2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Questo portale per la vendita di opere protette da copyright esiste da più di dieci anni. Molti hanno trovato la loro attività grazie all'apertura di un punto vendita su questo sito. Qualcuno ha trovato un hobby facendo corsi di perfezionamento per artisti.
Progetto fatto a mano allettante
Questo mercato è stato concepito come un modo per gli artisti di comunicare e vendere le loro opere - gioielli o souvenir. Nel 2010, i fondatori del sito, startup competenti e specialisti IT hanno introdotto la sua nuova versione.
L'enfasi ha già iniziato a essere posta sul lato commerciale delle cose. Denis Kochergin, uno dei padri fondatori, ha spiegato questa idea in questo modo: un master è una mini-azienda con i propri acquisti, vendite, pubblicità e valutazioni. Non farlo significa abbandonare il segmento di mercato.
Ma è anche pericoloso lasciarsi trasportare dalla vendita di souvenir a scapito dello sviluppo creativo, morirai come artista. La condivisione delle idee è la strada da percorrere. Allo stesso tempo, un nuovo pensiero è ricoperto di dettagli a cui una sola persona non avrebbe pensato. C'è sviluppo dovuto al pensiero sociale.
Così è iniziata la "Fiera dei Maestri" aggiornata, le cui recensioni eranoentusiasta. Ho dovuto investire denaro per acquistare carte a pagamento di maestri, imparare a presentare i miei prodotti, approfittare di scattare foto da diverse angolazioni.
Da una semplice vetrina in vendita da Alena, la moglie di Cherkasov, i suoi lavori in feltro, il sito è diventato una piattaforma di trading eccezionale. È visitato da fino a mezzo milione di persone al giorno. Città dei maestri, non altrimenti. O anche un piccolo paese.
Espansione dell'attività e sue conseguenze
Quindi, è apparso un nuovo paese. Con la sua Costituzione (regole del sito web), con la sua cittadinanza e passaporti (tessere club maestri). E anche con la pena capitale - espulsione dal paese per violazione della legge.
Il sito è diventato simile a Etsy, un portale americano per la vendita di oggetti fatti a mano. Funziona secondo il principio delle aste e tutti i prodotti sono di buona qualità, perché una recensione negativa chiuderà semplicemente il negozio.
Come l'uomo russo della strada non è abituato a un affare così difficile! La misteriosa anima russa protesta contro coloro che "misuravano l'armonia con l'algebra"! Circolavano voci secondo cui la "Fiera dei Maestri" si era deteriorata, le recensioni sul Web apparivano non solo negative - abusive.
E l'amministrazione non funziona bene lì e non porta reclami all'attenzione dei proprietari del sito. Non sanno nulla e quindi non possono fare nulla. Sì, e hanno venduto i loro diritti a uno straniero, ora non troverai affatto la verità.
Riconosci? Gemiti puramente russi. I ministri rubano, non si capiscono le lamentele degli artigiani, non arrivano al padre-re. Sì, e i tedeschi lo hanno truffato, ora non aspettarti bene. Classico!
Delusione del cliente
In re altàQuello che è successo è quello che succede sempre quando c'è una maggiore concorrenza. I venditori imprenditoriali iniziarono a vendere beni di consumo, non sartoria. Spesso prodotto in Cina. Ci sono recensioni interessanti su come ottenere abiti da "autore" con etichette non aperte.
S altiamo la discussione sulla capacità di uno stilista locale di effettuare un ordine per i suoi modelli in Cina e ammettiamolo. Il mercato è enorme, controllare ogni potenziale truffatore è ridicolo. Sperando anche nell'onestà del venditore.
Tuttavia, la "Fiera dei Maestri" viene bestemmiata senza pietà - le recensioni dei clienti sono piene di risentimento:
- In precedenza, su questo sito venivano acquistati gioielli in argento fatti a mano e recentemente sono iniziati ad arrivare stampini fabbricati in fabbrica.
