sotto la responsabilità dell'azienda, deve denunciare l'incidente in tempo e raccogliere tutti i documenti giustificativi per la successiva presentazione all'assicuratore.
Acquistando un'assicurazione annullamento, i clienti della compagnia, sia compagnie di viaggio che assicurative, ricevono una protezione finanziaria in caso di eventi imprevisti. Quindi, la domanda è "l'assicurazione contro la mancata partenza, è necessaria?" è stato recensito in questo articolo.
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