Caratteristiche generali della squadra, sua struttura, relazioni e clima psicologico

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La forma più alta di un piccolo gruppo organizzato è un collettivo. È caratterizzato dalla regolamentazione delle attività e della vita, dall'organizzazione rigorosa, dall'assenza di conflitti, dalla presenza di un leader rispettato, dalla solidarietà tra i membri, dalle relazioni amichevoli e così via. La natura delle relazioni interpersonali nel gruppo dipende da come si comportano i membri del collettivo di lavoro, da quanto provano a lavorare, da come interagiscono. Quindi, tra le persone si formano interessi comuni, determinate norme di comportamento, si forma un'opinione pubblica sul gruppo.

Caratteristiche generali della squadra

Sotto la squadra va intesa come un raggruppamento di persone stabili nel tempo. Sono uniti da compiti e obiettivi comuni. Nel corso delle attività congiunte, queste persone hanno raggiunto un alto grado di sviluppo. Il concetto di collettivo suggerisce che oggetto di ricerca in questo caso sono i fenomeni socio-psicologici di interazione e di relazioni tra i membri del gruppo. Si consiglia di inserire qui la compatibilità delle personalità incluse nel collettivo, la percezione del gruppo da parte dei suoi membri,rispetto di sé e benessere nella squadra, così come le prospettive di ogni persona, interconnesse con le prospettive dell'intero gruppo.

Vale la pena notare che il clima psicologico è un altro argomento di ricerca, che costituisce una categoria a parte. Serve come l'indicatore più importante dell'efficacia del processo di formazione e del successivo sviluppo dell'équipe. Il clima psicologico è un aspetto qualitativo delle relazioni interpersonali, che si manifesta sotto forma di un complesso di determinate condizioni psicologiche. Va notato che tutti contribuiscono o ostacolano il lavoro produttivo congiunto, così come lo sviluppo globale dei membri del gruppo.

Le caratteristiche principali del team in termini socio-psicologici sono le seguenti caratteristiche: consapevolezza, desiderio di mantenere l'integrità, organizzazione, apertura, responsabilità, collettivismo, coesione e contatto. Si consiglia di considerare brevemente l'essenza di questi indicatori.

Consapevolezza

Una caratteristica della squadra come la consapevolezza è un fattore chiave nel comportamento consapevole dell'individuo in accordo con i suoi obiettivi, così come lo stato della squadra. Va tenuto presente che i risultati del lavoro dell'intero gruppo dipendono dal grado di consapevolezza. Il suo livello sufficiente implica la conoscenza incondizionata dei compiti che il team deve affrontare, delle regole e delle norme di comportamento, del contenuto e dei risultati delle attività, nonché degli aspetti positivi e negativi dell'interazione. È importante includere una buona conoscenza reciproca da parte dei membricollettivo.

Organizzato

L'organizzazione non è altro che una chiara definizione e successivo ordinamento delle funzioni, responsabilità e diritti dei membri del team. È dall'organizzazione del processo lavorativo che dipendono lo stato della disciplina del lavoro e l'atteggiamento dei dipendenti nei confronti delle attività professionali. La disciplina dovrebbe essere intesa come un certo ordine di comportamento che soddisfa le regole e le norme che esistono nella squadra. Ti permette di regolare completamente il comportamento nel gruppo, oltre a garantire la coerenza delle operazioni al suo interno.

Responsabilità

La prossima caratteristica della squadra è la responsabilità. Rappresenta il controllo delle attività in termini di attuazione delle regole e dei regolamenti adottati nell'organizzazione. Vale la pena notare che in un team affiatato - in altre parole, con un'atmosfera socio-psicologica positiva - i lavoratori tendono ad assumersi la responsabilità sia del successo che del fallimento del lavoro congiunto.

Apertura

L'apertura non è altro che la capacità di stabilire e, in futuro, mantenere relazioni favorevoli che si formano su base collettivista con altri collettivi, nonché con i loro rappresentanti individuali. Si consiglia di includere qui l'instaurazione di contatti con i nuovi arrivati nella propria squadra. È interessante notare che, in pratica, l'apertura del gruppo si manifesta nella fornitura di ogni tipo di assistenza ad altri gruppi che non ne fanno parte in alcun modo. L'apertura è uno dei più importanticaratteristiche della squadra, che permette di distinguere il gruppo da associazioni sociali apparentemente simili.

Contatta

Sotto contatto è necessario considerare buone relazioni amichevoli personali, fiduciose ed emotivamente favorevoli all'interno della squadra. È consigliabile includere attenzione reciproca, tatto, rispetto e buona volontà. Queste relazioni in qualche modo forniscono un'atmosfera amichevole e calma nella squadra, un clima psicologico favorevole.

Coesione

La coesione è uno dei processi attraverso i quali le persone si uniscono. Una squadra affiatata si distingue per un alto grado di impegno dei suoi membri nei confronti del gruppo. Questa caratteristica può essere determinata attraverso due variabili: il livello di attrattiva del team per i suoi membri e il grado di simpatia reciproca nei rapporti interpersonali.

