2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Il marketing è una parte essenziale di qualsiasi attività, grande o piccola che sia. La differenza sta nel fatto che in una piccola impresa, molto spesso i proprietari sono impegnati nel marketing da soli. Nelle grandi aziende, gli specialisti costruiscono un sistema che include diversi dipartimenti, incluso il reparto marketing. Ciascuno di questi dipartimenti dovrebbe essere guidato da un professionista. Ma prima di iniziare a lavorare, deve familiarizzare con i suoi diritti e doveri.
Quindi, qual è la descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing?
Definizione
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing è un documento che informa un nuovo dipendente dei suoi diritti, doveri e responsabilità che risiedono in lui. Ovviamente, questo lavoro richiede molta responsabilità e coraggio nel prendere decisioni, quindi un nuovo dipendente dovrebbe pensare molto attentamente se può gestire tuttocompiti specificati nella descrizione del lavoro. A prima vista, sembra solo che i marketer non facciano altro che pubblicità, ma il marketing è un processo complesso di cui a volte può essere difficile tenere traccia. Pertanto, il capo del dipartimento marketing deve anche avere una vasta conoscenza di finanza, promozione, mercato, diritto.
Quali sono le caratteristiche di scrivere una descrizione del lavoro?
Compilare una descrizione del lavoro per il responsabile del marketing non richiede molto sforzo. La cosa più importante è scrivere tutti i dettagli. Prova a scrivere tutto in modo che non ci siano più domande. Chiedi agli amici che hanno un reparto marketing, o ai dipendenti, qual è la prima cosa di cui hai bisogno per prestare attenzione al nuovo leader. Ricorda che deve rispondere chiaramente se è in grado di far fronte ai compiti.
Descrivi o addirittura dipingi la catena di comando. A chi riferirà il nuovo dipendente? Chi sono i suoi subordinati? Questo è un dettaglio molto importante quando si scrivono le istruzioni.
Design
Successivamente, le regole di registrazione. Nella prima pagina in alto, è necessario indicare il nome dell'azienda, il luogo e la data di creazione del documento. Alla fine, il dipendente deve firmare questa istruzione: con iniziali, firma e data di firma.
La descrizione del lavoro del responsabile marketing non è richiesta dalla legge, ma rende la vita molto più facile per un nuovo dipendente. Dopotutto, devi ammettere che iniziare il lavoro, in cui tutto viene dipinto e messo sugli scaffali, è molto più facile che pensare intuitivamente a ciò che deve essere fatto o ricordare ogni volta i materiali di formazione. È anche un vantaggio peril proprietario dell'azienda, perché non ci sarà alcuna situazione "questa non è una mia responsabilità" se un determinato compito è stato prescritto nelle istruzioni.
Struttura
Quindi, quali posizioni devono essere presenti nella descrizione del lavoro?
- Disposizioni generali, compresi i requisiti dei dipendenti.
- Diritti.
- Responsabilità.
- Responsabilità.
- Condizioni di lavoro.
Esempio
Un esempio di descrizione del lavoro per un responsabile marketing è simile a questo.
Disposizioni generali
Le disposizioni generali sono i fatti relativi al lavoro: la struttura dell'organizzazione, a cui il dipendente riferisce, le informazioni sul sostituto, i requisiti per il dipendente.
Requisiti per il candidato
I requisiti nella descrizione del lavoro del capo del reparto marketing sono esplicitati in termini generali. Dai candidati al posto vacante del capo del dipartimento marketing, molto spesso richiedono un'istruzione economica superiore, esperienza in attività di marketing (di diversi anni). Questo paragrafo contiene tutte le conoscenze richieste da una persona in questa posizione. Come è stato scritto sopra, il marketing è una conoscenza approfondita, quindi il manager ha bisogno di conoscenze di diritto, finanza, ingegneria del prodotto, promozione, gestione, distribuzione del prodotto, gestione delle obiezioni, pubblicità. Pertanto, non tutti possono assumere una posizione così responsabile. Vale anche la pena notare che un buon marketing influisce direttamente sull' alto livello delle vendite e ogni svista o piccolo errore avrà immediatamente un impatto negativo sul reddito dell'azienda.
Dopo aver elencato le conoscenze e le abilità necessarie, devi specificare il vice capo. Il vice svolge tutti i compiti che il capo gli ordina di svolgere, ed è anche responsabile delle attività operative del dipartimento.
Responsabilità
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing di una società commerciale include anche una descrizione dei doveri del dipendente. A causa del fatto che questa professione richiede una conoscenza approfondita, ci sono anche molti obblighi qui. Tra i principali: lavorare con i documenti. Questo significa sia accettare progetti dai subordinati che lavorare con i superiori. Su quale tipo di questioni il capo del dipartimento marketing dovrebbe consultare le autorità, dipende dalla struttura dell'azienda ed è esplicitato individualmente nelle istruzioni dell'azienda. Ma il più delle volte è l'adozione di progetti costosi o situazioni difficili.
I doveri del capo includono anche:
- manuale;
- lavorare con il mercato;
- analisi delle vendite;
- partecipazione allo sviluppo di nuovi progetti;
- servizio clienti;
- controllo del servizio e della movimentazione delle merci.
