Cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito" ("Posta russa")? Qual è questa operazione? Stati di FSUE Russian Post

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Oggi, chiunque può rintracciare il proprio articolo postale, andando su "Posta russa". Per questo, ci sono servizi speciali che sono in grado di indicare in modo inequivocabile dove si trova ora il pacchetto e cosa gli sta succedendo. Ma se la maggior parte degli stati è più o meno chiara per l'intervistato, allora si sollevano domande continue. Cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito"? "Mail of Russia" ha provato a consegnarlo, ma non è riuscito? Qual è il motivo per cui non è stato effettuato il trasferimento dell'oggetto al destinatario? Di chi è la colpa e come risolvere il problema?

Tentativo fallito

Certo, è un peccato quando il tanto atteso pacco, il cui movimento hai seguito con zelo per tutto il viaggio, non cade subito nelle tue mani, ma supera questa fase. Per cominciare, vale la pena capire cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito". Russian Post contrassegna con questo stato quegli articoli che, logicamente, avrebbero dovuto essere trasferiti al destinatario, ma per qualche motivo ciò non è accaduto. Alcune persone,chi aspetta un pacco importante inizia a farsi prendere dal panico quando vede queste parole. Tuttavia, non vi è alcun motivo di particolare preoccupazione. Questo è davvero solo un tentativo di consegna fallito, il che significa: "Posta russa" ha consegnato il pacco sano e salvo, resta solo da confermare il tuo diritto di ritirarlo.

Motivo del fallimento

Capisci perché il tuo acquisto dal negozio o i regali dei parenti non sono ancora con te, le spiegazioni per lo stato "Tentativo di consegna non riuscito" ti aiuteranno. Cosa significa "Disattiva"? E "Indirizzo incompleto"? Scopriamolo.

Spiegazioni sullo stato del tentativo di consegna non riuscito

Una spiegazione dello stato è indicata accanto ad essa se segui la spedizione sul sito web di Russian Post. Nelle applicazioni mobili, puoi anche vedere il chiarimento delle informazioni. È vero, non sempre corrispondono alla verità, ma la colpa è del fattore umano piuttosto che del sistema stesso.

Assenza temporanea del destinatario

Cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito" ("Poste russe" chiarisce: "Assenza temporanea del destinatario")? Qual è il motivo della comparsa di una tale iscrizione? Il pacco è stato portato a casa tua, ma tu non c'eri. Una situazione comune per chi lavora quotidianamente contemporaneamente al postino. La spiegazione in questo caso potrebbe anche essere: "Nessun destinatario". La tua spedizione è stata rispedita in ufficio, dove puoi riceverla anche senza preavviso. Basta dire all'operatore il numero di tracciamento, il pacco verrà trovato e consegnato a te.

Alcuni destinatari si lamentano di non uscire di casa apposta durante il giorno per non perdere la visita del postino e di vedere ancora una tale scritta di fronte al loro codice di traccia. Molto probabilmente, nessuno ha portato il pacco in questo caso. Chiama il tuo ufficio postale, spiega la situazione e organizza la consegna a un'ora specifica. Così avrai più possibilità che il postino non trascuri i suoi doveri diretti e il pacco arriverà finalmente all'indirizzo.

Il destinatario ritirerà personalmente la spedizione

Molto spesso questo significa che i rappresentanti dell'ufficio postale hanno concordato con te telefonicamente che verrai in ufficio per il pacco. Se nessuno ti ha contattato per questo, e questo stato è, chiama l'operatore e chiarisci la situazione.

In alcune filiali, questo stato è impostato su tutti i pacchi per impostazione predefinita. Soprattutto se i postini si esercitano a pagare la consegna alla porta e tu non hai ordinato un servizio del genere.

Cosa significa "Tentativo di consegna fallito all'ufficio postale per motivi tecnici"

Se nel momento in cui sei venuto a prendere il tuo pacco, l'ufficio postale è stato spento, o il computer dell'operatore è stato bloccato e non te lo hanno dato, allora il poscritto "Per motivi tecnici" apparirà di fronte allo stato. Cosa significa: un tentativo di consegna per posta fallito. Poi tutto dipende da cosa arrivi nel dialogo con un rappresentante di filiale. O ti porteranno una spedizione a casa tua, o dovrai scegliere di nuovo l'ora pervisita.

