2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Le vendite al dettaglio sono il tipo di attività più comune. Quindi, il contatto diretto con l'acquirente consente di conferire al punto vendita un aspetto attraente. Tuttavia, la pratica mostra che alcune entità aziendali sono completamente concentrate sulle aree di attività sbagliate che possono portare il massimo profitto.
I proprietari di punti vendita al dettaglio moderni spesso non pensano a quali metodi o strumenti utilizzare per aumentare le vendite. Tuttavia, anche i grossisti a volte devono pensare anche alla vendita al dettaglio.
Comunicazione tra grossisti e rivenditori
C'è una relazione tra queste due categorie, vale a dire:
- con un aumento delle vendite al dettaglio, c'è un aumento degli indicatori corrispondenti dei grossisti;
- con l'attivazione dei volumi di vendita su indicazione del grossista aumenta il livello di fidelizzazione del punto vendita;
- Tenendo conto delle caratteristiche dell'attività al dettaglio, le vendite del grossista aumentano a causa di una migliore soddisfazione della domanda.
Monitoraggio delle vendite
Richiesta sia in generale che per un prodotto particolare nelle condizioni del modernola gestione è di particolare rilevanza e richiede quindi un monitoraggio costante. Per creare tutte le condizioni in cui le vendite avranno successo, è necessario organizzare correttamente il processo di vendita stesso, tenendo conto di alcuni fattori, a partire dall'aspetto e dall'imballaggio della merce, per finire con i prezzi (all'ingrosso e al dettaglio), nonché punti vendita.
Cosa deve essere preso in considerazione e controllato da un'entità commerciale? L'esperienza mostra che per prendere una decisione corretta ed efficace, è necessario sistematizzare chiaramente le informazioni rilevanti per l'attività. La prima fase del monitoraggio è la raccolta e l'analisi dei dati. Il prossimo è il processo decisionale diretto.
Indicatori chiave di performance al dettaglio
Per mantenere i volumi di vendita, è necessario monitorare due indicatori di efficienza al dettaglio:
- il numero di clienti che hanno visitato il negozio;
- il numero di clienti che hanno acquistato qualcosa all'outlet.
Il primo indicatore viene calcolato in modo molto semplice. Puoi mettere un apposito sensore all'ingresso del negozio, che conta sia i clienti in entrata che quelli in uscita. Gli errori in questo caso possono verificarsi solo se lo stesso acquirente entra ed esce più volte. Ma saranno insignificanti.
Indicatori che determinano il numero di clienti nel negozio
Tra questi, segnaliamo i principali:
- ubicazione del punto vendita;
- disponibilità di segnaletica;
- unicità dell'offerta commerciale;
- organizzazione della pubblicità;
- altri servizi.
Spesso, i negozi al dettaglio con l'apertura dei loro punti vendita si concentrano solo su uno dei fattori di cui sopra. E gli esperti hanno dimostrato che solo prendendo in considerazione questi indicatori nel complesso sarà possibile mantenere un livello stabile di vendite.
Eppure l'indicatore più importante è la posizione del punto vendita. Al secondo posto c'è la scelta delle specifiche del prodotto. Il primo indicatore dipende anche da questo fattore. Quindi, se parliamo di beni di consumo, la posizione del negozio è importante. Se si suppone che l'entità commerciale venda beni con una certa unicità, in questo caso l'ubicazione del punto vendita non è così importante. Si consiglia di prendere in considerazione gli indicatori di vendita per aumentare la presenza in negozio in modo più dettagliato.
Permeabilità
La posizione dell'outlet influisce su un fattore come il traffico. Quest'ultimo è determinato dal numero totale di potenziali visitatori. Per fare ciò, un rappresentante di un'entità commerciale può stare alla porta del negozio e contare le persone che sono passate da questo punto vendita e hanno guardato nella sua direzione con interesse. Per ottenere dati più completi, tutti i potenziali acquirenti possono essere suddivisi in uomini e donne, e anche distribuiti per età.
Segni
Dopo aver stabilito la pervietà del negozio, è necessario attirare gli sguardi dei potenziali visitatori. Come efficacestrumento, viene utilizzato un segno che dovrebbe:
- essere evidente e ben visibile;
- Definisci chiaramente le specifiche dei beni che una persona può acquistare in questo negozio;
- annuncia i vantaggi di determinati acquisti (prezzi bassi, varietà e alta qualità).
Determinare l'efficacia di un segno, purtroppo, è difficile. Questo può essere fatto solo empiricamente.
Proposta di vendita unica
Se non è possibile organizzare un punto vendita ad alto traffico, ma c'è il desiderio di aprire un'attività in proprio, questo fattore aiuterà. L'unicità della posizione di trading è qualcosa per cui qualsiasi acquirente vuole andare al negozio, che si trova anche nel gateway. Pertanto, la prima cosa semplicemente necessaria per garantire che i volumi di vendita siano sempre stabili è fornire un prodotto o un servizio unico nella sua definizione.
Alcuni esempi sono i seguenti:
- fornitura diretta di tè cinese (oltre 1000 varietà);
- Lavaggio a secco europeo (solo 5 ore);
- oltre 100 modelli di caldaie con installazione gratuita;
- deliziosi bianchi di alta qualità ai prezzi più bassi, ecc.
