2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Fino ad ora, alcuni imprenditori ritengono che il personale amministrativo sia uno spreco di denaro e una burocrazia non necessaria. Tuttavia, una tale affermazione può essere giusta solo per aziende molto piccole, dove il capo si assume tutte le responsabilità. In effetti, il personale amministrativo è un anello importante nella catena aziendale. È lui che organizza il lavoro dell'impresa, è responsabile della sua comunicazione con il mondo esterno, dell'esecuzione tempestiva di contratti, ordini, controlla la ricezione dei pagamenti.
Anche l'assenza per un giorno di una segretaria, un responsabile d'ufficio, un assistente personale mostra quanto personale amministrativo è necessario negli affari. Le posizioni che abbiamo nominato sopra sono i lavori principali di questo tipo. Tuttavia, non si limitano a questo tipo di attività. Chi fa parte del personale amministrativo insieme alla segreteria? Impiegato, impiegato di call center, capo ufficio, assistente personale, segretaria-traduttrice. È un errore credere che chiunque possa fare un lavoro del genere.dopo corsi brevi. Per organizzare qualitativamente le attività di un'impresa, non sono necessarie solo qualità personali, come diplomazia, obiettività, puntualità.
Il personale amministrativo è costituito da persone che hanno accesso a informazioni molto importanti, da cui spesso dipende il funzionamento dell'intera azienda. Pertanto, sono semplicemente necessari un lavoro d'ufficio competente, stampa veloce, precisione, coscienziosità e capacità organizzative. Inoltre, è richiesta anche una conoscenza speciale. Idealmente, il personale amministrativo è costituito da dipendenti con istruzione superiore, non necessariamente specializzati. Il requisito principale sarà la capacità di gestire informazioni e documenti importanti.
Un responsabile dell'ufficio, oltre a un aspetto presentabile e modi presentabili, deve anche comunicare in modo competente con i visitatori dell'azienda, perché tra loro ci saranno partner e potenziali clienti. A volte a tale specialista viene anche affidata la promozione di beni o servizi dell'azienda. In ogni caso, è lui che coordina il lavoro di tutti i servizi e la comunicazione con il capo. È inoltre responsabile del rispetto del programma di lavoro, del programma degli incontri e delle trattative. Un assistente personale assiste il manager nell'organizzazione di viaggi di lavoro in giro per il paese e all'estero. Gli imprenditori cercano di scegliere per questa posizione una persona con conoscenza delle lingue straniere, etichetta aziendale, competente e puntuale. Di norma, le donne lavorano come segretarie e assistenti, contrariamente aSecondo la credenza popolare, donne non giovani, ma istruite di età superiore ai 25 anni. Ma un capo ufficio può essere un uomo, tutto dipende dal settore. Un ulteriore vantaggio non sarà solo l'esperienza lavorativa, ma anche la conoscenza professionale nel campo della gestione dei documenti. Sorprendentemente, ma con tutta l'abbondanza di specialisti competenti e colti, giovani laureati, non è facile trovare personale amministrativo qualificato. Dopotutto, non solo le conoscenze specialistiche sono importanti, ma anche le qualità personali: non-conflitto, obiettività, capacità di obbedire e guidare, capacità organizzative.
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