- Le agate acquistate hanno cambiato colore dopo un anno in una scatola nell'armadio.
- Gli stivali acquistati sono durati un mese e hanno cominciato a sfaldarsi.
- Perline prepagate trasformate in stampa multi-perline.
- Il cliente ha trasferito il denaro per l'abito prima di ricevere il pacco. L'abito non è mai arrivato. L'amministrazione si è limitata a scrollarsi di dosso il reclamo.
Lo schema dei venditori senza scrupoli è il seguente: viene effettuato un acquisto ufficiale e il padrone rimuove la cosa dalla vetrina del suo negozio, dopo aver ricevuto il bonifico l'ordine si chiude velocemente e mette l'acquirente in nero elenco. E non ci sono prove.
"Fiera dei Maestri": recensioni dei venditori
Ci sono due tipi di venditori insoddisfatti: neofiti e vecchi. Questi ultimi ricordano la lucetempi in cui non c'erano falsi cinesi, tutti i maestri vendevano le loro opere e risolvevano problemi creativi. E ora, sospirano, non è così. Dimenticando chi li ha aiutati a crescere e diventare famosi.
Il secondo, nuovo di zecca, ha aperto un negozio ed è rimasto senza vendite per due anni. Deluso e l'ho chiuso. Non hanno studiato fasi di marketing né investito in pubblicità. La "Fiera dei Maestri" si è rivelata la causa: le recensioni sulle vendite scritte da tali venditori non sono lusinghiere. Scusa, sei venuto al mercato o alla mostra?
Recensioni di maestri
Gli artisti scontenti lasciano messaggi come questo:
- Alcuni artisti hanno inviato il loro lavoro agli acquirenti. Quelli, senza aspettare il contrassegno, hanno scritto una recensione, ma si sono rifiutati di riscattare il pacco. Le opere sono state restituite ai maestri e non hanno guadagnato nulla.
- Lamentarsi per le recensioni a pagamento dei concorrenti.
- Anche dopo molte attività con la compilazione di raccolte, risultato zero.
- Alcuni maestri caratterizzano il sito come un mercato di materiali creativi acquistati da Aliexpress.
Lavorare alla Fiera dei Master è un affare
Ci sono persone che hanno successo nell'affrontare questo progetto. Evidenziano due punti:
- Acquisto di articoli online.
- Lavorare alla Fiera dei Maestri.
Le recensioni di questi fortunati parlano di una notevole diligenza e di un atteggiamento serio nei confronti dei propri affari. È dentropersone per lo più creative, ma che sono riuscite a sforzarsi di vivere secondo le norme del nostro tempo.
Prima di tutto, vogliono rimanere cittadini di questo paese di maestri. Pertanto, correggono indiscutibilmente gli errori, anche se il cliente ha commesso un errore di dimensione. Conoscere bene i propri diritti e rispettare i diritti degli altri.
La comunicazione sul forum non è considerata un passatempo vuoto per loro. Nel processo di un facile scambio di opinioni, idee e altre informazioni, gli orizzonti si espandono e una persona cresce professionalmente.
Un singolo maestro, se vuole essere al livello, deve educarsi e investire su se stesso. È più facile farlo in un team di persone che la pensano allo stesso modo.
Lo spirito dei tempi richiede competenze aggiuntive: conoscenza delle basi del copywriting e dell'ottimizzazione SEO, capacità di lavorare con programmi di elaborazione fotografica e molte specialità correlate. Il progresso va avanti, chi riesce a stargli dietro, con più successo di altri.
A volte queste persone rimangono perplesse quando sentono parlare di prodotti che non vengono venduti da anni o di reciproca maleducazione. Semplicemente non portano la situazione a tali estremi, preferendo iniziare da se stessi e rimanere in silenzio per salvare il cliente.
Lavorare nel settore dei servizi implica un tale comportamento professionale. Perché gli artisti dovrebbero distinguersi? Questo è illogico.
