Chief Operating Officer: descrizione del lavoro

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il direttore esecutivo è praticamente il vicedirettore generale. Ma se lo confrontiamo con i diretti delegati del capo, allora con piena fiducia possiamo dire che i suoi doveri sono molto più ampi. I compiti del COO includono la supervisione di tutti gli aspetti del processo di lavoro in azienda. In altre parole, se l'amministratore delegato è impegnato nella stesura di un business plan, il responsabile operativo sviluppa e propone le tattiche per la sua attuazione. Questa separazione dei compiti fornisce al capo dell'azienda più tempo per comunicare con clienti e partner, rimuovendogli la responsabilità di risolvere problemi interni e controllare il lavoro dell'organizzazione.

Poteri di base

Nella maggior parte dei casi, l'amministratore delegato ha il diritto di partecipare alle riunioni del consiglio, il che gli dà l'opportunità di rappresentare gli interessiaziende quando comunicano con partner e investitori. Gli è inoltre affidata la sottoscrizione di tutta la documentazione relativa all'attività economica dell'impresa. La funzione principale del direttore esecutivo è controllare la produzione dei prodotti, nonché garantire il tempestivo adempimento di tutti gli obblighi previsti dai contratti conclusi dall'azienda.

Compiti

C'è un elenco dei compiti principali di un direttore esecutivo in un'impresa moderna e in crescita. Il primo in assoluto è la gestione dei processi produttivi. Il direttore delle operazioni deve redigere piani di produzione e monitorare lo stato di avanzamento della loro attuazione da parte dei dipendenti. Inoltre, le sue responsabilità includono il monitoraggio della ricezione di tutte le risorse necessarie per la produzione, qui si intende non solo materie prime e materiali, ma anche attrezzature e selezione dei dipendenti necessari. È anche responsabile della manutenzione di tutte le unità di produzione.

È responsabile del monitoraggio dei dipendenti in modo che non violino le norme di sicurezza, i prodotti realizzati siano di alta qualità e soddisfino tutti gli standard. È responsabile di tutti i costi di produzione e del rispetto delle scadenze. La descrizione del lavoro del CEO include la necessità di adottare misure che possano aumentare l'efficienza della produzione, intraprendere azioni per ridurre i difetti dei prodotti, adottare misure per ottimizzare i processi e aumentare la produttività del lavoro.

L'ufficiale che ricopre la posizione di COO è responsabile della gestione del personale. Le sue responsabilità includono la pianificazione dell'assunzione del numero necessario di dipendenti per realizzare i piani dell'azienda, il calcolo del costo del personale, comprese le risorse finanziarie necessarie per la sua formazione.

Sotto il suo controllo c'è la gestione del personale amministrativo, se il personale supera le 100 persone. Il COO deve controllare il tempestivo adempimento delle scadenze per l'adempimento degli obblighi nei confronti dei clienti dell'azienda. Deve anche occuparsi di tutte le altre questioni operative, inclusa l'esecuzione dei servizi di produzione, il controllo della tecnologia dell'informazione, il lavoro di supporto tecnico e problemi aziendali simili.

Categorie di posizione

In pratica, le aziende di oggi richiedono dipendenti per posizioni di leadership che rientrano in quattro categorie di varietà di compiti di COO. Puoi scegliere il giusto tipo di dipendente solo definendo chiaramente quali obiettivi l'azienda si prefigge e quale risultato è richiesto da tale dipendente.

Innovatore

Molto spesso le aziende hanno bisogno di un innovatore. Questo specialista sarà in grado di assumersi la responsabilità di mantenere una nuova direzione strategica, guidando l'attuazione di una serie di misure che aumentano l'efficienza dell'azienda. In questo caso, dovresti scegliere candidati che hanno carisma, dovrebbero attirare l'attenzione su se stessi per interessare i dipendenti con le loro idee, portare il personale araggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Mentore

Se l'azienda ha un CEO giovane e inesperto, allora vale la pena considerare il tipo di mentore. Uno specialista in quest'area diventerà un solido supporto, aiuterà a eseguire il debug dei processi aziendali, inclusa la sfera del marketing, della finanza, delle vendite e così via. Se l'azienda ha bisogno di un tale dipendente, è necessario cercare un professionista con un ampio bagaglio di conoscenze, esperienza e prove della loro implementazione nella pratica. È l'ideale trovare un dipendente che abbia già contatti utili in modo che possa aiutare l'azienda a stabilire contatti con persone potenzialmente utili per il business.

Ricevitore

Alcune organizzazioni cercano una persona per la posizione di chief operating officer, a cui poi sarà possibile trasferire il controllo dell'azienda. In questo caso, è molto importante trovare un professionista che possa continuare l'attività nella stessa direzione. Non puoi scegliere un dipendente che vede lo sviluppo del business a modo suo. Deve affrontare la questione allo stesso modo del generale, la loro esperienza e visione delle prospettive devono coincidere. In caso contrario, potrebbero sorgere gravi conflitti nella conduzione degli affari.

Partner

Un' altra versione del significato della posizione di COO-partner. Qui è importante che il generale e l'esecutivo condividano valori comuni. L'opzione migliore sarebbe quella di selezionare un dipendente in grado di integrare la gestione esistente con le proprie conoscenze e competenze. Ci sono due esempi che possono mostrare la combinazione ideale dei principi di due persone in posizioni di leadership.

Nel primo caso, il CEO può essere morbido e liberalista, mentre quello operativo, al contrario, è tosto, e controlla con molta attenzione tutte le aree di lavoro dell'azienda. Nel secondo caso, la combinazione ideale è l'amministratore delegato che è coinvolto nello sviluppo dell'azienda, alla ricerca di nuove nicchie di mercato e altre problematiche esterne, e il secondo capo dovrebbe essere responsabile dei processi interni e monitorare le finanze del impresa.

Cosa dovrebbe essere in grado di fare una persona che vuole assumere questa posizione

Prima di tutto, quando fanno domanda per un lavoro per questa posizione, guardano alla presenza dell'istruzione superiore. Inoltre, un plus sarà l'esperienza in una posizione manageriale, che è più di due anni. È altrettanto importante avere determinate qualità personali, le abilità e le conoscenze necessarie che possono garantire un lavoro efficace.

Tra le principali qualità vale la pena evidenziare: organizzazione, capacità di pensiero analitico e approccio sistematico alla risoluzione dei problemi, capacità di prendere decisioni responsabili, facile adattamento ai cambiamenti dinamici e capacità organizzative. È anche importante che una persona possa parlare in pubblico, parlare con competenza e avere una maggiore resistenza allo stress. È anche importante che comprenda l'area in cui sono dirette le attività dell'azienda.

Vale la pena notare che la descrizione del lavoro del direttore esecutivo in ogni azienda è diversa. Ci sono criteri di base, ma poiché questo lavoro è complesso e richiede moltotensione, tutto dipende dalla direzione del business e dalle sfumature della strategia di sviluppo aziendale.

Responsabilità

Poiché questa posizione coinvolge la gestione dell'azienda, la responsabilità assegnata al COO non è inferiore a quella del CEO. Per legge, la persona che ricopre questa posizione ha la piena responsabilità finanziaria. È inoltre pienamente responsabile di tutti i processi dell'impresa, compreso il lavoro del personale. Il direttore operativo può essere portato alla responsabilità amministrativa, del lavoro, civile e penale in qualità di funzionario della società. È anche responsabile delle conseguenze di decisioni, ordini e così via.