2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
La vendita personale è diventata il modo più popolare per promuovere un prodotto, fino a poco tempo non c'era posto vacante per un "account manager", ma ora quasi ogni azienda ha più di una dozzina di "venditori" diretti nel proprio staff. Non esiste un mezzo pubblicitario più efficace della vendita diretta.
Il personal sales manager è un rappresentante dell'azienda e la capacità con cui costruisce un dialogo influisce sulla fedeltà dell'acquirente al prodotto e all'azienda stessa. Quando si seleziona il personale per questa posizione, è necessario tenere conto dei dati esterni, dell'alfabetizzazione del parlato e persino del timbro della voce. Manager di bell'aspetto
convince i consumatori e posiziona anche l'immagine dell'azienda.
La vendita personale è un'arte che richiede anni per essere appresa o con cui nasce. Le grandi aziende sono tenute a formare il proprio personale alla negoziazione e anche a tenere seminari di formazione ogni sei mesi.
Questo posto vacante è richiesto in tutto il mondo civile, perchéti permette di guadagnare una percentuale sul lavoro svolto, di solito al manager vengono pagati gli interessi sulle transazioni e lo stipendio è un importo minimo. E, naturalmente, le aziende sono interessate al personale di tali dipendenti.
La vendita personale si basa su regole consolidate e consolidate.
Per prima cosa devi stabilire un contatto con il cliente. Per fare ciò, puoi usare un paio di frasi informali o presentare te stesso e la tua azienda. La cosa principale per un manager è un sorriso, fascino, fiducia e cordialità. Se il manager fa un'impressione positiva fin dai primi secondi, il resto del dialogo sarà più efficace.
Il manager dovrebbe sforzarsi di assicurarsi che il cliente sia d'accordo con la sua opinione e
ha risposto "Sì". Questa è una tecnica famosa che ha un enorme successo. Se il manager riesce ad affermarsi come specialista competente e crea l'impressione di essere “sulla stessa lunghezza d'onda” con il cliente, la transazione andrà a buon fine.
Il terzo, ma non meno importante punto è determinare le esigenze del cliente. Più questioni vengono discusse durante la riunione, più facile sarà per il manager capire il cliente, con una definizione accurata del desiderio del cliente, il manager seleziona l'opzione più redditizia e di successo per la cooperazione.
Ci sono molte regole, trucchi psicologici, marketing e regole etiche per costruire una conversazione di successo.
La vendita personale introduce l'acquirente al prodotto, ai termini dell'acquisto, all'azienda. Una persona è in grado di raccontare e descrivere i vantaggi dell'azienda così come qualsiasi mezzo pubblicitario.
La vendita personale ha anche alcuni aspetti negativi.
Il manager può lavorare solo con un determinato cliente, in un tempo limitato. Non può raggiungere un vasto pubblico.
Molti consumatori non amano i responsabili delle vendite personali. Pertanto, ovviamente, il cliente ha un'impressione negativa dell'azienda.
È impossibile controllare il lavoro di un manager durante una riunione di lavoro. Gli errori commessi quando si contatta un cliente possono essere fatali e l'impressione del marchio sarà rovinata per sempre.
La vendita personale nel marketing gioca un ruolo significativo nella redditività di un'azienda, vale la pena selezionare attentamente il personale, motivarlo e formarlo.
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