2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Il moderno mercato finanziario eccessivamente competitivo fornisce strategie bancarie adeguate per le sue sfide. Strutturalmente, si compone di diversi mercati: servizi di regolamento e cassa, prestiti, cambi e titoli. Svolgono più di 150 tipi di varie operazioni bancarie. Nel processo di interazione tra una banca commerciale e il mercato, la sua componente virtuale si sta sviluppando a passi da gigante, il che implica la multicanalità e la fornitura a distanza di servizi da parte dei clienti. È stato realizzato un rivoluzionario "180 turn o", dalle tecnologie orientate al prodotto al CRM (customer oriented).
Se passiamo ai "classici", la strategia della banca può basarsi su una delle due piattaforme: americana (mercato con una struttura di scambio, un gran numero di azionisti e la loro rotazione) ed europea (partnership, opposto al primo).
Lo sviluppo di una strategia bancaria inizia con la segmentazione del mercato e il posizionamento dei prodotti bancari su di essa. Solo soddisfacendo questa condizione, il suo management in tempo reale potrà navigare in un ambiente competitivo totale. Cioè, agirà con prudenza e in conformità con questo piano, attuandolo passo dopo passo, tenendo conto, da un lato, delleinteresse, dall' altro, aderendo costantemente agli standard della Banca Centrale, dal terzo, utilizzando in modo ottimale le caratteristiche delle economie regionali.
Concetti di base - l'alfa e l'omega della strategia della banca sono la sua politica di deposito e credito, l'attenzione costante alla struttura ottimale delle passività e delle attività, una chiara definizione dei rischi accettabili nel prestito.
I criteri di cui sopra devono essere costantemente mantenuti, poiché la loro chiara identificazione incide direttamente sulla stabilità della banca. Recentemente, la posizione pubblica della banca è diventata sempre più rilevante per attrarre clienti: la cooperazione commerciale con le agenzie governative, nonché lo sviluppo delle pubbliche relazioni.
Il mercato bancario nazionale rientra nella categoria di una situazione di mercato: pura concorrenza, caratterizzata da molti venditori che offrono lo stesso tipo di beni e servizi. La strategia di una banca commerciale in questo contesto non può essere attuata senza un costante confronto gestionale degli obiettivi strategici e delle risorse disponibili: tracciamento della dinamica del capitale proprio (tenendo conto della sua struttura), base clienti, qualità della politica tariffaria e di prodotto, rispetto delle la struttura della banca con la sua missione. La missione della banca dovrebbe, riflettendo le strategie della banca formulate dal management, delineare chiaramente la cerchia dei clienti più importanti (anche promettenti), nonché le principali aree di interazione con loro, supportate da indicatori pianificati.
Va notato che attualmentela pianificazione strategica della banca sta subendo un cambiamento concettuale. La pratica prevalente dell'anno solare (fiscale) è sempre più criticata, perché regola i processi non tecnologicamente, ma in modo stereotipato. Merita la posizione delle banche che hanno rivisto il tradizionale collegamento agli indicatori dello scorso anno Attenzione. Sfidano un "approccio impersonale" incentrato sui risultati a breve termine senza riguardo al mantenimento e alla crescita di una base di clienti personalizzata. Per costruirlo, vengono utilizzati i seguenti metodi:
- metodo di approccio pre-lavorato;
- metodo di generazione delle richieste e dei bisogni del cliente;
- Metodo per soddisfare le richieste e le esigenze del cliente.
I "manager tradizionali" che cercano di "aumentare tutto in modo uniforme" per paura di "non adattarsi al piano" vengono motivati criticati.
Lo sviluppo della strategia di una banca è in gran parte determinato dalla pianificazione, dai metodi di gestione del rischio e dalla costruzione reciprocamente vantaggiosa di relazioni commerciali con i clienti.
Concludendo questa breve rassegna delle moderne strategie delle banche commerciali, possiamo concludere che la sostituzione concettuale di strategie consolidate e orientate al prodotto con nuove strategie orientate al cliente, è imminente.
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