Supermercati "Magnit": recensioni di dipendenti e clienti

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Una delle catene di vendita al dettaglio più sviluppate del paese - "Magnit" - è rappresentata da negozi alimentari e non alimentari nel formato "quartiere". La rete occupa una delle posizioni di primo piano tra i rivenditori globali con una capitalizzazione significativa ed è un importante datore di lavoro. "Magnete", recensioni di dipendenti e consumatori su cui sono molto ambigue, presenta molti vantaggi e molti svantaggi. Qual è l'opinione dei clienti ordinari e dei dipendenti della catena su questi negozi? Leggi questo e molto altro nell'articolo.

Come è iniziato tutto?

CJSC Tander, la società di gestione della rete Magnit, opera dal 1994. Poi, sotto la guida di Sergei Galitsky, l'organizzazione ha svolto il commercio all'ingrosso di prodotti chimici per la casa e cosmetici ed è diventata una delle più grandi società russe distributori. I negozi self-service hanno iniziato ad aprire nel 1998, prima a Krasnodar, dove si trova ancora la sede dell'organizzazione. In appena un anno, l'azienda ha assunto la posizione di leader nel sud della Russia e ha iniziato a trasferirsi in altre regioni. Nel 2000, il lavoro del commercio al dettaglioè stata riorganizzata la direzione, i negozi sono stati trasferiti al formato di un discount sotto il marchio unico Magnit.

All'inizio del 2006 OJSC "Magnit" è stata riorganizzata in una holding di un gruppo di società impegnate nel commercio al dettaglio attraverso la rete "Magnit", il cui feedback da parte dei dipendenti è stato all'epoca estremamente positivo. Il risultato del rapido sviluppo della rete di vendita al dettaglio è stato di un migliaio e mezzo di negozi entro il 2006, allo stesso tempo, dopo diverse sperimentazioni con il format, si è deciso di iniziare a costruire ipermercati. Nel 2007-2009 sono stati aperti 24 ipermercati e 636 minimarket. Negli anni successivi, la rete si sviluppò a un ritmo accelerato. Ad esempio, nel 2011 sono stati aperti più di 1000 negozi, più di 200 negozi di cosmetici e 40 ipermercati.

Oggi, la rete è leader di mercato nella Federazione Russa in termini di numero di punti vendita dislocati in 2.180 insediamenti: 8.581 minimarket e 196 ipermercati, 1.239 negozi di cosmetici e 104 punti vendita con il marchio Magnit Family (dati vengono mostrati all'inizio del 2015).

Assortimento

Magnit è una rete focalizzata sui visitatori con diversi livelli di reddito, quindi ci sono quattro formati di negozio: famiglia, ipermercato, "quartiere" e negozio di cosmetici. I negozi e gli ipermercati offrono una vasta gamma di prodotti di consumo e industriali per tutta la famiglia. L'assortimento è selezionato in modo che, senza perdere tempo extra, in media in mezz'ora, l'acquirente possa trovare tutti i beni di tutti i giorni necessari:cibo, prodotti per l'igiene, prodotti chimici per la casa, ecc. In base ai gusti e alle esigenze dei clienti in rapida evoluzione, la rete prevede lo sviluppo costante della gamma di beni e servizi.

Le opinioni di molti acquirenti sui negozi Magnit, i feedback dei dipendenti sono molto diversi. Alcuni clienti notano che le catene di negozi hanno un assortimento abbastanza ampio e talvolta è possibile trovare prodotti che non sono disponibili in altre imprese commerciali. Altri ritengono che la gamma di tutte le merci sia limitata e notano la bassa qualità dei prodotti deperibili. Nel frattempo, attraverso la rete vengono venduti più di 600 prodotti a marchio del distributore. Per migliorare la gamma dei semilavorati e dei piatti pronti, la catena gestisce proprie officine di trasformazione.

