2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Internet è da tempo non solo intrattenimento, ma anche mezzo di comunicazione di massa e strumento di lavoro. Molte persone non solo chattano online con gli amici utilizzando i servizi sociali per questo scopo, ma guadagnano anche denaro. In una parola, non c'è vita senza di lui.
Se il tuo provider funziona bene, te ne ricorderai solo alla fine del mese, quando dovrai pagare per l'accesso al Web. In caso contrario, penserai sempre ai suoi dipendenti… A proposito, come si comporta il monopolio nazionale Rostelecom? Le recensioni (Internet, IpTV e telefono sono le aree di lavoro del provider citato) consentono di avere un quadro più o meno completo di questo.
Monopolio nazionale
Se pensi che il monopolio sia un male, hai ragione solo in parte. Ad esempio, Rostelecom, che è stata storicamente un monopolio sotto molti aspetti. È successo che l'unica fonte di comunicazione più o meno affidabile nella vastità del nostro vasto paese sono ancora i canali satellitari e un telefono cablato. Non tocchiamo i satelliti in questo articolo. Lo faremo, ma parliamo di telefonia. Dopo il crollo dell'URSS, l'intera rete passò in parte ad alcuni leader del settore locale, e in parte passò sotto il controllo della stessa Rostelecom. A quel tempo, poche persone erano interessate a questo mercato promettente, e quindi il settore era in uno stato molto deplorevole.
Solo nel 2006, IDSL iniziò a venire nel nostro paese a passo di lumaca, che a quel tempo appariva in quasi tutte le principali città. Per gli standard odierni, i prezzi erano mostruosi: da uno a cinque rubli per uno sfortunato megabyte! Tuttavia, dopo Dial UP ed è stata la felicità.
Fu allora che l'azienda iniziò a svilupparsi rapidamente. Considerando che quasi tutte le reti telefoniche le appartenevano già, non era difficile farlo. Lungo la strada, un' altra circostanza è diventata chiara: anche i residenti di piccole città, per non parlare di villaggi e villaggi, non potevano assolutamente aspettarsi di accedere a Internet in nessun altro modo se non tramite Rostelecom.
Anche ora non hanno molta scelta: o un fischietto USB dalle proprietà imprevedibili, o una connessione cablata più o meno stabile. Perché ti stiamo dicendo tutto questo? È importante capire cos'è Rostelecom. Le recensioni (Internet non ti permetterà di mentire) dipendono in gran parte da quale rete e in quali condizioni la filiale locale ha ottenuto in un caso o nell' altro.
Buoni punti
Se conosci quelle persone che sono costrette (o lo hanno scelto da sole) a comunicare con questo fornitore, probabilmente avrai sentito molte recensioni negative al riguardo. Ma non essere così unilaterale. Ci sono anche molti aspetti positivi. Facciamo conoscenza con loro.
In primo luogo, nessun altro provider ha una tale geografia di copertura. E non si tratta solo del fatto che nessun' altra azienda andrà in un villaggio remoto. Abbiamo costantemente a che fare con una situazione in cui anche nelle grandi città il settore privato (e anche i singoli condomini in periferia) è costretto a utilizzare un modem USB oa tirare un cavo telefonico. Le recensioni indicano che Rostelecom in questo caso è la soluzione migliore, in quanto ti consente di ottenere un Internet sano a prezzi relativamente bassi.
Stranamente, ma nella maggior parte dei casi tutto funziona in modo molto stabile. Confrontalo con piccole società immobiliari o offerte di telefoni cellulari in cui la velocità può aumentare e diminuire quasi ogni minuto!
Il prezzo di un pacchetto di connessione standard di recente include il costo dei servizi di telefonia, Internet e televisione digitale. Nella maggior parte delle nostre regioni, non troverai offerte simili da nessun' altra parte. Inoltre, va notato il continuo cambiamento delle tariffe e l'emergere di nuovi servizi. Gli utenti stessi affermano che negli ultimi anni il provider è migliorato molto in questo senso.
Informazioni sui contenuti legali…
Ancora una volta, solo un numero limitato di aziende nazionali sta facendo qualcosa di reale in termini di fornire ai consumatori l'accesso a contenuti legali. Non ci sono siti dove puoi acquistarlo, né alcun incoraggiamento per tali azioni.
A giudicare darecensioni, Rostelecom è uno dei pochi fornitori che ha compiuto progressi significativi in questa materia ultimamente. Quindi, il servizio Zabava ne è la migliore conferma. Contiene un numero enorme di film, musica, giochi e programmi che possono essere acquistati legalmente. Tuttavia, la maggior parte dei consumatori nota ancora che i loro prezzi potrebbero essere più modesti…
Recensioni negative
Ci sono anche abbastanza opinioni negative sul provider. Quindi, le persone spesso si lamentano dell'incompetenza dei dipendenti responsabili della connessione e della manutenzione degli abbonati. C'è davvero un problema del genere ed è Rostelecom che è considerato il leader. Internet, il telefono di questo provider spesso non è popolare per questo motivo.
Sui forum puoi trovare migliaia di lamentele su come i master non riescono a raggiungere l'abbonato connesso entro una settimana, quindi quest'ultimo deve fare tutto da solo. Ci sono anche segnalazioni di maleducazione, oltre alla completa incapacità dei dipendenti di risolvere problemi tecnici più o meno complessi.