Disattivazione

Hai cambiato idea sulla ricezione di un pacco? Se non lo richiedi entro un certo tempo, tornerà al mittente. In questo caso dovrà pagare il tragitto di partenza in entrambe le direzioni.

Questo è giustificato nel caso di negozi online con marketing invadente: ti inviano prodotti trimestrali (a volte anche di loro scelta) e tu li acquisti semplicemente. Alcuni pacchi rispediti indietro potrebbero indurre la direzione del progetto a cancellare il tuo indirizzo dal proprio database.

Per quanto riguarda le società oneste in contrassegno, se l'acquirente si rifiuta di pagare e ricevere la merce, può metterti nella "lista nera dei clienti senza scrupoli", comune alla maggior parte dei negozi del paese. E più tardi, quando effettui un nuovo ordine in uno di essi, ti potrebbe essere richiesto di pagare in anticipo o rifiutare del tutto il servizio.

Consegna ritardata su richiesta del destinatario

Hai detto al postino che un pacco arriverà al tuo indirizzo, ma a quest'ora sarai via? O forse la filiale ha chiamato per la partenza e hai chiesto ai lavoratori di aspettare fino a quando non potevi venire? Le situazioni sono diverse: un viaggio di lavoro, una vacanza o una malattia possono impedire al destinatario di ricevere il pacco. In questo caso, i postini possono trattenerlo fino alla tua visita, senza rispedirlo comenon reclamato.

Devo provare in qualche modo che il motivo della tua assenza è valido? Nella stragrande maggioranza dei casi, questo non è richiesto. Basta descrivere a parole la situazione all'impiegato postale. Solitamente, in tali situazioni, gli operatori si avvicinano al cliente, stabilendo le date in cui può ritirare il pacco.

Indirizzo incompleto/impreciso

Cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito" ("Posta russa" chiarisce: "Indirizzo incompleto")? Cosa significa questo stato? Se l'indirizzo indicato sul pacco non è corretto o non contiene tutte le informazioni necessarie, potrebbe essere ritardato in ufficio. È possibile che l'iscrizione con i tuoi dati sia stata danneggiata durante il trasporto o illeggibile. Una telefonata o una visita in filiale dovrebbe risolvere questo problema: spiega che il pacco con il numero di traccia è tuo, arriva da qualche parte e non vedi l'ora.

Oltre ai motivi indicati per la mancata consegna, Russian Post utilizza quanto segue come spiegazione:

• circostanze di forza maggiore (calamità naturali, forza maggiore);
• il destinatario ha abbandonato (non c'è persona con tali dati in casa o appartamento);
• altro.

E poi?

E cosa significa "Tentativo di consegna non riuscito" per il destinatario? Russian Post prevede uno sviluppo specifico di ulteriori eventi? Cosa accadrà quando l'oggetto non consegnato tornerà in ufficio? Sono possibili varie opzioni. O ti aspetterà e ti verrà consegnato, o tornerà indietro.

Spesso dopo un tale "fallimento" il pacco viene inviato per lo smistamento. Questo non dovrebbe spaventarti: essendo tornato indietro insieme a un mucchio di altri, la tua scatola deve essere nuovamente spedita all'ufficio postale giusto, al postino giusto. Inoltre, lo smistamento non viene necessariamente effettuato in un enorme hangar, pieno fino all'orlo di pacchi. In questo caso, molto probabilmente, sono solo un paio di borse che verranno smistate nel tuo reparto.

Il monitoraggio tramite codice di tracciamento è una funzione molto comoda per chi invia o riceve pacchi. In ogni momento puoi verificare a che punto è la consegna, se tutto è in regola con il peso (se è cambiato). Avendo un'idea di cosa significhi il "Tentativo di consegna non riuscito" del pacco, puoi risolvere il problema senza inutili nervi. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente una telefonata all'operatore per riportare lo stato della spedizione in "In attesa di consegna".