In altre parole, i compiti del capo del dipartimento marketing includono tutti i compiti di un marketer, inoltre la leadership e il controllo sui subordinati, il contatto costante con i superiori.
Diritti
La cosa più interessante per i candidati sono i diritti del leader. Naturalmente, questa è la delega di compiti ai dipendenti. Controllo sul livello di adempimento dei compiti assegnati, inclusa la richiesta dei documenti necessari in materia di marketingattività. Se necessario, il capo può contattare altri dipartimenti dell'azienda. Partecipazione anche a vari convegni, incontri su temi di marketing, rappresentanti gli interessi dell'azienda.
Responsabilità
Qual è la responsabilità del responsabile marketing e pubblicità? È ovvio che ogni leader è responsabile dei suoi risultati e delle azioni della sua squadra. Per motivare il capo del dipartimento a raggiungere gli obiettivi, trova la motivazione. Premi, bonus, bonus, viaggi, regali: ciò che una persona sarà lieta di ricevere per il suo lavoro. Quindi la le altà del dipendente nei confronti dell'azienda aumenterà e il livello del suo interesse per i risultati finali sarà maggiore.
Inoltre, il responsabile dell'ufficio marketing è pienamente responsabile per la mancata esecuzione di eventuali ordini, lavori mal eseguiti (compresi i dipendenti), mancato rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro, false informazioni fornite ai superiori.
Cioè il manager deve monitorare tutto per non rovinare i rapporti con i superiori, soprattutto all'inizio del percorso lavorativo.
Condizioni di lavoro
Le condizioni di lavoro includono: orario di lavoro, eventuali bonus (assicurazione, abbonamento a una palestra, auto aziendale) e altro ancora. Alla fine dell'istruzione, la firma di entrambe le parti viene apposta insieme alla data.
La descrizione del lavoro del Direttore Marketing è un documento di più pagine e sfaccettato.
Vice capo dipartimentomarketing
Se tutto è chiaro con il capo, che aspetto ha la descrizione del lavoro del vicedirettore del dipartimento marketing?
La struttura del documento è esattamente la stessa di quella del capo. Ma il contenuto è leggermente diverso.
Requisiti specialistici
Iniziamo dalle disposizioni generali. Il capo riporta all' alta dirigenza, mentre il vice riporta direttamente al capo. I requisiti per il deputato sono gli stessi del capo: istruzione superiore, esperienza. I compiti in questa posizione più spesso includono: coordinamento del dipartimento, organizzazione del lavoro, disciplina dei dipendenti, riservatezza delle informazioni. Conoscenze richieste: normativa, finanza, capacità di analisi e previsione del mercato, capacità di promuovere il prodotto e organizzare campagne pubblicitarie, psicologia e perfetta conoscenza della normativa interna aziendale. Durante la vacanza o la malattia del capo, il vice è obbligato a sostituirlo.
Incarichi secondari
I compiti del Vice Capo sono i seguenti:
- partecipazione alla creazione di una strategia di marketing;
- coordinamento dell'intero dipartimento;
- studiare il mercato e la sua reazione al prodotto;
- organizzazione pubblicitaria;
- riservatezza dei documenti;
- lavoro sulla formazione dei dipendenti (organizzazione di convegni, fornitura di materiale formativo, promozione della crescita professionale dei dipendenti);
- manuale per la creazione di rapporti e rapporti;
- fornire alle autorità i documenti necessari.
Cosa fanno i diritti"Zama"?
Rispetto ai doveri, il vicedirettore ha molti meno diritti. Quindi, quali diritti può esercitare il vice capo?
- Il diritto di prendere decisioni riguardanti il lavoro del dipartimento, soprattutto durante l'assenza del capo.
- Consultazione dei superiori, suggerimento di miglioramenti nel lavoro del dipartimento.
- Partecipazione al processo decisionale.
Tutti gli altri diritti in ciascuna azienda sono prescritti individualmente.
Responsabilità di uno specialista
Il vice capo è il principale responsabile del suo lavoro. Deve svolgere i compiti correttamente, non "hackerare" e seguire gli ordini del capo. Naturalmente, non è possibile utilizzare l'opera per scopi personali. Inoltre, il vicedirettore è responsabile della tempestiva fornitura di documenti alle autorità e della loro affidabilità. Se un dipendente viola una delle precedenti, è responsabile: amministrativo, materiale e persino penale.
Il lavoro del Vice è costantemente valutato. Innanzitutto, le autorità analizzano i risultati del lavoro del deputato e, inoltre, almeno una volta ogni 2 anni, effettuano la certificazione del dipendente.
Condizioni di lavoro sostitutive
Le condizioni di lavoro sono prescritte allo stesso modo del capo dell'ufficio marketing: orario di lavoro, informazioni su possibili trasferte di lavoro, bonus aggiuntivi.
Conclusione
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing e pubblicità è un documento complesso contenente tutte le informazioni necessarie sul posto vacante. Suocreato per familiarizzare il nuovo dipendente con tutti i dettagli del lavoro. I creatori dell'istruzione sono guidati dalle informazioni più importanti necessarie per il dipendente.
Sicuramente questo documento semplifica la vita ai nuovi capi e riduce le preoccupazioni del top management.
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