Organizzazione promozionale
Non tutte le entità aziendali possono permettersi di girare spot pubblicitari per la loro successiva trasmissione in televisione. Inoltre, i cartelloni pubblicitari nelle strade centrali sono piuttosto costosi. Pertanto, in questo articolo verrà prestata attenzione ad altri metodi di pubblicità non meno efficaci.promozione del prodotto.
Un metodo efficace è inserire annunci pubblicitari pertinenti su Internet e sui giornali locali. Inoltre, anche i feedback positivi dei clienti che sono soddisfatti dell'acquisto e del servizio, che sono soddisfatti del prezzo, possono essere di buon aiuto. Il volume delle vendite può essere notevolmente aumentato se i volantini e gli opuscoli appropriati vengono ordinati presso la tipografia. Una pubblicità ideale è l'informazione su un prodotto o servizio, che si trova insieme ad altri dati di cui un potenziale acquirente potrebbe aver bisogno. Ad esempio, sul retro del volantino, puoi stampare gli indirizzi dei migliori punti ristorazione o gli orari dei treni. In questo caso, il contenuto informativo di tale opuscolo è rispettivamente notevolmente aumentato e anche la probabilità della sua conservazione.
Per quanto riguarda Internet, la pubblicità sul World Wide Web ha un indiscutibile vantaggio. Questo è un prezzo accessibile. Il volume delle vendite può essere notevolmente aumentato se crei un sito web del negozio appropriato che viene regolarmente aggiornato.
Altri servizi
Ad esempio, un imprenditore decide di aprire un negozio di cosmetici in una piccola città. Come posso informare l'intera comunità di questo? È molto semplice: invitare uno stilista che potrà selezionare e modificare l'immagine dei clienti gratuitamente, ad esempio entro un mese, e avvisare quante più persone possibile con i volantini. Dovrebbe davvero funzionare e tra un mese molte donne sapranno di questo negozio.
Un altro buon esempio è la vendita dell'ordinariofinestre di plastica. Le vendite al dettaglio aumenteranno notevolmente in futuro se offri di noleggiare un dispositivo speciale che misura la conduttività termica delle finestre e calcola la perdita di calore. Con l'offerta di questo dispositivo, la valutazione di un'entità aziendale aumenterà in modo significativo.
Pertanto, la crescita delle vendite può essere ottenuta utilizzando i consigli di cui sopra.
Le ragioni della rovina di alcuni negozi
Gli studi nel settore della vendita al dettaglio hanno dimostrato che fino all'80% delle piccole imprese fallisce nei primi cinque anni di lavoro. Questo è spesso associato a costi significativi associati a loro volta, ad esempio, all'affitto di locali per un negozio. Il volume delle vendite al dettaglio dipende strettamente dalla gamma di prodotti. Inoltre, spesso mancano buoni specialisti che possano lavorare efficacemente con i clienti.
Per lo sviluppo di successo della tua attività, non puoi ignorare i concorrenti, ma non è consigliabile guardarli costantemente indietro. Cosa si intende in questo caso:
- affidati solo a te stesso;
- impegnarsi ad aumentare il numero di acquirenti (attirare esattamente gli acquirenti, non solo i passanti; aumentare il traffico e cercare di creare una coda di acquirenti);
- aumentare il fatturato persuadendo ogni visitatore a effettuare un qualche tipo di acquisto, aumentando la dimensione dell'assegno medio e il numero di merci in esso contenute, garantendo la massima ripetizione degli acquisti;
- risolvi eventuali problemi con i frame:trovare personale altamente qualificato, prevenire eventuali furti tra i dipendenti, formare professionisti, formare un sistema efficace per esercitare il controllo su venditori e amministratori;
- costruire un marketing efficace (rifiutare la pubblicità a basso rendimento, bilanciare le vendite, sviluppare prezzi redditizi).
Come ottenere un volume di vendite pianificato stabile e la conversazione andrà avanti.
Formula di vendita
Il volume delle vendite dovrebbe essere calcolato per analizzare la crescita o la riduzione di questo indicatore. Ciò consentirà a qualsiasi entità aziendale di controllare il proprio successo e prendere decisioni tempestive con un rapido calo dei coefficienti pertinenti.
Esiste una formula di vendita ben nota:
OP=(UPR + Pr) / (C - R), dove
RC - costi di produzione semifissi;
Pr - profitto senza detrarre interessi;
P – prezzo unitario;
P - costi variabili per unità di merce.
Un indicatore importante nell'analisi delle vendite è il suo volume lordo. Allo stesso tempo, viene effettuato il calcolo del reddito lordo, ma da tempo si basa sul fatturato, agendo sotto forma di tasso di maggiorazione. Il reddito lordo per il periodo di pianificazione si basa sul fatturato previsto.
Conclusione
Riassumendo quanto sopra, va notato che il volume delle vendite è un indicatore piuttosto importanteperformance di un'impresa commerciale, il suo valore dipende in gran parte da fattori interni ed esterni. Solo se un'entità commerciale cerca di tenerne conto nella pianificazione delle proprie attività, sarà in grado di ottenere buoni risultati.
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