2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Per ottenere i dati di una carta bancaria, non è necessario portare con sé il passaporto e cercare la filiale più vicina: Sberbank ha la possibilità di scoprire i dati presso qualsiasi sportello automatico. I dispositivi self-service funzionano 24 ore su 24 e si trovano non solo vicino agli uffici, ma anche nei luoghi più frequentati: centri commerciali, fermate degli autobus, cliniche. Se il cliente non sa come prendere i dettagli presso l'ATM Sberbank, dovrebbe portare con sé la carta e leggere i consigli degli utenti esperti.
Caratteristiche degli sportelli automatici Sberbank
I dispositivi self-service presso la banca più grande del paese funzionano senza interruzioni, ad eccezione dei riavvii e della manutenzione. Pertanto, prima di imparare a prendere le coordinate bancarie di Sberbank presso un bancomat, dovresti controllare il funzionamento della macchina.
L'assenza di avvisi di manutenzione, blocchi e schermate blu è la prova che l'ATM è operativo. Dovresti prestare attenzione se ci sono oggetti sospetti vicino al lettore di carte, il luogo in cui è inserita una carta di credito. I truffatori possono installare lettori per rubare i dettagli delle carte e i fondi dei clienti.
Se l'ATM è in ordine e non ci sono segni visibili del suo malfunzionamento, in questo caso, puoi prendere i dettagli dall'ATM Sberbank. L'operazione non richiederà più di 5 minuti.
Metodi per ottenere i dettagli
Le informazioni sul conto della carta sono disponibili online. Il cliente può conoscerlo sullo schermo del terminale. Se lo desidera, il titolare della carta di credito ha la possibilità di stampare il documento sulla ricevuta.
La stampa di un assegno non richiede più di 10 secondi. Puoi ottenere gratuitamente un numero illimitato di copie per account. Tale documento è accettato anche nel reparto contabilità per accreditare lo stipendio su una carta Sberbank.
Come ottenere i dettagli di una carta Sberbank tramite un bancomat?
Se il cliente non ha mai ricevuto un certificato con i dettagli, può dedicare del tempo alla ricerca della sezione giusta nel menu del dispositivo. Il processo per ottenere i dettagli è semplice e non richiede abilità speciali. Ma dovresti sapere quale sezione del menu contiene informazioni sui conti delle carte.
Il menu del bancomat viene aggiornato regolarmente e i clienti non sono sempre a conoscenza di come ottenere i dettagli bancaricarte presso un bancomat Sberbank dopo l'aggiornamento. Negli sportelli automatici di tipo precedente, il processo di ricerca dei dettagli è diverso.
Differenze tra i bancomat Sberbank
In che cosa differiscono i nuovi bancomat Sberbank dai vecchi? In primo luogo, un design elegante. Non sono integrati nel muro e sembrano più mobili. In secondo luogo, il touch screen. L'era dei dispositivi "a pulsante" sta gradualmente volgendo al termine, ma si trovano ancora, soprattutto nelle aree rurali.
Ci sono bancomat di tipo misto: possono stampare i dettagli utilizzando sia il touch screen che i pulsanti. Ma tali dispositivi sono ancora più rari.
Sberbank aggiorna regolarmente gli sportelli automatici in modo che i clienti possano sperimentare i vantaggi di lavorare con nuovi dispositivi. Di norma, dopo l'aggiornamento del programma, il menu degli sportelli automatici cambia, il che potrebbe causare difficoltà ad alcuni utenti.
Per non perdere tempo ad esplorare nuove opportunità, devi sapere come ottenere i dettagli bancari dagli sportelli automatici di Sberbank of Russia del nuovo e del vecchio tipo. Il "percorso" per i dettagli è diverso, così come l'aspetto dello scontrino. Ma una qualsiasi delle opzioni contiene dati del conto aggiornati ed è adatta per la presentazione quando si accumulano trasferimenti.
