Gestione strategica: tipi di obiettivi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-17 18:56

Si ritiene che ogni organizzazione esista sul mercato per svolgere una serie di compiti specifici e soddisfare determinati bisogni.

Per capire che tipo di compiti possono essere discussi nella gestione strategica e che tipo di obiettivi una determinata organizzazione vuole raggiungere, è necessario comprendere il concetto stesso dell'obiettivo.

Il concetto di scopo, cos'è

L'obiettivo è una fase intermedia sulla strada per la missione che l'organizzazione si prefigge. Tuttavia, se la missione è solo una guida per il movimento, lo stato finale, l'obiettivo è un passo verso la missione.

Una cosa per ogni impresa è il concetto di scopo. I tipi di obiettivi sono diversi per ciascuna organizzazione.

Il concetto di missione: cos'è

Missione è un concetto abbastanza ampio. Quindi, ogni singola organizzazione ha la sua missione. Ad esempio, un'impresa manifatturiera può considerare la sua missione di fornire un grande volume di prodotti di qualità al prezzo più basso. Per un'impresa commerciale e intermediaria, la missione può essere considerata l'acquisto di beni per una rivendita più redditizia. I tipi di obiettivi dell'organizzazione in questi due casi sono diversi.

Goalè il concetto esatto. Risponde a domande come:

• cosa fare nello specifico;
• cosa fare;
• chi sarà responsabile del raggiungimento dell'obiettivo;
• chi sarà l'esecutore del gol;
• quali scadenze devono essere rispettate.

L'obiettivo è fissato per l'impresa per raggiungere la missione. Quindi, affinché un'impresa manifatturiera sia in grado di produrre prodotti di qualità a un prezzo minimo di(non in perdita), è necessario eseguire una serie di attività, ad esempio:

• ricerca di mercato;
• studio di offerte simili tra concorrenti;
• ridurre al minimo i costi di produzione mantenendone la qualità;
• ricerca di nuovi fornitori pronti a offrire condizioni più favorevoli.

Per una società di trading e intermediario, saranno appropriati altri scopi:

• cerca partner pronti a offrire condizioni favorevoli;
• acquistare le materie prime e i materiali più economici (prodotti, merci);
• ricerca di mercato per trovare nuovi clienti (acquirenti);
• rivendita di beni a un prezzo superiore al costo di acquisto.

E sebbene gli obiettivi di ciascuna organizzazione siano diversi, esiste una classificazione generalmente accettata in base alla quale sono stati raggruppati i tipi di obiettivi di attività.

Tipi principali di obiettivi, classifica per tempo

È possibile dividere i tipi di obiettivi in gruppi in base a similiin primo piano.

Quindi, possono essere classificati in base al tempo come:

• a breve termine (meno di 12 mesi per raggiungere l'obiettivo);
• medio termine (scadenza - fino a 5 anni);
• a lungo termine (sono assegnati più di 5 anni per raggiungere l'obiettivo).

L'obiettivo a lungo termine sembra chiaro. Pertanto, l'obiettivo a lungo termine dell'impresa potrebbe essere il desiderio di entrare tra i primi tre nella produzione di cioccolato. Per completare l'attività, la direzione dell'impresa proporrà obiettivi a breve termine (nominare una persona responsabile per la costruzione di un edificio aggiuntivo per officine; aumentare la qualità dei prodotti).

È anche possibile creare obiettivi intermedi (a medio termine). Ad esempio, la costruzione di un'ala separata di una nuova officina; rilascio del prodotto più popolare tra gli acquirenti in doppio volume.

Gli obiettivi a breve termine sono di natura "in corso" e sono soggetti a modifiche se le circostanze lo richiedono. Gli obiettivi a lungo termine devono essere precisi.

Classificato per contenuto

Per contenuto, gli obiettivi sono divisi in:

• economico (aumento dei profitti, preparazione del bilancio annuale, ricerca di nuovi investitori, aumento del prezzo delle azioni);
• amministrativo (miglioramento del sistema di gestione del personale);
• produzione (produzione di un certo volume, miglioramento della qualità dei prodotti);
• marketing (promozioneprodotti aziendali, promozioni, ricerca di nuovi clienti, espansione della base clienti);
• tecnologico (installazione del programma 1C, cambio delle apparecchiature informatiche nel reparto di assistenza clienti);
• sociale (miglioramento delle competenze dei dipendenti, fornitura di alloggi ai dipendenti, occupazione secondo il codice del lavoro, un pacchetto sociale completo).

Tutti gli obiettivi di cui sopra sono a breve termine (non ci vorranno più di 12 mesi per essere completati).

