Caratteristiche del clima psicologico nella squadra

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il clima psicologico è una delle caratteristiche più importanti della squadra. Ha un impatto significativo sulla produttività, nonché sullo stato emotivo di ciascun membro del gruppo, sia dipendenti che dirigenti. Da cosa dipende questo indicatore? Come diagnosticarlo e può essere modificato?

Componenti atmosferici nel gruppo

Sotto il clima psicologico della squadra si comprende lo stato d'animo del gruppo, che è determinato dal rapporto delle persone che vivono insieme, lavorano o studiano. La tensione nervosa è un problema in molti gruppi di lavoro e di studio. Oltre al danno diretto alle relazioni tra le persone, alla loro salute, lo stress influisce anche sul processo lavorativo.

Molto spesso, una situazione di tensione si verifica in una situazione di instabilità. Un altro motivo abbastanza comune per cui il clima psicologico in una squadra si sta deteriorando sono le condizioni sfavorevoli in cui un individuo è costretto a vivere.dipendente. Forse non ha le migliori condizioni di vita, una cattiva alimentazione, difficoltà nei rapporti con i parenti, ecc. Questo può anche influenzare lo stato psicologico di altri dipendenti. Un' altra causa comune di ambienti di lavoro sfavorevoli sono le difficoltà di comunicazione tra i dipendenti stessi.

Soddisfazione di ciascun dipendente per il lavoro

Ci sono diversi fattori che determinano il clima psicologico nella squadra. Uno dei principali è la soddisfazione dei dipendenti per le proprie mansioni. Una grande influenza sulla formazione della situazione è esercitata dal fatto quanto al dipendente piace il suo lavoro - se è diverso, se è possibile realizzare il suo potenziale creativo con il suo aiuto, se corrisponde al livello professionale del dipendente.

L'attrattiva del lavoro è sempre accresciuta da motivatori come salari dignitosi, buone condizioni, distribuzione equa e tempestiva delle ferie e prospettive di carriera. Importanti sono anche fattori come l'opportunità di aumentare il livello della propria professionalità, le peculiarità delle relazioni sia in orizzontale che in verticale.

Compatibilità e armonia dei membri del team

Le relazioni che si sono formate nel processo di comunicazione tra le persone sono un indicatore della loro compatibilità in termini psicologici. Si ritiene che quelle persone che sono simili tra loro sia molto più facile stabilire un'interazione. La somiglianza aiuta il dipendente a sentirsi al sicuro,aumenta l'autostima.

Tuttavia, si dovrebbe distinguere tra concetti come armonia e compatibilità. Se la compatibilità psicologica si basa sulle caratteristiche delle relazioni tra le persone, e può essere giudicata dopo un periodo di tempo relativamente breve dall'inizio delle attività congiunte, allora la coerenza si sviluppa negli anni. La sua base sono i risultati positivi delle attività congiunte. Allo stesso tempo, sia l'armonia che la compatibilità contano.

Coesione

Formata su base emotiva. Se la squadra è unita, è improbabile che tutti siano felici quando uno dei dipendenti soffre. I fattori che influenzano il livello di coesione del gruppo sono l'atteggiamento dei suoi membri nei confronti del leader, la fiducia all'interno del team stesso, la durata del lavoro congiunto, nonché il riconoscimento del contributo personale di ciascuno dei dipendenti.

In larga misura, questa caratteristica dipende dalle caratteristiche personali dei dipendenti, da quanto sia culturale la loro comunicazione, dal fatto che ci sia simpatia o antipatia nella relazione. Il predominio di alcune qualità influisce sul clima psicologico generale della squadra.

Caratteristiche delle comunicazioni

L'atmosfera della squadra è sempre basata sulle caratteristiche personali di ciascuno dei suoi membri. È importante avere socialità, in particolare le loro valutazioni, opinioni, esperienze sociali. Ad esempio, potrebbero esserlo le difficoltà incontrate nella comunicazione da alcuni membri del gruppoinfluenza sulla situazione della squadra nel suo insieme. Per questo motivo possono sorgere tensioni, sfiducia, contenziosi e situazioni di conflitto. Se ogni membro del team è in grado di esprimere in modo chiaro e accurato il proprio punto di vista, padroneggia adeguatamente le tecniche di critica costruttiva e ha le capacità di ascolto attivo, ciò contribuisce alla creazione di un clima psicologico favorevole nel gruppo.