Collettivismo

E infine, considera una caratteristica del collettivo di lavoro come il collettivismo. Questa è la continua preoccupazione dei membri del gruppo per il suo successo, così come il desiderio di resistere ai momenti che dividono e distruggono la squadra. Il collettivismo non è altro che lo sviluppo della fiducia in ogni squadra, così come le buone tradizioni. Se gli interessi del gruppo sono colpiti, il sentimento di collettivismo non permette ai suoi membri di rimanere indifferenti. In un tale raggruppamento, i problemi più importanti vengono superati insieme e le decisioni vengono prese solo in caso di accordo comune.

Struttura del team

Devi sapere che la struttura formale del gruppo riflette la distribuzione ufficiale dei ruoli professionali tra i suoi membri. Ciò è dovuto alla posizione dei dipendenti o alla tecnologia di produzione. Una chiara definizione della funzionalità del lavoro in un modo o nell' altro accresce il ruolo dell'individuo nel team, il grado della sua responsabilità personale, garantendo così il successo dell'azienda nel suo insieme.

Oltre ai ruoli che sono determinati dalla tabella del personale, ci sono quelli direttamente legati al processo produttivo, alle sue esigenze nelle varie attività. I dipendenti che assumono questi ruoli sono classificati condizionalmente come segue:

• "I generatori di idee" hanno un pensiero creativo e fuori dagli schemi.
• Gli esperti sono in grado di calcolare e prevedere come "funzionerà" l'idea proposta. Ne presenteranno vantaggi e svantaggi, nonché le possibili conseguenze.
• Gli artisti hanno una mente riproduttiva. Questi sono interpreti coscienziosi delle idee e delle idee di altre persone.
• "Pea giullari" (come capisci, questo è un nome condizionalmente scherzoso). Il fatto è che alcuni leader riconoscono la necessità di far entrare una squadra di persone che siano di contatto, inoffensive, leggere, capaci di disinnescare una situazione di conflitto o di sollevare l'umore in un gruppo. Sanno esattamente come entrare a far parte della squadra e migliorare l'atmosfera al suo interno.
• I critici sono persone con una mentalità critica. Sono spesso incapaci di un lavoro produttivo. Tuttavia, queste persone sono brave a identificare i "colli di bottiglia" e i punti negativiprocesso produttivo. Gli altri dipendenti di solito non notano tali sfumature.

Come determinare il tipo?

È il manager che determina a quale tipo appartiene un determinato lavoratore. Di conseguenza, gli assegna un certo posto nella squadra. Non è redditizio e improduttivo, ad esempio, utilizzare un "generatore di idee" nello svolgimento delle attività. Questo è più o meno lo stesso perché è inutile rimproverare "critiche" sull'argomento: "è molto più facile criticare, ma provi a farlo da solo."

Atmosfera psicologica

Amicizia all'interno della squadra: da dove viene? È formato proprio dall'atmosfera psicologica nel gruppo. Consideriamo questa domanda in modo più dettagliato. Proprio come una pianta può prosperare in un clima e languire in un altro, una persona può avere successo e provare soddisfazione interiore in un gruppo e per niente in un altro.

Sotto il clima socio-psicologico (SPC) va inteso lo stato d'animo della squadra, che è determinato dalle relazioni interpersonali della natura del vivere, studiare o lavorare insieme le persone. Ad oggi sono noti una serie di fattori con cui è possibile determinare la SEC:

• Soddisfazione del flusso di lavoro e dei risultati. Praticamente determinante per creare un'atmosfera favorevole è la misura in cui l'attività per una persona è interessante, creativa, diversificata, sia che corrisponda al livello della sua professionalità, sia che gli permetta di crescere professionalmente e realizzarepotenziale creativo. Va notato che l'attrattiva del lavoro, di regola, è aumentata dalla soddisfazione per le condizioni di lavoro, un livello salariale dignitoso, un sistema morale e materiale, la distribuzione delle ferie, il supporto sociale e informativo, le prospettive di carriera, l'orario di lavoro, la possibilità di aumentare il livello di professionalità, la natura dei rapporti personali e commerciali nel team sia in orizzontale che in verticale, il livello di competenza dei colleghi.
• Armonia e compatibilità di gruppo. Va notato che le relazioni interpersonali che sorgono quando le persone comunicano in una squadra determinano il livello della loro compatibilità psicologica. Questo concetto dovrebbe essere inteso come la capacità di lavorare insieme. Le persone che sono simili tra loro sono molto più facili da stabilire un'interazione. Il fatto è che la somiglianza contribuisce a un senso di fiducia in se stessi e sicurezza. Aumenta l'autostima. Spesso, la base della compatibilità psicologica è anche la differenza nei tratti caratteriali secondo il principio della mutua complementarietà. In questo caso, dicono: "Si incastrano come la chiave di una serratura". Condizione e risultato della compatibilità è l'attaccamento reciproco dei membri del team, la simpatia interpersonale. Il contatto forzato con un soggetto spiacevole di solito provoca emozioni negative. È importante notare che la compatibilità e l'armonia di gruppo non sono la stessa cosa. L'effetto dell'armonia, di regola, è il risultato di rapporti commerciali, formali che sono direttamente correlati all'attività. La base dell'armoniaè l'efficacia e il successo del lavoro congiunto, che implica coerenza nelle attività tra i suoi partecipanti, nonché una risoluzione favorevole dei conflitti nel team.
• La coesione del gruppo si manifesta principalmente nell'area emotiva. È improbabile che in una squadra affiatata possano coesistere gioia e dolore allo stesso tempo. Naturalmente, quando uno piange, l' altro non ride. Tra i fattori che influenzano la coesione della squadra, è importante notare quanto segue: relazioni sincere e di fiducia; l'atteggiamento dei membri del team nei confronti del leader; riconoscimento del contributo di ciascuna persona alle attività e ai risultati congiunti; durata della collaborazione. Vale la pena notare che la predominanza di alcune caratteristiche personali tra i membri del gruppo influisce sulle relazioni che si sviluppano all'interno del team, gli conferisce determinate caratteristiche che possono interferire o contribuire alla coesione. Tra l' altro, i tratti caratteriali negativi, come l'invidia, il risentimento o l'autostima morbosa, ostacolano in modo particolarmente forte l'unità del gruppo. Di norma, i membri di un gruppo affiatato non hanno fretta di andarsene, il che significa che il fatturato diminuisce, il che è un fattore positivo nell'attività.
• La natura delle comunicazioni. È importante sapere che l'atmosfera psicologica nel team si basa sulle caratteristiche individuali di ciascuno dei suoi membri, sulle loro reciproche capacità di comunicazione, opinioni e valutazioni, reazioni alle azioni e alle parole degli altri e sull'esperienza sociale dei membri del gruppo. Il basso livello di competenza comunicativa dei dipendenti è anche causa di comunicazionebarriere, tensioni nelle relazioni interpersonali, incomprensioni, conflitti e sfiducia. La capacità di esprimere la propria opinione in modo chiaro e chiaro, la conoscenza delle tecniche di critica costruttiva, nonché la capacità di ascolto attivo: tutto ciò costituisce un soddisfacente grado di comunicazione in azienda.

È importante notare che questi sono lontani da tutti i fattori che determinano l'atmosfera psicologica nel gruppo. Il resto sarà discusso di seguito.

Tipi di comportamento comunicativo

Nel processo di analisi della compatibilità mentale, è necessario prendere in considerazione le varietà del comportamento comunicativo:

• Collettivisti: sostenitori di ogni tipo di impresa, socievoli, proattivi.
• Pretensionisti: dotati di permalosità, vanità, desiderio di essere al centro dell'attenzione nello svolgimento delle loro mansioni lavorative.
• Individualisti: gravitano verso la responsabilità individuale, tendono a risolvere i compiti da soli.
• Passivo (opportunisti): non mostra iniziativa, debole di volontà e influenzato da altre persone.
• Mimics: imitare manierismi estranei che evitano complicazioni.
• Isolato: odioso, senza contatto.

Stile di leadership

Il fattore più importante nell'atmosfera psicologica nella squadra è lo stile di leadership. Quindi, il suo carattere democratico sviluppa fiducia nelle relazioni e socialità, cordialità. Allo stesso tempo, non si ha la sensazione di imporre decisioni “dall' alto”. Si segnala che la partecipazionegruppi nella gestione, che è caratteristico di questo stile di leadership, contribuisce in un modo o nell' altro all'ottimizzazione del clima socio-psicologico.

Lo stile autoritario di solito comporta sottomissione, ostilità e adulazioni, sfiducia e invidia. Se il comportamento nominato della dirigenza porta ancora al successo che giustifica l'uso di questa particolare tecnica agli occhi della squadra, implica una SEC favorevole. Un esempio lampante qui è lo sport o l'esercito.

Conseguenza di uno stile indulgente - bassa qualità del lavoro e produttività, insoddisfazione per le attività generali. Tutto questo di solito porta alla creazione di una SEC sfavorevole. Vale la pena notare che lo stile connivente può essere accettato e utile solo in alcuni team creativi.

Parte finale

Quindi, abbiamo esaminato le caratteristiche generali, la struttura della squadra, l'atmosfera psicologica e le relazioni in essa contenute. In conclusione, va notato che la formazione di un'atmosfera favorevole nel gruppo dipende in gran parte dalla leadership e dai principi delle sue attività. Il direttore può avere un impatto significativo sulle specificità delle relazioni interpersonali nel mondo del lavoro, sull'atteggiamento nei confronti della causa comune, sulla soddisfazione per i risultati e sulle condizioni di lavoro. È importante sapere che attualmente ci sono molti fattori che determinano il CPC. Abbiamo analizzato i principali, ma non dimentichiamo quelli aggiuntivi, tra i quali, ad esempio, le caratteristiche delle attività svolte. La monotonia del lavoro, la sua alta responsabilità, la natura stressante, il rischio per la vita esalute dei dipendenti, saturazione emotiva: tutti questi fattori possono influire negativamente sulla SEC nella forza lavoro.