Politica dei prezzi

La rete di vendita al dettaglio "Magnit" mira a promuovere il benessere dei propri clienti, pertanto deve offrire solo merce di qualità ad un costo accessibile. Il pubblico di destinazione per i minimarket sono gli acquirenti a reddito medio, il che fa sì che l'azienda intraprenda la strada della riduzione dei prezzi. Come riesce a mantenere prezzi ragionevoli? Organizzando il rilascio di prodotti con il proprio marchio, Magnit offre ai produttori un canale di distribuzione stabile e un sufficiente utilizzo della capacità. Ciò riduce il costo del prodotto, il produttore non dovrà sostenere costi per pubblicità, servizi di distributori e intermediari. Pertanto, una riduzione dei prezzi per beni simili aprodotti della concorrenza. Prezzi convenienti e un'ampia gamma si combinano nell'ipermercato Magnit, recensioni di dipendenti e clienti di cui parlano della popolarità del negozio e della redditività della sua politica dei prezzi.

Recensioni dei consumatori sugli ipermercati Magnit

Tra le catene di supermercati esistenti, Magnit occupa una posizione media in termini di qualità e prezzi. Non troverai prelibatezze, ma puoi acquistare prodotti ordinari per il consumo quotidiano e allo stesso tempo risparmiare molto. Prezzi accettabili al di sotto della media di mercato: questa è la rete di vendita al dettaglio "Magnit". Il feedback di dipendenti e consumatori al riguardo ti fa prestare attenzione a una serie di pro e contro.

I vantaggi di Magnit rispetto ad altre reti secondo clienti e dipendenti	Svantaggi della rete Magnit
Livello di prezzo accessibile. Prodotti di qualità. Puoi acquistare un prodotto che non è disponibile in altri negozi. Interessanti promozioni effettuate regolarmente.	Molti prodotti sono molto limitati. Qualità scarsa di alcune categorie di prodotti. Spesso lunghe code al botteghino, bassa qualità del servizio. Problemi con i pagamenti senza contanti. Discrepanza tra i prezzi alla cassa e i cartellini dei prezzi delle materie prime.

Cosmetico Magnit

Lo sviluppo del segmento non alimentare è iniziato nel 2010. Il progetto di un negozio di un nuovo format "Magnit-Cosmetic", recensionipersonale e clienti su cui è generalmente positivo, è stato implementato con molto successo. La nuova direzione di attività si è rivelata molto richiesta, oggi sono stati aperti più di mille negozi di questo formato.

Magnit offre un'ampia gamma di cosmetici per la cura, il mercato di massa, profumi, prodotti per l'igiene e prodotti chimici per la casa. I cosmetici decorativi sono rappresentati da marchi come Bourgeois, Art-visage, Artdeco, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybelin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumene, "Rimel" e altri. Tutti i negozi di questo formato hanno un layout comune che è conveniente per l'acquirente: cosmetici, profumi, prodotti chimici per la casa, ecc. sono presentati in diversi reparti su grandi scaffali.

In uno stand separato vicino all'ingresso del negozio ci sono poster con promozioni, prodotti scontati: cosmetici, prodotti chimici per la casa, prodotti per l'igiene. Di norma, gli assistenti alle vendite annunciano le merci vendute su base promozionale con sconti e regali, distribuiscono volantini.

Recensioni dei clienti su "Magnit-Cosmetic"

Qualsiasi attività di vendita al dettaglio ha i suoi punti di forza e di debolezza, che vengono notati prima di tutto dai clienti e poi dai dipendenti dell'organizzazione. "Magnete-cosmetico" non ha fatto eccezione. Lascia un'impressione generalmente positiva, la sua rilevanza è particolarmente alta nei piccoli centri, dove ci sono pochi o nessun negozio di cosmetici speciali. Tra gli aspetti positivi, i consumatori notano principalmente:

• prezzi accettabili per alcune categorie di merci, i prezzi sono inferiori rispetto ad altrenegozi specializzati;
• Discreto assortimento di cosmetici per la cura, prodotti chimici per la casa e articoli per la casa;
• presenza di prodotti di marca;
• promozioni interessanti e offerte, ad esempio uno sconto mensile del 15%, che consente di risparmiare molto sui prodotti per la casa o per l'igiene.
• nessuna guardia fastidiosa, comportamento delicato del personale.