Quando si analizzano le caratteristiche di compatibilità psicologica di ciascuno dei membri del team, è necessario tenere conto di un fattore come il tipo di comportamento comunicativo. Questa classificazione è stata sviluppata per la prima volta da VM Shepel e include le seguenti categorie:

• I collettivisti sono persone socievoli che sosterranno sempre qualsiasi impresa. Se necessario, possono prendere l'iniziativa.
• Individualisti. Quei dipendenti che preferiscono lavorare da soli piuttosto che interagire in team. Gravitano molto di più verso la responsabilità personale.
• Pretensionisti. Di norma, tali dipendenti sono spesso chiamati vanitosi, permalosi, che cercano di essere al centro dell'attenzione durante il lavoro. E una tale caratterizzazione non è senza ragione.
• Mimica. Persone che cercano di evitare complicazioni imitando i comportamenti di altre persone.
• Riparatori. Membri del team volitivi che raramente prendono l'iniziativa e cadono sotto l'influenza degli altri.
• Isolato. Persone che evitano il contatto. Spesso hanno un aspetto completamente insopportabilecarattere.

Stile di leadership

Questo fattore ha anche una grande influenza sulle caratteristiche del clima psicologico nella squadra. Esistono diversi stili di leadership:

• Democratico. Grazie a questo stile, la cordialità si sviluppa all'interno della squadra. I dipendenti non sentono l'imposizione di determinate decisioni "dall'esterno". Alla gestione partecipano anche i membri del gruppo. Questo stile è uno dei migliori per creare un clima psicologico favorevole nella squadra.
• Autoritario. Di norma, tutto ciò che genera questo stile è l'ostilità dei membri del gruppo. Potrebbero esserci altre alternative - umiltà, adulazioni, spesso - invidia e sfiducia. Tuttavia, questo stile di gestione spesso porta il gruppo al successo, e quindi viene utilizzato nell'esercito, nello sport, ecc.
• Stile permissivo. Si caratterizza per il fatto che il lavoro fa il suo corso. Di conseguenza, si può osservare un'efficienza del lavoro estremamente bassa, l'insoddisfazione dei dipendenti, nonché la formazione di un clima socio-psicologico nel team, che è sfavorevole.

Si può concludere che ogni leader ha un impatto significativo sulle caratteristiche del clima morale e psicologico, sull'atteggiamento delle persone nei confronti delle attività svolte, sulla soddisfazione per il processo di lavoro o di studio.

Natura del lavoro svolto

Altrettanto importanti sono le caratteristiche delle attività che ogni dipendente deve svolgere. Ad esempio, la monotonia del lavoro ha un impatto significativo, o, al contrario, il suosaturazione emotiva. È inoltre necessario prendere in considerazione il livello di responsabilità di ciascun membro del team, il rischio per la vita e la salute, la natura stressante del lavoro.

Caratteristiche di un'atmosfera favorevole

Ci sono molte caratteristiche che possono essere utilizzate per caratterizzare un clima socio-psicologico positivo nella squadra. Considera il più elementare:

• In un tale gruppo, di regola, prevale un tono di relazioni allegro e positivo. I principi fondamentali qui sono la cooperazione, l'assistenza reciproca, la buona volontà. La fiducia prevale nel rapporto tra i dipendenti e le critiche sono espresse con buona volontà.
• Nella squadra ci sono alcune norme di rispetto per ciascuno dei suoi rappresentanti. I deboli possono trovare supporto, i lavoratori esperti aiutano i nuovi arrivati.
• Tratti come l'onestà, l'apertura e il duro lavoro sono apprezzati.
• Ognuno dei membri del team è pieno di energia. Se hai bisogno di fare del lavoro utile, ti risponderà. Gli indicatori di efficienza del lavoro sono generalmente elevati.
• Se uno dei membri del gruppo prova gioia o fallimento, chi lo circonda prova empatia.
• Inoltre, c'è comprensione reciproca nella relazione tra i mini-gruppi all'interno della squadra.