Come vendere alla Fiera dell'artigianato
La sezione "Centro assistenza" descrive in dettaglio come creare un negozio, promuoverlo tramite parole chiave nella riga "Yandex", come corrispondere con l'acquirente e modificare le condizioni dell'ordine (ad esempio un colore diversoprodotti). Screenshot forniti.
Coloro che sono riusciti ad adattarsi alla routine lasciano un feedback positivo sul sito "Fiera dei Maestri". I loro consigli saranno utili per i principianti:
- Prima di tutto, non avere fretta di aprire un negozio. "Fossa" - una vasta area, cammina, guarda, leggi le regole, chatta.
- Esplora la tua nicchia, i suoi potenziali acquirenti.
- Tieni conto della stagionalità delle vendite.
- Avere il proprio sito Web e i propri gruppi nei social network in parallelo con il negozio sul "Pit" è giustificato e porterà solo vantaggi. Sebbene sia vietato pubblicizzare i tuoi siti sulla fossa, non sai mai chi di loro acquisterà beni.
- Pensa dal punto di vista dell'acquirente: non è difficile affrontare lo shopping?
- Se tutto è chiaro, chiedi aiuto ai veterani e apri un negozio. Considera gli errori degli altri.
- Fai shopping.
I proprietari del sito cercano di mantenere un'atmosfera positiva, molti consigli e promemoria di gentilezza e reattività. Non c'è nulla che non possa essere discusso e raggiunto un consenso, dice la "Fiera dei Maestri". Il feedback degli acquirenti che hanno trovato i loro venditori parla da sé.
Come acquistare con successo alla "Fiera dell'artigianato"
Nella sezione di aiuto, il sito fornisce le istruzioni per l'utilizzo dei programmi di acquisto. Spiega la differenza tra l'opera finita, la sua produzione su ordinazione e il campione espositivo. È sufficiente eseguire una volta la procedura di acquisto per comprenderne i principi.
Le istruzioni dettagliate passo passo con schermate aiuteranno il principiante. Se unacontatta l'autore del prodotto, molto probabilmente si prenderà la briga di aiutare a fare un acquisto.
Ci sono davvero abbastanza opzioni che si presentano quando si acquista sul sito "Fair of Masters". Le recensioni dei clienti sul sito non sono molto facili da usare. Ma questo è dovuto alla volontà di tutelare i clienti e tenere conto di possibili malintesi. Ad esempio, puoi modificare i termini della transazione più volte. Per la vendita di prodotti fatti a mano, questo è normale: i bottoni sono diversi o la fodera.
I veterani esperti hanno formulato i loro consigli per i principianti:
1. In primo luogo, viene concluso un contratto, l'acquisto passa attraverso il carrello e il pagamento viene effettuato dopo che l'autore ha accettato l'acquisto.
2. Conserva la ricevuta dell'importo inviato tramite bonifico bancario.
3. Informa il venditore dell'invio di denaro e ricevi un messaggio scritto da lui alla "Fiera" che il denaro è arrivato.
4. Quando paghi in contanti, prendi una ricevuta.
5. Discutere il colore, la forma e tutte le sfumature. Consenti o rifiuta le modifiche. Scrivete tutti attraverso la "Fiera", questo aiuterà a non confondervi con un altro cliente.
6. Discutere separatamente la data di esecuzione dell'ordine, chiedere costantemente in quale fase viene svolto il lavoro. Quindi, se ci sono difficoltà (interruzioni nel materiale), puoi correggere i cambiamenti nel tempo.
Come scrivere una recensione sulla "Fiera dei Maestri"
Il sistema operativo di questo enorme negozio online prevede di lasciare recensioni dei clienti sul prodotto che ti piace o meno. Anche foglierecensione e venditore. Ciò aumenta il livello di affidabilità della transazione.