Cosa fare?
Non puoi assolutamente farci niente da solo. Se hai perso Internet tramite Rostelecom, dovresti chiamare immediatamente la sede centrale situata a Mosca. Il feedback dei clienti testimonia che dopo tali appelli, il lavoro locale inizia a funzionare in modo molto più vivace. Spesso puoi trovare lamentele sulla scarsa qualità della comunicazione, sulla discrepanza tra la velocità di Internet, indicata nella tariffa, con lo stato reale delle cose. Tuttavia, molto spesso la colpa non è dei dipendenti stessi.filiali territoriali, e il top management dell'azienda, che da molti anni non ha provveduto a sostituire apparecchiature e reti di riparazione non aggiornate dai tempi dell'URSS. Finora, in molte regioni, le apparecchiature arcaiche di ritrasmissione sono state ampiamente distribuite nelle centrali telefoniche automatiche, che solo negli ultimi due o tre anni sono state lentamente sostituite da nuovi modelli.
Tuttavia, le cose sono decollate: i clienti segnalano che un processo lento (ma ancora in corso) porta a una migliore stabilità della connessione e alla normalizzazione delle tariffe. In ogni caso, Rostelecom (che può essere collegata a Internet in qualsiasi sede territoriale) sta gradualmente iniziando ad ampliare il proprio pubblico.
Costo
Abbiamo già detto che il prezzo dei servizi è relativamente basso. Esattamente ciò che è “comparativo”, perché se si guardano le tariffe degli operatori nelle grandi città, il quadro risulta tutt' altro che gioioso…
Quindi, se la tariffa media di Rostelecom per 5 Mbps costa da 500 a 1000 (e più) rubli (a seconda della regione), in qualsiasi grande città otterrai almeno 100 Mbps e più per gli stessi soldi ! E questo per non parlare della velocità di trasferimento dei dati. Per gli abbonati Rostelecom, raramente supera i 750 Kbps, mentre gli utenti di altri provider hanno accesso a 20-30 Mbps!!!
Altre stranezze…
E questo nonostante il fatto che dopo il nuovo firmware per il set-top box IpTV, gli abbonati possano vedere i film da esso solo caricandoli preventivamente sul server dell'azienda. Gli utenti sono perplessi sul perché tutto questo sia stato inventato e usano raramente espressioni di censura. E infatti: se decidi di caricare il tuo home video con una dimensione di 1,5-2 GB, ci vorranno almeno 7-8 ore per caricarlo!
Quindi a questo proposito, Rostelecom, le recensioni (Internet è di particolare interesse per noi) su cui stiamo considerando, non si mostrano dal lato migliore.
Informazioni sui piani tariffari
E come sta Rostelecom con questo? Le tariffe di Internet non sono troppo buone. Se in precedenza venivano offerte regolarmente nuove offerte e potevano essere modificate direttamente dall'"Account personale", nella sua nuova versione non sarai nemmeno in grado di vedere quali opzioni esistono in linea di principio. Gli utenti affermano che molto spesso quando si fa clic sul pulsante "Cambia piano", viene visualizzato un messaggio: "Nessun piano trovato per cambiare".
Quindi invece di un comodo "ufficio" remoto dovrai recarti nell'ufficio più vicino con la speranza che riescano a chiarirti la possibilità di collegare una sorta di tariffa ad alta velocità. Fortunatamente, almeno puoi pagare Internet con Rostelecom con la stessa comodità senza uscire di casa.
Si tratta di velocità…
Per quanto riguarda alcuni problemi con la velocità di download, quest'area ha i commenti più negativi. In particolare, si tratta di situazioni in cui la velocità di Internet di Rostelecom al ritmo era sorprendentemente diversa da quella dichiarata.
Per essere onesti, va notato che a volte puoi vedere i download da fonti esterne (non da reti locali) suvelocità di 10 Mbps, mentre con la tariffa era disponibile un massimo di 4 Mbps! Tuttavia, questo appartiene alla categoria della fortuna fantastica. Molto più spesso, gli utenti si lamentano del fatto che con una tariffa di 6-7 Mbps, il test di velocità Internet di Rostelecom fornisce un massimo di 1-2 Mbps.
Tuttavia, i legali della società hanno trovato subito una via d'uscita: nella pagina principale del sito ufficiale c'è una frase (in piccola sottolineatura, nei chiarimenti) con il seguente contenuto: "La velocità di accesso a Internet è un valore indefinito" e "Velocità… dipende dalle azioni di forze, organizzazioni e individui di terze parti. In generale, gli utenti affermano all'unanimità che anche se c'è un problema reale, non puoi farci nulla. Dovrai sopportare lo stato delle cose esistente o passare a un altro fornitore.
Come testare la velocità della tariffa?
Come scoprire la velocità esatta di Rostelecom Internet? Il modo più semplice è utilizzare qualsiasi client torrent: lo determinerà con un alto grado di certezza. Se hai bisogno di dati più accurati, usa il servizio Speedtest: determina la velocità in entrata e in uscita, il provider, e fornisce anche altre informazioni.
Questo è il modo in cui Rostelecom si è dimostrato. Le recensioni, in cui Internet appare costantemente, indicano che in determinate condizioni può essere molto buono, ma non dovresti aspettarti qualcosa di fantastico.
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