Clima morale e psicologico negativo nella squadra: caratteristiche

Se non c'è rispetto reciproco nel gruppo, i lavoratori sono costretti a prendere costantemente una posizione difensiva e difendersi, anche gli uni dagli altri. La comunicazione diventa più rara. quandoil leader esige l'impossibile dai membri del gruppo, li espone alla critica pubblica, più spesso punisce che incoraggia, non valuta personalmente il contributo del dipendente alle attività congiunte - in tal modo contribuisce alla formazione di un clima psicologico nella squadra con un segno "meno". E la principale conseguenza di ciò è una diminuzione della produttività del lavoro, un deterioramento della qualità dei prodotti eseguiti.

Gruppo scarsamente coeso: proprietà

Un tale gruppo è caratterizzato da pessimismo, irritabilità. Spesso i membri del team si annoiano, francamente non gli piace il loro lavoro, perché non suscita interesse. Ciascuno dei dipendenti ha paura di commettere un errore, di fare un'impressione inappropriata, l'ostilità. Oltre a questo sintomo, che è evidente, ci sono altre caratteristiche di un clima morale e psicologico sfavorevole nella squadra:

• Non ci sono norme di giustizia e uguaglianza nella squadra. C'è sempre una notevole divisione tra i “privilegiati” e coloro che sono trascurati. I deboli in una squadra del genere sono trattati con disprezzo, sono spesso ridicolizzati. I nuovi arrivati in un tale gruppo si sentono esclusi, sono spesso trattati con ostilità.
• L'onestà, la diligenza, l' altruismo non vengono rispettati.
• Per lo più i membri del gruppo sono passivi e alcuni cercano apertamente di isolarsi dagli altri.
• I successi o i fallimenti dei dipendenti non causano simpatia e spesso diventano oggetto di aperta invidia o gongola.
• In un gruppo del generepotrebbero esserci piccole fazioni che si rifiutano di collaborare tra loro.
• In situazioni problematiche, il team spesso non è in grado di unirsi per risolvere il problema.

Preoccupanti "campane" di cambiamenti negativi

Tuttavia, va tenuto conto del fatto che è raro che un clima psicologico favorevole in una squadra diventi bruscamente negativo. Molto spesso, questo è preceduto da alcuni cambiamenti inizialmente impercettibili. Allo stesso modo in cui una persona deve passare attraverso una determinata striscia di confine prima di trasformarsi da membro della società rispettoso della legge in un criminale, nel collettivo di lavoro vengono prima delineate alcune tendenze. La fermentazione del sentimento negativo ha le seguenti caratteristiche:

• Disobbedienza nascosta agli ordini dei superiori o errata esecuzione delle istruzioni.
• "Riunioni" durante l'orario di lavoro. Invece di fare affari, i dipendenti comunicano, giocano a backgammon - in una parola, ammazzano il tempo.
• Voci e pettegolezzi. Spesso questa caratteristica è attribuita alle squadre femminili, ma il sesso dei dipendenti non è una scusa: le voci sono inevitabili dove non hanno nulla a che fare.
• Atteggiamento negligente verso la tecnologia.

"Capro espiatorio" - una conseguenza di un eccessivo autoritarismo

Se il leader di un gruppo (che sia un gruppo di lavoro, un flusso di studenti o una classe scolastica) aderisce a uno stile esclusivamente autoritario, questo può influenzare negativamente ciascuno dei membri. La paura della punizione, a sua volta, porta acomparsa di capri espiatori. Per questo ruolo, nella maggior parte dei casi, viene scelta una persona (o anche un gruppo di persone) che non è in alcun modo colpevole dei problemi della squadra, ma è in qualche modo diversa dalle altre. Il capro espiatorio diventa vittima di attacchi e aggressioni.

I ricercatori sottolineano che avere un tale obiettivo per l'aggressività è solo un modo temporaneo per il gruppo di liberarsi della tensione. Le radici del problema rimangono intatte e quando il "capro espiatorio" lascia il gruppo, un altro ne prenderà il posto - ed è del tutto possibile che questo sarà uno dei membri del collettivo.

Come puoi definire l'atmosfera in un gruppo?

Ci sono diversi criteri in base ai quali puoi valutare il clima psicologico nella squadra:

• Fatturazione del personale.
• Livello di efficienza del lavoro.
• Qualità del prodotto.
• Numero di assenteismo e ritardo dei singoli lavoratori.
• Numero di reclami e reclami da parte dei clienti dell'azienda.
• Scadenze per il completamento dei lavori.
• Manipolazione attenta o negligente delle attrezzature di lavoro.
• Frequenza delle pause durante la giornata lavorativa.

