2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Ci sono istituti bancari in Russia che sono presenti sul mercato dal 1991, non appena l'intero sistema creditizio e finanziario ha iniziato a emergere. Queste entità, di norma, hanno un modello di gestione stabile, contatti consolidati, un'ampia base di clienti e prodotti di qualità piuttosto elevata richiesti dal mercato.
Uno di questi è la banca Levoberezhny che opera nella regione siberiana. È abbastanza noto lì, in quanto ha una vasta rete: 19 uffici, 7 uffici per l'emissione di prestiti, nonché più di 100 bancomat e terminali.
Come parte di questo articolo, descriveremo cos'è questa istituzione, a che livello i servizi sono forniti qui, cosa possono offrire al cliente e così via.
Risultati
Iniziamo con i premi e le valutazioni in cui questa istituzione è stata notata positivamente. Per vedere la situazione in modo più obiettivo, prendiamo in considerazione solo i risultati ottenuti nel 2015. Così, il centro di analisi Rusipoteka, creando un rating degli istituti bancari più avanzati coinvolti nell'emissione di mutui, ha posizionato Levoberezhny Bank (Kemerovo) al 33° posto. In un' altra prospettiva - in termini di volume del portafoglio crediti - un'autorevole pubblicazione (RIA Rating) ha determinato quanto descrittonell'articolo banca al 120° posto. In termini di totale attivo, la stessa agenzia ha classificato Levoberezhny al 136° posto. Infine, la Borsa di Mosca ha posizionato la banca al 35° posto nella categoria "Leading Trading Operators".
Come puoi vedere, questa istituzione ha alcuni risultati, supportati dalla leadership di mercato e dalla più ampia base di clienti.
Depositi
I depositi sono uno strumento bancario preferito dalle persone che sanno come e amano risparmiare denaro. Levoberezhny Bank offre circa 10 tipi di depositi: tutti differiscono per valuta, importo minimo dell'investimento, tasso di interesse e altre condizioni (opportunità di ricostituire, prelevare denaro, aprire tramite Internet). Ogni cliente, a seconda di ciò che gli interessa, può scegliere il miglior deposito per se stesso e mantenere i soldi in questa banca. Esempi di piani di investimento: “Investimento” (il minimo per l'investimento è di 10mila, sul deposito viene maturato il 12% annuo, il depositante ha la possibilità di emetterlo tramite la banca Internet e, inoltre, effettuare rimborsi); "Preferito" (minimo - 50 mila, dal 10,5 all'11,5 percento dell'utile all'anno, un ulteriore 7% viene accreditato sul conto "Portafoglio"). Ci sono anche piani per pensionati, per figli, depositi in valuta estera, depositi a vista.
Crediti
Poiché l'istituto descritto accetta rispettivamente investimenti, la banca Levoberezhny può emettere un prestito a diverse tariffe, a seconda che il cliente sia un cliente abituale quiutente o arriva per la prima volta. Anche il mezzo di pagamento attraverso il quale il cliente riceverà i fondi presi in prestito gioca un ruolo: questa è una carta di credito, una semplice carta cliente o qualche altra forma.
In caso di prestito, la banca divide i clienti in categorie. Si tratta quindi di titolari di busta paga, pensionati, nuovi clienti che vogliono avere una “carta di credito”, clienti con storia creditizia positiva, dipendenti di aziende partner della banca. Di conseguenza, le condizioni per l'erogazione dei prestiti per ciascuna di queste categorie sono diverse. Sebbene la Levoberezhny Bank metta lo stesso interesse in diverse filiali. Novosibirsk, Kemerovo o Barnaul - indipendentemente da dove si trova la filiale dell'istituto.
Altri prodotti
Oltre alle attività di prestito e deposito, la banca svolge anche una serie di altre operazioni. In particolare si tratta di cambio valuta, emissione di carte bancarie, apertura di conti di risparmio, apertura di un mutuo per l'acquisto di immobili, fornitura di servizi privati a distanza, deposito di valori nelle casseforti bancarie, e così via. Tutto ciò consente al cliente di lavorare con la stessa banca, indipendentemente dal servizio di cui ha bisogno.
Recensioni dei clienti
L'elenco generale delle opportunità che l'istituto offre ai propri clienti è, ovviamente, buono. Ma puoi capire come funziona una determinata banca solo dopo aver letto le recensioni dei clienti reali. E questo può essere fatto su risorse specializzate, ad esempio sui forum di depositanti e mutuatari. Cosa siamo efatto per capire cos'è la banca Levoberezhny.
Novokuznetsk o Kemerovo, Barnaul o qualsiasi altra città in cui si trova la filiale dell'ufficio a cui siamo interessati non importa: il sito con le recensioni contiene consigli da persone provenienti da tutto il paese. E da loro puoi scoprire, ad esempio, che in alcune filiali ai clienti viene offerto di cambiare valuta per 5 rubli in meno, ma senza coda; in altri - ritardano il pagamento degli interessi sul deposito; e da qualche parte minacciano dopo aver emesso un prestito. Tutte queste recensioni negative sono state lasciate da coloro che erano insoddisfatti del servizio a Levoberezhny. In effetti, ci sono molte di queste raccomandazioni: da qualche parte la colpa è dei dipendenti della banca, in alcune situazioni la colpa è del cliente.
Allo stesso tempo, ci sono anche caratteristiche positive: le operazioni che hanno interessato il cliente sono state eseguite con successo e alla fine il visitatore della filiale è stato soddisfatto.
Cioè, infatti, è impossibile dire con certezza che in questa istituzione verrai servito “al massimo livello” o “terribile”. Forse tutto dipende dalle persone che il cliente incontra.
Recensioni dei dipendenti
Interessante anche per capire come funziona la banca, saranno i feedback dei dipendenti. Su di essi puoi vedere il lavoro di qualsiasi azienda dall'interno. Le caratteristiche positive dei dipendenti indicano, ad esempio, una squadra amichevole, un lavoro interessante, un buon programma e un'etica aziendale sviluppata in banca. Sebbene ci siano recensioni negative che parlano di maleducazione da parte delle autorità, il lavoro non lo èlavoro, e con contratto di diritto civile (che significa un minor grado di tutela degli interessi del lavoratore), stipendio “in busta” (quando il salario minimo è ufficialmente pagato, ma in re altà il lavoratore percepisce un importo completamente diverso). A giudicare dalle recensioni, tutto questo è presente, quindi le condizioni di lavoro non possono essere definite ideali. Ma c'è stabilità, possibilità di crescita e, alla fine, esperienza.
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