"Magnit-Cosmetic", le recensioni di dipendenti e clienti su cui sono molto ambigue, ha una serie di aspetti negativi. Tra le carenze, i consumatori spesso evidenziano:

• margine elevato su alcune categorie di prodotti;
• un scarso assortimento e aspetto talvolta non commerciabile di cosmetici decorativi;
• prodotti scaduti;
• venditori incompetenti, servizio scadente;
• Discrepanza tra i prezzi sui cartellini dei prezzi e alla cassa (a causa di questo difetto, i clienti molto spesso si rifiutano di acquistare);
• limitato o senza campionatori, senza salviette, batuffoli di cotone da utilizzare con i tester.

Magnit-datore di lavoro

La rete commerciale "Magnit" è uno dei maggiori datori di lavoro nel nostro paese, leader di mercato in termini di numero di punti vendita. In media, 10 milioni di persone passano ogni giorno dai negozi della catena. Tali giganteschi indicatori lasciano il segno sulle peculiarità del lavoro in rete e sulle specificità del lavoro. Non tutti i candidati sono adatti per un lavoro in Magnit. I feedback dei dipendenti sono perlopiù negativi, riconducibili anche a una “malattia” comune alle catene di supermercati sotto forma di turnover del personale. Le opinioni negative sull'azienda lasciano il postola maggior parte di loro sono ex dipendenti di Magnit.

Il numero dei dipendenti della rete ha già superato le 260mila persone. Nonostante un gran numero di recensioni negative da parte dei dipendenti licenziati, la rete Magnit ha ricevuto più di una volta il titolo di datore di lavoro dell'anno. Le garanzie sociali previste dalla normativa del lavoro e dalle condizioni di lavoro sono osservate dalla direzione aziendale. Lo stipendio in rete è “bianco”, si fanno tutte le ritenute necessarie, ai dipendenti viene fornito un ampio pacchetto sociale, hanno un proprio fondo pensione. L'azienda fornisce una varietà di "bonus", ad esempio tour economici.

"Magnit", il feedback dei dipendenti su cui vale la pena studiare prima di candidarsi per un lavoro in questa rete, crea opportunità di crescita professionale per il proprio personale. Per la maggior parte, puoi rapidamente fare carriera, ad esempio in sei mesi per diventare direttore di negozio, nelle filiali di nuova apertura nella fase iniziale dell'ingresso nel mercato. I compiti di ciascun dipendente includono una discreta quantità di lavoro in relazione alle specificità della rete di vendita al dettaglio. Lavorare in Magnit richiederà attività, flessibilità, diligenza e iniziativa da parte del candidato. Una persona ambiziosa, non familiare, in grado di adattarsi a condizioni in rapido cambiamento, troverà facile costruire una carriera in azienda.

Recensioni dei dipendenti su Magnit

Molti in cerca di lavoro affrontano la domanda: "Vale la pena trovare un lavoro in Magnit?" Entrare nel personale dell'azienda è abbastanza facile, non ci sono requisiti eccessivi per i candidati. Maquando si prende una decisione finale, è necessario capire che le catene di vendita al dettaglio hanno le proprie specificità di lavoro. Work in Magnit, di cui vale la pena leggere quando troverai un lavoro in questa rete, ha una serie di funzionalità. Fondamentalmente, le persone che lasciano recensioni sull'azienda sottolineano lo stipendio "bianco", il pacchetto sociale come un vantaggio e indicano le stesse carenze.