Come migliorare le relazioni di squadra

Dopo aver valutato le caratteristiche dell'atmosfera nella squadra, puoi determinare le debolezze che devono essere corrette. Potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche al personale. Creare un clima psicologico nella squadra è compito di ogni leader responsabile. Dopotutto, la produttività del lavoro spesso diminuisce quando i dipendenti sono psicologicamente incompatibilitra di loro o uno dei dipendenti ha una tale proprietà personale come un banale desiderio di creare situazioni di conflitto.

Una volta risolti i problemi evidenti, dovresti passare a rafforzare le relazioni tra i dipendenti organizzando eventi speciali dopo l'orario di lavoro. La formazione di un clima psicologico favorevole nella squadra può essere un processo lungo. Tuttavia, una tale strategia consente di alleviare la tensione e aiutare i dipendenti a passare dal livello di un'interazione puramente commerciale a uno amichevole.

Inoltre, il miglioramento del clima psicologico nella forza lavoro è facilitato da progetti di lavoro congiunti. Ad esempio, potrebbe essere un brainstorming. Spesso sono efficaci anche eventi di lavoro speciali, in cui i dipendenti di diversi dipartimenti dovrebbero collaborare.

Caratteristiche dell'atmosfera di lavoro tra gli insegnanti

Si dovrebbe prestare particolare attenzione al clima psicologico nel corpo docente. Quest'area è sempre stressante e l'atmosfera di lavoro è spesso uno dei fattori che determinano l'efficacia di un insegnante. Il raduno del corpo docente avviene sempre nell'ambito dell'adempimento di un compito, un'attività comune, prima di tutto sociale, pedagogica. In tali eventi, ciascuno degli insegnanti dovrebbe avere l'opportunità di realizzare le proprie capacità creative.

Naturalmente, condurre giornate metodologiche o riunioni creative degli insegnanti spesso richiede tempo aggiuntivo aggiuntivocosti, tuttavia, tali eventi rimangono a lungo nella memoria degli insegnanti come eventi luminosi e indimenticabili.

Come può un insegnante creare un'atmosfera in classe?

Molti insegnanti devono fare i conti con la formazione del clima psicologico del gruppo classe. Questo è un compito piuttosto difficile, ma la sua attuazione contribuisce al raggiungimento dei compiti più urgenti dell'istruzione. I bambini di una classe affiatata acquisiscono un'esperienza inestimabile nell'interazione interpersonale, nella cooperazione e nella responsabilità. Si distinguono i seguenti metodi per creare un'atmosfera positiva in classe:

• Inclusione di vari tipi di arte nel processo educativo quotidiano.
• Giochi.
• Tradizioni comuni.
• La posizione attiva dell'insegnante rispetto alla classe.
• Creare varie situazioni in cui la classe potrebbe vivere eventi significativi per la squadra.

Come determinare le caratteristiche della situazione morale nel gruppo?

Ci sono molti modi per scoprire quali sono le caratteristiche del clima psicologico nella squadra. I metodi sviluppati a questo scopo consentono di avere un'idea di ciò che sta accadendo nel gruppo. Il modo più semplice è distribuire volantini ai membri del gruppo con il seguente questionario (se lo si desidera, può essere anonimo):

1. Ti piace il lavoro che fai?
2. Hai il desiderio di cambiarlo?
3. Supponendo che tu stia attualmente cercando un lavoro, avresti fermato la tua attenzione sul posto attuale?
4. Il lavoro ti interessa? Lei è abbastanza?diversi?
5. Sei soddisfatto dell'attrezzatura tecnica sul posto di lavoro?
6. Lo stipendio è soddisfacente?
7. Cosa vorresti che cambiasse riguardo alla collaborazione?
8. Come giudichi l'atmosfera nella squadra? È amichevole, rispettosa, fiduciosa? O, al contrario, c'è invidia, tensione, sfiducia e irresponsabilità?
9. Ritieni i tuoi colleghi professionisti di alto livello?
10. Sei rispettato da loro?

Studiare il clima psicologico del team permette di prendere in tempo le misure necessarie per migliorarlo, e quindi aumentare la produttività del lavoro. La comparsa di sintomi negativi indica che la squadra è "malata". Tuttavia, se presti attenzione a questi segnali in tempo, l'atmosfera di lavoro può essere regolata e persino migliorata in molti modi.