Classificazione per fonti

A seconda delle fonti, gli obiettivi sono:

• esterno (un concetto ampio che copre il lavoro dell'organizzazione al di fuori di essa, ad esempio la lotta contro i concorrenti);
• interno (obiettivi che possono essere raggiunti solo all'interno dell'organizzazione, come l'introduzione di un nuovo sistema di motivazione).

L'ambiente esterno e interno di un'organizzazione sono correlati tra loro. Pertanto, un'organizzazione non può diventare un leader se non viene stabilito un sistema di gestione all'interno dell'azienda.

Classificazione per grado di complessità

In base al grado di difficoltà di raggiungimento, gli obiettivi si distinguono:

• complesso (includi un obiettivo strutturato);
• semplice (una parola target).

Quindi un semplice obiettivo potrebbe suonare così: promuovere le persone che fanno marketing. Il raggiungimento di tale obiettivo è possibile in una sola azione.

Un obiettivo difficile conterrà diversi bersagli più piccoli. Supponiamo che il compito sia aumentare le entrate derivanti dalla vendita di prodotti. Puoi ottenere risultati se dividi un obiettivo più grande in più piccoli compiti: ricostituire la sede dell'azienda con nuovi dipendenti, introdurre un nuovo sistema di motivazione, sviluppare un nuovo programma per la vendita di un prodotto (promozioni, sconti).

Sistema di obiettivi all'interno dell'organizzazione

Ogni impresa ha il proprio sistema di obiettivi. È consuetudine distinguere tre sistemi principali:

• Albero. La radice dell'albero è la missione principale dell'organizzazione. I rami sono obiettivi separati, il cui raggiungimento porta al risultato finale. Il numero di filiali può essere di migliaia. Quindi, una grande filiale è un obiettivo importante. Il piccolo nodo è un compito unilaterale.
• Gerarchia. Passa dalla missione a obiettivi meno importanti. E così via all'infinito, fino al compito più semplice.

Classifica. La suddivisione della missione principale in due/tre obiettivi volumetrici. Ogni obiettivo, a sua volta, sarà suddiviso in compiti più piccoli. Pertanto, l'esecuzione di una serie di attività minori accidentali porta al raggiungimento di un unico obiettivo

Il sistema di classificazione ora è piuttosto popolare nelle organizzazioni. Nelle grandi imprese, un tale sistema può essere definito contabilità per centri di responsabilità, in cui ogni singola sezione ha i propri obiettivi e il proprio grado di responsabilità.

Tipi di proposte per obiettivo

Le tipologie di proposte dipendono dal punto di partenza e dal risultato da raggiungere. Nella tabella sottostante puoi vedere i tipi di offerte.

Domanda di prodotti	Obiettivo	Azione
Domanda negativa	Aumento della domanda di prodotti	Attira l'attenzione del consumatore modificando la qualità del prodotto e abbassando il prezzo
Nessuna richiesta	Aumenta la domanda	Studiare il mercato, esplorare la situazione dalla parte della concorrenza, offrire all'acquirente condizioni più favorevoli di quelle offerte da altre organizzazioni
Domanda irregolare (stagionale)	Trova modi per aumentare continuamente la domanda	Imposta prezzi flessibili dei prodotti
Positivo	Continua a comprare interessi	Cambia la confezione del prodotto, cambia leggermente il prezzo del prodotto
Elevata domanda	Ridurre in qualche modo la domanda di beni o espandere l'impresa	Ridurre il prezzo dei prodotti o sviluppare un piano per espandere l'organizzazione

La domanda genera offerta. In altre parole, a seconda dell'interesse del consumatore per i prodotti dell'azienda, il management può prendere decisioni diverse sul miglioramento delle attività dell'organizzazione.

Condizioni per la definizione degli obiettivi

Qualsiasi obiettivo deve soddisfare determinate condizioni, tra cui:

• chiarezza, trasparenza, ovvietà (l'interpretazione dell'obiettivo non dovrebbe suonareambiguo);
• coerenza (un obiettivo non può entrare in conflitto con un altro);
• commensurabilità (è assegnato un certo tempo per raggiungere qualsiasi obiettivo);
• chiarezza (il compito deve essere estremamente accurato);
• direzione (deve essere impostata per ottenere un determinato risultato);
• specificità (compilata tenendo conto delle specificità dell'impresa).

Tutte le condizioni devono essere soddisfatte simultaneamente, non separatamente l'una dall' altra.

L'obiettivo principale di un'impresa commerciale è quello di ottenere il massimo profitto al minimo costo. In effetti, le aziende spesso elencano un obiettivo come aumentare le entrate quando fanno un piano per l'anno, proponendo compiti a un livello più alto che aiuterà a soddisfare le esigenze dei consumatori.