Istruzioni per ottenere un certificato presso nuovi sportelli automatici
Se un cliente utilizza i servizi del nuovo bancomat Sberbank, può cercare i dettagli utilizzando il menu a sfioramento. Non c'è niente di complicato su come prendere i dettagli presso un bancomat Sberbank:
- Inserisci la carta di credito nel lettore di carte, inserisci il codice.
- Trovasezione dedicata ai prodotti del cliente. Si chiama "I miei conti, depositi, carte, prestiti".
- Fai clic sulla carta di cui desideri ottenere i dettagli.
- Trova la sezione con lo stesso nome - "Requisiti".
- Stampa un assegno facendo clic sul pulsante appropriato.
I dettagli di stampa si verificano immediatamente dopo aver premuto lo schermo dell'ATM. Se il cliente ha bisogno di un documento per più carte, non deve prendere il mezzo di pagamento dal lettore di carte, ma tornare al menu principale e ripetere il percorso.
Solo il titolare della carta può ricevere un certificato con i dettagli. I clienti Sberbank non devono preoccuparsi di perdere un assegno: non contiene alcun dato che i truffatori potrebbero utilizzare per accedere al conto. Il numero della carta e il nome completo del cliente non sono indicati per motivi di sicurezza.
Rilascia le coordinate bancarie ai vecchi bancomat
È altrettanto facile e veloce ottenere un assegno con i dettagli dei vecchi bancomat. Se il menu dei nuovi dispositivi ricorda la funzionalità di Sberbank Online, nei vecchi bancomat è diverso dall'Internet banking.
Come ottenere i dettagli presso un bancomat Sberbank vecchio stile:
- Dopo aver inserito la carta nel lettore di carte, trova la sezione "Informazioni e servizi"
- In esso vai alla finestra "Servizi regionali".
- Next - "Cerca servizi e organizzazioni, i miei servizi".
- Si aprirà una finestra con il servizio richiesto - "Stampa i dettagli della carta".
La differenza tra gli sportelli automatici vecchio stile è il menu in bianco e nero. Non è sempre conveniente per il cliente capirlo se sta già utilizzando una versione aggiornata del dispositivo.
Quando è impossibile stampare i dettagli?
A volte il titolare della carta può riscontrare un problema: l'ATM si rifiuta di stampare un certificato con i dettagli. Anche se il cliente sa come ottenere i dettagli bancari da un bancomat Sberbank, non è sempre possibile ottenere una versione stampata del documento.
Negli sportelli automatici Sberbank, gli assegni vengono stampati su carta speciale, che deve essere cambiata periodicamente. Se la carta nel dispositivo è esaurita, non sarà possibile stampare i dettagli. Ma, in generale, ciò non influirà sul funzionamento del dispositivo.
È facile scoprire che l'ATM non emette assegni: dopo che il cliente ha inserito la carta nel dispositivo, sullo schermo apparirà un messaggio di avviso. Se non è necessario stampare i dettagli, puoi continuare a lavorare presso un bancomat e ottenere una versione elettronica del conto della carta.
Se hai problemi con un bancomat: consigli per i titolari di carta
I dispositivi non funzionano sempre correttamente, anche con segni esteriori di prestazioni complete. I casi in cui gli sportelli automatici Sberbank "inghiottivano" le carte dei clienti sono comuni. E molti titolari di carte di credito non sanno cosa fare in una situazione del genere.
Cosa devo fare se l'ATM si blocca durante la stampa dei dettagli?
In primo luogo, dovresti attendere 10-15 minuti. Temporaneogli errori possono causare un aggiornamento remoto, con conseguente "blocco" durante l'operazione. Se l'ATM funziona, restituirà la carta di credito all'ora specificata.
In secondo luogo, contatta l'assistenza se la scheda viene lasciata all'interno del dispositivo. Gli operatori bloccheranno la carta ed emetteranno una riemissione. Il tempo di produzione per una nuova carta Sberbank non supera i 14 giorni.
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