Il trade si chiude automaticamente in caso di callback, altrimenti attenderà 90 giorni per uscire dall'asset. Tale è l'interfaccia della "Fiera dei Maestri": recensioni negative o buone, ma chiunque chiude l'affare. Le recensioni sono volontarie, ma convenienti. Quindi è meglio lasciarli in modo che non ci sia confusione.
Alcune persone acquistano un articolo senza registrarsi e quindi non lasciano una recensione. Qualcuno è stato in grado di registrarsi, ma non si è occupato dell'interfaccia. Ovviamente, questi acquirenti non comprendono appieno l'importanza della recensione.
Dopotutto, non c'è niente di complicato su come lasciare una recensione sulla "Fiera dei Maestri". Poiché il venditore non ha riscontrato questo problema, le istruzioni per l'acquirente sono:
- Se l'acquisto viene effettuato e accettato dal master tramite il carrello, ufficialmente, puoi lasciare una recensione.
- Segui il cartello "La mia fiera - Acquisti", vediamo la nostra cosa che abbiamo comprato.
- Fai clic sul suo titolo.
- Nella pagina che si apre, fai clic su "Scrivi una recensione".
- Metti uno smiley.
- Se lo desideri, scrivi qualche parola.
- Fai clic su "Lascia una recensione".
- Nella finestra che si apre, metti "OK".
Non tutto è così triste
Non sempre la colpa di acquisti o vendite falliti "Fair of Masters", le cui recensioni sono così tristi. Lo strumento non è responsabile per chi lo utilizza. E il sito è uno strumento di vendita.
Riassumendo la discussione sul forum sull'argomento "Bad site", unoil padrone ne dedusse il principio: secondo la legge della meschinità, un padrone onesto ottiene sempre un compratore fraudolento, e viceversa.
Questo è a dir poco ingenuo. Non abbiamo il diritto di pretendere decenza dagli altri. Ma possiamo e dobbiamo sapere come proteggerci. C'è una certa etica del comportamento sulla "Fossa", come viene chiamata. Questo è un insieme di semplici regole che tutti possono padroneggiare. Chi ha venduto alla "Fiera dei Maestri", probabilmente ha incontrato recensioni di questo tipo:
- Non affrettarti a ordinare l'oggetto che ti piace finché non hai parlato con il suo autore.
- Non sono le recensioni che contano, ma le persone che le scrivono.
- Un autore coscienzioso non si offrirà mai di andare su un altro sito per discutere di qualcosa.
- I clienti faranno la cosa giusta facendo più screenshot del loro acquisto.
- Mantieni le tue ricevute al sicuro.
- Crea un accordo con il venditore, solo dopo invia un pagamento anticipato.
- Se violi un accordo non per colpa tua, agisci in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori.
E non dovresti tacere quando vedi l'ingiustizia nelle vicinanze. La solidarietà collettiva può fare molto. Parafrasando un'espressione ben nota, possiamo dire: "Non aver paura dei truffatori - nel peggiore dei casi, possono farti perdere denaro. Non aver paura di perdere clienti abituali: nel peggiore dei casi, andranno dai tuoi concorrenti. Abbiate paura degli indifferenti: con il loro tacito consenso, la nostra "Fiera dei Maestri" riceve recensioni come uomini d'affari senza scrupoli.
Coloro che stanno pensando di vendere i loro prodotti fatti a mano, ma hanno paura di salpare per questomercato a causa delle recensioni, lascia che lo confrontino con altre opzioni. Ora sono apparsi analoghi della "Fiera", ma non sono così es altati.
Dopotutto, questo è il primo progetto russo di questo livello, e qui ci sono vecchi e veri artisti. Dopotutto, puoi provare e imparare. E poi crea il tuo sito web e affrontalo.
E tuttavia, se non fai nulla, non accadrà nulla. Prova, osa, impara a vendere, impara l'abilità. Cresci professionalmente. E buona fortuna a te.
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