2025 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2025-01-24 13:18
Chi sono i potenziali clienti? Queste sono persone che hanno semplicemente bisogno del tuo prodotto o servizio, semplicemente non lo sanno ancora. Il tuo compito è renderli dei veri clienti.
Naturalmente, trovare potenziali clienti non è un lavoro facile. Pertanto, manager competenti lo affidano solo a dipendenti esperti e collaudati.
Quindi quali sono i principali metodi di ricerca?
1. Pubblicità. Affari senza di essa è impossibile. Che tu sia nel settore della vendita di giocattoli o del parrucchiere, della gestione di un negozio di scarpe o di un'impresa di pulizie, i potenziali clienti raramente si ritrovano.
Come sai, la pubblicità è il motore del commercio, quindi non risparmiare denaro per una buona compagnia pubblicitaria. Anche un annuncio semplice ma significativo nei media locali attirerà molte persone interessate.
2. Contatto per posta. Anche un ottimo modo per trovare clienti. Tuttavia, questo metodo richiede uno studio accurato. Se invii solo un mucchio di lettere e aspetti l'afflusso di acquirenti, non aspetterai il risultato.
In alternativa, suddividi i tuoi elenchi di potenziali clienti in gruppi specifici. Lascia che una persona sia responsabile di un grupporesponsabile commerciale. Un dipendente può regolarmente, ad esempio, ogni lunedì, inviare 10 lettere in base al suo elenco e il venerdì chiamare i destinatari e conoscere la loro opinione.
3. Partecipazione a mostre, fiere e convegni. E cosa ti fa pensare che i tuoi potenziali clienti non partecipino a tali eventi? Come visitano! Durante la partecipazione a una mostra, puoi attirare molti più clienti che in un mese di spedizione.
Inoltre, non è necessario partecipare da soli a tali eventi. Basta seguirli e visitarli per sfruttare al massimo le opportunità di trovare clienti.
Bene, abbiamo capito come attirare i clienti. E come riconoscerli? Tutto è abbastanza semplice qui. Per prima cosa devi definire il pubblico di destinazione. Se vendi giocattoli per bambini, ad esempio, il tuo pubblico di destinazione sono genitori e bambini. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il bambino non sarà in grado di pagare il giocattolo che gli piace, quindi sei interessato solo ai genitori come potenziali clienti.
Uno dei segreti per attirare i clienti è un discorso brillante. Nascono agenti di vendita coloro che sono dotati del dono della persuasione e sono in grado di descrivere in modo colorato qualsiasi prodotto. È stato verificato che i potenziali clienti hanno maggiori probabilità di "beccare" una descrizione verbale che una rappresentazione visiva di un oggetto. A tal fine, sarebbe utile condurre corsi di formazione per manager commerciali. In tali classi, puoi allenarti nella descrizione di vari prodotti (non solo quelli che offritu).
E cosa fare quando un potenziale cliente è già alle porte? Se pensi che l'atto sia compiuto, ti sbagli profondamente. Tutto qui dipenderà da come gli presenterai il tuo prodotto o servizio. Spiega al cliente quali vantaggi otterrà, cosa proverà dopo aver effettuato un acquisto. Ogni obiezione deve essere risolta e trasformata in un affare.
Segui questi suggerimenti e presto i tuoi potenziali clienti diventeranno veri!
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