• Lavoro a ritmi frenetici: accettazione della merce, disposizione, pulizia, cambio giornaliero dei cartellini dei prezzi, con un grande afflusso di clienti - alla cassa non ci sono clienti - distribuzione di volantini, riordino, ecc. Se esiti o sei pigro, non puoi farlo. Pranzo breve e tè di un minuto solo su appuntamento. Tutto deve essere fatto velocemente, contando il denaro in modo accurato, perché le carenze vengono detratte dal salario.
• Il personale dell'azienda non prevede incarichi come amministratore, cassiere, guardia giurata, addetto alle pulizie, caricatore. Di solito i negozi hanno posti vacanti per un regista, due merchandiser e un venditore. Inoltre, vengono assunti operatori, addetti ai centri di distribuzione e altri specialisti. L' alto turnover e una costante mancanza di personale portano al fatto che l'intero ambito del lavoro ricade sulle spalle del venditore, del merchandiser e del direttore. Svolge le funzioni di cassiere, pulisce il negozio, scarica i prodotti in entrata nella rete Magnit.
• Il feedback dei dipendenti riflette l'insoddisfazione per la giornata lavorativa di 12 ore, irregolare a causa di revisioni, esposizione dei prodotti e mancanza di personale. Grande dipendenza dell'orario di lavoro dal personale, ma di solitolavorando 3/3 o 2/2.
• Piccoli salari (di solito 15-16 mila rubli per un venditore), multe, bassa percentuale per vendite personali.
• A causa di frequenti perdite, carenze, l'elaborazione viene pagata solo in parte. Le perdite del negozio riducono il libro paga, che dipende dalle entrate. La busta paga generale, tenendo conto delle ore lavorate e dei coefficienti, viene distribuita a tutti i dipendenti, ma la doppia elaborazione non viene pagata presso Magnit.

Il feedback dei dipendenti (Mosca) riflette anche molte delle caratteristiche positive della rete, che generalmente dipendono dalla qualità della leadership. La retribuzione, l'orario di lavoro, l'intensità del lavoro, il clima nel team sono in gran parte determinati dal livello di professionalità e dalle qualità personali dei gestori (direttore di negozio, supervisori, impiegati). Se gli specialisti sono competenti, riescono a lavorare insieme, seguono chiaramente tutte le istruzioni dell'azienda, il risultato sarà un negozio di successo, dove è piacevole sia per i clienti che per i dipendenti.

Recensioni dei dipendenti di Magnit-Cosmetic

Attraverso numerosi negozi non alimentari "Magnit" vende cosmetici per la cura, mercato di massa, profumi, prodotti per l'igiene e prodotti chimici per la casa. Le specifiche del lavoro in Magnit-Cosmetics, le cui recensioni dei dipendenti sono molto diverse, sono vicine in termini di ritmo di lavoro ai supermercati alimentari della rete. La giornata lavorativa è anche di 12 ore in piedi a ritmo accelerato, accettazione ed esposizione costante della merce, lavoro alla cassa. I venditori svolgono le funzioni di promotore, guardia di sicurezza, caricatore,addetti alle pulizie (talvolta assunti a proprie spese, come fanno nei negozi delle grandi città, ad esempio, nella rete Magnit, Ekaterinburg).

Le recensioni dei dipendenti ti fanno prestare attenzione a una serie di pro e contro del lavoro nei negozi di cosmetici Magnit.

• Buon pacchetto sociale e retribuzione stabile.
• Soffitto salariale, indipendentemente dall'importo delle entrate (al colloquio, di regola, promettono più salari), frequenti carenze. Orario irregolare per mancanza di personale.
• Nessun sconto per i propri dipendenti.
• Il reclutamento viene effettuato in numero superiore a quello richiesto. Gli stagisti reclutati stanno aspettando l'apertura di un nuovo negozio, oppure vanno a lavorare in un' altra città o se ne vanno.
• Furto costante da parte degli acquirenti, molto difficile da fermare, dal momento che Magnit non fornisce telecamere e sicurezza.
• Ritaglio frequente, riassetto delle scaffalature, scarico delle merci indipendentemente dal loro peso, posizionamento nella sala di negoziazione. Tutto viene svolto da venditori, per lo più ragazze, senza l'aiuto di traslocatori, che non vengono forniti nei negozi Magnit.

Le recensioni dei dipendenti (San Pietroburgo) sono costituite dalle opinioni di coloro che hanno lasciato, sono stati licenziati, per vari motivi non hanno potuto lavorare online.

Conclusione

Tra i negozi di qualsiasi rete commerciale ci sono quelli redditizi e quelli in ritardo. Per molti versi, il successo di un'impresa commerciale dipende dalla coesione del team e dalla professionalità del management. TC "Magnit", come qualsiasi altra organizzazione,ha i suoi pro e contro.