Cos'è un prodotto bancario

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Cos'è un prodotto bancario? Una delle definizioni dice che si tratta di un certificato (o documento) emesso da un istituto finanziario al fine di servire i propri clienti ed eseguire operazioni rilevanti.

In parole povere, quindi, ad esempio, nel credito al consumo, il prodotto citato è un contratto di prestito che regola il rapporto tra le parti della transazione.

È interessante notare che il prodotto bancario non ha avuto una definizione chiara per molto tempo. Ma attraverso lunghi dibattiti su questo argomento e analisi delle peculiarità del lavoro delle organizzazioni finanziarie, è stato ancora possibile determinare quegli elementi che ne sono le componenti. Ad esempio, un elemento base è una tecnologia che determina la tipologia di un prodotto. Questi includono risparmi e conti correnti di clienti, depositi e prestiti. Si ritiene che nel prossimo futuro l'impegno perderà in qualche modo la sua posizione in termini di significato. Il prestatore sarà più interessato alle condizioni finanziarie del mutuatario. Una minore attenzione al supporto materiale provocherà l'attivazione di imprenditori che vogliono impegnarsi in proprioaffari, dicono i banchieri.

Molto spesso un prodotto bancario viene confuso con un servizio. Quest'ultimo dovrebbe essere inteso come un insieme di operazioni di servizio al cliente. Ci sono le seguenti varietà:

• tutti i tipi di consultazioni;

• gestione del flusso di cassa;

• assistenza broker nella gestione dei titoli;

• servizi di investimento;• assicurazione.

Ricordi cosa dice la definizione all'inizio? Quindi, secondo lui, il prodotto bancario è dei seguenti tipi:

• transazioni in valuta;

• prestiti commerciali e carte commerciali;

• deposito di risparmio;

• deposito di vari valori;

• conti correnti; • prestito governativo.

Senti la differenza tra questo e il servizio?

I processi di automazione, che sono insolitamente sviluppati nella società odierna, sono uno strumento eccellente che, se necessario, porterà rapidamente sul mercato nuovi tipi di prodotti bancari.

Nella situazione attuale, il tipo di "soddisfazione del cliente" più richiesto è il servizio batch. Come parte di esso, le persone fisiche e giuridiche possono utilizzare un intero elenco di servizi. E maggiore è la tariffa del pacchetto, maggiore è la quantità.

E ora vediamo quali sono i canali di vendita dei prodotti bancari. In primo luogo, sta lavorando direttamente con il cliente che è venuto in filiale. E qui è necessario parlare della venditaprodotto che gli interessa direttamente. Il secondo modo segue dal primo: il cross-selling o il cross-selling. La sua essenza sta nel fatto che una persona riceve non solo ciò per cui è venuta, ma anche qualcosa "nel carico". L'esempio più eclatante è una carta di credito "in aggiunta" a una carta stipendio. Inoltre, fino ad oggi, molte istituzioni finanziarie hanno dominato con successo le vendite elettroniche. Molto spesso vengono implementati tramite il sistema bancario Internet. È anche impossibile non notare il modo di promuovere i propri servizi attraverso i canali dei media. Anche se bisogna ammettere che in termini di efficienza sono alquanto inferiori alle stesse elettroniche.