2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
La parte principale del lavoro nelle imprese di produzione e commercio è svolta dal personale di linea. Queste sono le persone che costruiscono case, realizzano porte e finestre, gettano metallo, trasportano merci nei negozi, siedono alla cassa, stipulano polizze assicurative e si impegnano anche in altre attività di basso prestigio, ma tali necessarie.
In qualsiasi organizzazione, il numero di questi dipendenti supera significativamente il numero di altri dipendenti. Ciò non sorprende, perché manager, marketer, merchandiser e altri dipendenti lavorano già con ciò che il personale di linea ha prodotto. Questi sono i cosiddetti cavalli di battaglia di tutte le aziende.
Lavoratori non qualificati
Spesso, il lavoro di questa categoria di personale è classificato come non qualificato, poiché non sono necessarie conoscenze speciali per svolgere le loro semplici funzioni lavorative. Questo vale per quelle posizioni per le quali è sufficiente un breve tirocinio o un periodo di prova:
- Cassiere.
- Venditori.
- Operatori.
- Installatori.
- Guardie.
Le aziende spesso invitano studenti, madri in maternità, pensionati o disabili ad adempiere a queste responsabilità.
Personale di linea qualificato
Tuttavia, gli specialisti che hanno ricevuto un'istruzione specializzata e occupano i gradini inferiori della scala gerarchica dell'impresa sono anche personale di linea. Questi sono lavoratori come:
- Direttori vendite.
- Dipendenti bancari.
- Medici.
- Insegnanti.
- Fabbri, saldatori, rotelle e altri.
I candidati per tali posizioni sono soggetti a una serie di requisiti che si adattano al quadro della loro istruzione. A volte i rappresentanti del personale di linea possono avere difficoltà a trovare un impiego, a causa della mancanza di esperienza, raccomandazioni di un giovane specialista o semplicemente di un livello insufficiente di competenza nella loro specialità.
Difficoltà nell'assunzione del personale di linea
Il personale di linea nella produzione o in altre aree ha i tassi di rotazione più elevati rispetto ad altri dipartimenti delle stesse imprese. Ciò è in gran parte dovuto ai salari estremamente bassi pagati a tali lavoratori. In base al fatto che il loro lavoro è non qualificato (e in presenza di titoli di specializzazione sono ancora al livello più basso), i datori di lavoro si limitano a maturare il minimo richiesto. Spesso nelle grandi imprese c'è un sistema di motivazione per attivi, argutie dipendenti diligenti, così come il loro avanzamento di carriera.
Il risultato del funzionamento di un tale sistema è anche il fatto che il personale di linea è un collegamento in cui i lavoratori non rimangono a lungo.
Inoltre, molti candidati a posizioni di personale di linea inizialmente considerano questi posti vacanti come temporanei: gli studenti lavorano tra i periodi di studio attivo, le madri in congedo di maternità sono molto mobili e possono passare a un lavoro più promettente e redditizio in qualsiasi momento.
Assumere un lavoratore non qualificato per il datore di lavoro non è difficile, perché ci sono sempre abbastanza persone che lo vogliono. Tuttavia, se stiamo parlando di una persona responsabile delle sue mansioni lavorative, la ricerca diventa molto più complicata. Quando si tratta di assumere lavoratori con conoscenze specialistiche (ad esempio personale di linea in produzione), questo compito è ancora più difficile. Per chiudere tali posti vacanti, lo specialista delle risorse umane deve trovare una via di mezzo tra candidati di livello insoddisfacente che accettano lo stipendio dichiarato e candidati affidabili e responsabili che sono costretti ad accettare l'offerta del datore di lavoro.
Chi gestisce il personale di linea e come
La struttura organizzativa progettata per gestire i dipendenti di livello inferiore è chiamata line management. La sua essenza è che a ogni dipartimento viene assegnato un leader che riporta a un superiore. Una caratteristica del sistema è che ogni dipendente nella gerarchia riporta direttamente aal suo responsabile: da lui riceve incarichi o istruzioni, ed è obbligato a riferire solo a questa persona.
Il vantaggio di una struttura di gestione verticale è che i subordinati sono guidati da compiti chiari e correlati e non ci sono malintesi con la preparazione e la presentazione dei rapporti. Inoltre, l'intera verticale funziona nel suo insieme.
Vero, un sistema HR lineare impone ai manager responsabilità aggiuntive e la capacità di controllare tutti gli aspetti del processo produttivo.
Quindi, possiamo concludere: il ruolo determinante nel processo di produzione di beni o servizi appartiene ai dipendenti che vengono chiamati "personale di linea" (questo è qualcuno con poca o nessuna qualifica). Questa categoria di dipendenti dell'azienda svolge una parte importante dell'attività economica, che diventa la base per l'attuazione della funzione lavorativa degli altri dipendenti (agenti pubblicitari, responsabili delle vendite, rappresentanti dei dipartimenti di trasporto e contabilità).
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