Cosa fa un agente di vendita? Il viaggiatore è

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

"Tutti vendono qualcosa" è un detto americano preferito. Tuttavia, non è necessario svolgere attività commerciali. I venditori ambulanti possono essere reclutatori di iscritti all'università, dipendenti di ospedali o musei che raccolgono donazioni per i bisogni di queste istituzioni, comitati che invitano persone in chiesa, rappresentanti di vendita di aziende farmaceutiche in visita a medici di diversi ospedali per pubblicizzare nuovi prodotti, consulenti di cosmetici aziende che offrono cosmetici biologici, ecc. Non importa come chiamano queste persone: contattori, agenti di marketing o di vendita, consulenti, ingegneri di vendita, ma molto spesso - venditori.

Il venditore è…

Molte persone oggi disdegnano gli agenti di vendita, considerandoli ingannatori e ladri che offrono merci di bassa qualità o non reclamate. Il commercio è un mestiere antichissimo, già diversi millenni fa esisteva il mestiere del commesso viaggiatore. Va notato che anche allora non evocava emozioni positive nella società e queste persone non godevano di grande rispetto. Nell'antica Romala parola "venditore" era in consonanza con la parola "truffatore" e il patrono dei rappresentanti di questa professione astuta e ambigua era considerato Mercurio, il dio dell'inganno.

Il venditore ambulante è un commerciante ambulante, un intermediario di vendita ambulante, che è un collegamento intermedio tra l'azienda e il cliente, il venditore della merce e l'acquirente. Di solito offre solo un prodotto, parla dei meriti ed è interessato ad acquistarlo. L'agente di vendita vende principalmente tramite passaparola, mostrando solo cataloghi o campioni di prodotto. Nella maggior parte dei casi, lo stipendio di un commesso viaggiatore dipende dalla quantità o dalla quantità di merce venduta. Alcune aziende stabiliscono una tariffa fissa, che il dipendente riceverà comunque, e utilizzano anche un sistema di premi: bonus, indennità.

Aspetto tipico di un commesso viaggiatore

Molte persone non capiscono cosa fa un commesso viaggiatore e perché è necessario. Nell'ambiente commerciale si sono formati molti stereotipi che non corrispondono affatto alla re altà. Alla parola "commesso ambulante" c'è immediatamente un'associazione con l'eroe della commedia "Musician", Harold Hill - allegro, giocoso, che batte le mani sulla spalla del suo interlocutore e fuma sempre un sigaro. Un' altra sfortunata immagine di un tipico agente di vendita è mostrata nella commedia "Death of a Salesman", dove Willy Lowman appare allo spettatore molto infelice.

Gli acquirenti considerano i rappresentanti di questa professione socievoli, allegri, con la lingua ben sospesa, arroganti e fastidiosi. In effetti, un venditore è una personabravo a consegnare un prodotto. Ma allo stesso tempo, non è assolutamente necessario che sia arrogante e fastidioso, offrendo prodotti aggressivamente. Molti consulenti sono molto timidi, non sanno come esprimersi magnificamente, ma ciononostante corrompono con sincerità, desiderio di aiutare, presentazione di successo, ecc.

Le principali qualità di un buon venditore

Ogni azienda di successo sogna di avere buoni agenti di marketing nel proprio staff in grado di creare una base di clienti e pubblicizzare il proprio prodotto in modo produttivo. Per il reclutamento dei candidati si ricorre al contatto con gli studenti delle università economiche, agli avvisi e agli uffici di collocamento. Segue una laboriosa selezione dei candidati, perché può essere piuttosto problematico identificare immediatamente le qualità necessarie.

Se una persona si comporta con sicurezza, è aperta, energica, aggressiva nella comunicazione, allora questo non è un indicatore della sua professionalità. Da quello che fa il venditore, dipende anche il suo carattere. Le persone così gentili e umili possono anche essere eccellenti venditori. Fondamentalmente, quando scelgono un candidato, guardano alla sua capacità di sentire i sentimenti del cliente, di capire di cosa ha bisogno. Inoltre, il consulente deve avere uno scopo per portare a termine la questione.

Due tipi di commesso viaggiatore

Un commesso viaggiatore non è solo un buon venditore, ma anche un eccellente psicologo. In alcuni casi, adotta un approccio aggressivo e colpisce l'acquirente con un'intensa pressione. Funziona quando si vende un'auto. Il consulente esagera i vantaggi dei prodotti, mostra tutti i vantaggi del designacquisti. In alcuni casi, ad esempio, quando si vendono cosmetici, l'agente di vendita funge da assistente. Svela i bisogni nascosti del consumatore, dà suggerimenti pratici. Questo approccio è molto apprezzato da molti acquirenti a cui non piace l'eccessiva assertività.

L'approccio di un agente di vendita ai potenziali acquirenti

Identificare rapidamente i potenziali acquirenti e lavorare con loro è ciò che comporta questa professione. Il commesso viaggiatore deve creare autonomamente una base clienti per l'impresa per la quale lavora. Per trovare clienti, utilizzano principalmente tecniche collaudate:

1. Basato su varie fonti di informazione, raccolta di una base di clienti da banchieri, rivenditori, fornitori, venditori non competitivi.
2. Ai clienti fedeli vengono richiesti i nomi di conoscenti che potrebbero diventare potenziali acquirenti.
3. Unisciti a organizzazioni di cui sono membri potenziali clienti.
4. Studi la stampante e altre fonti di dati.
5. Visita varie organizzazioni che annunciano i loro prodotti.