2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Per valutare correttamente la possibilità di un'azione come una conversazione riservata, devi prima imparare come valutare correttamente e professionalmente la competenza di una persona predisposta a tale. Per fare ciò, è necessario conoscere le caratteristiche dei metodi della psicologia per ridurre il conflitto, se è sorto, e scegliere le parole giuste. Il nostro argomento principale nell'articolo: conversazione riservata - che cos'è?
Comunicazione
In psicologia, ci sono diversi concetti di comunicazione e il suo ruolo in una conversazione confidenziale. Questo è uno dei bisogni umani fondamentali, l'atteggiamento di una persona nei confronti del mondo che lo circonda. Ecco un elenco tutt' altro che completo di spiegazioni di questo concetto. Nella vita le persone hanno un bisogno di contatto tra loro, di scambio di informazioni, di comprensione degli altri, di costruzione di una strategia di interazione, e questo bisogno si manifesta proprio nella comunicazione. Esistono diversi tipi di comunicazione. Questo è mediato, diretto, informale, dialogico, di gruppo e di massa. La conversazione mediata si svolge per telefono, in lettere. Comunicazione diretta - faccia a faccia. Informale - solo una conversazione confidenziale, questa è un'amichevoleconversazione.
Mezzo di conversazione
Nella comunicazione si distinguono mezzi di comunicazione verbali e non verbali. Il secondo è molto importante nella costruzione di un modello: una conversazione di fiducia o confidenziale, e predetermina il successo di una conversazione confidenziale. Dopotutto, c'è un detto del genere: la lingua dice una cosa e gli occhi un' altra. Pertanto, in una conversazione confidenziale con una persona esperta, è molto importante che il linguaggio dei gesti, le espressioni facciali funzionino sempre insieme a ciò che dicono con la lingua. Pertanto, se si desidera impostare correttamente un processo come l'organizzazione di una conversazione riservata, è impossibile dire una cosa e indicarne un' altra con i gesti. C'è un'intera scienza che studia la lingua dei segni: la prossemica. La comunicazione predetermina la distanza alla quale è comodo condurre una conversazione. C'è una distanza intima (0-50 cm): questa è solo la comunicazione di persone vicine, anime affini. Ma una conversazione, anche confidenziale, tra persone familiari si svolge a una distanza di 50-120 cm, la cosiddetta distanza personale. E infine le distanze sociali e pubbliche, in cui la comunicazione avviene a medie e lunghe distanze. Quando si organizzano conversazioni riservate, ogni piccola cosa è importante. La distanza menzionata delle conversazioni è importante. Ad esempio, un tavolo in una conversazione è solitamente associato al potere: tu sei l'ospite, io sono l'ospite. Pertanto, è importante condurre una conversazione riservata non al tavolo, ma mettere le sedie a 90 gradi l'una rispetto all' altra. Questo fa sì che l'interlocutore si fidi.
Pose
In conversazioni riservatele posizioni dovrebbero essere aperte, il corpo e la testa sono rivolti verso l'interlocutore, i palmi delle mani sono aperti, il che mostra anche la tua apertura nella conversazione. Le gambe non sono incrociate, i muscoli sono rilassati, lo sguardo è dritto in faccia: questa è la posizione tipica di una conversazione confidenziale. Altrimenti, la tua postura testimonierà l'insincerità.
Gesti
Descriviamo alcuni gesti che in una conversazione mostreranno cosa pensa veramente una persona:
- giacca sbottonata - buone intenzioni;
- mani nascoste dietro la schiena - senso di colpa;
- incrociato sul petto - protezione;
- braccia rilassate - calma;
- una persona si siede sul bordo di una sedia - interesse per la conversazione;
- graffi il mento - contempla la decisione;
- fa le cose lentamente - contempla la risposta;
- si copre la bocca con la mano mentre dice - inganno;
- il proprietario del luogo in cui si svolge la conversazione inizia a raccogliere documenti o qualcos' altro - la conversazione è finita;
- corpo di fronte all'uscita - voglia di partire.
Ecco alcuni gesti con cui puoi scoprire cosa sta respirando il tuo interlocutore.
Intonazione
Le persone con intonazione possono enfatizzare alcuni momenti della comunicazione, esprimere sentimenti ed emozioni. A volte imperioso, beffardo, ironico, sicuro di sé. In una conversazione confidenziale, l'intonazione dovrebbe essere confidenziale, calma, non ostile. L'interlocutore si fiderà sempre del tono della voce più di quello che dici. Se ci sono discrepanze tra questi concetti, allora c'è un sottotesto nascosto, vale a dire, una conversazione riservata è una comunicazione in cui non c'èpotrebbe non esserci nulla di nascosto.
Stabilire contatti
Quando si avvia una conversazione riservata, è importante stabilire un contatto appropriato tra loro.
E per tale contatto è importante fare una buona prima impressione. Abbigliamento, timbro vocale, gesti, espressioni facciali e così via: tutto è importante per un effetto positivo quando si stabilisce un contatto amichevole e fiducioso con l'interlocutore. Ci sono tre condizioni per il contatto con una persona. Questa è sincerità, accettazione dell'interlocutore senza alcun "bisogno", empatia - sintonia con l'onda dell'interlocutore, con le sue esperienze.
Conversazione riservata
In una conversazione confidenziale, le persone non si limitano a dire parole, ma interagiscono tra loro, si studiano, stabiliscono contatti, difendono i propri interessi, cercano di fidarsi e di contare sulla fiducia. C'è una regola precauzionale. Tutto quanto sopra ha delle implicazioni. Pertanto, per stabilire la fiducia, è necessario tenere conto di ciò che dici, di come mostri le emozioni, di quali gesti usi. È necessario utilizzare nella conversazione il principio della creazione di condizioni psicologiche favorevoli per stabilire relazioni calde e sincere e in particolare la conversazione. La regola dell'impressione appropriata dice che se vuoi avere una conversazione riservata, è importante considerare il tuo aspetto. Non dovrebbe essere aggressivo. Inoltre, se vuoi iniziare una relazione di fiducia, è importante dimostrare, prima di tutto, sincerità nella conversazione e nel tuo atteggiamento nei confronti dell'interlocutore. Se unasorgono disaccordi, quindi devi imparare a trovare punti di accordo con l'interlocutore nel tempo, anche quando sembra che tu abbia più differenze. È importante mostrare con l'esempio quanto sia importante imparare a fidarsi dell'interlocutore anche dei segreti più importanti per se stessi. Quindi l'interlocutore si aprirà e inizierà a fidarsi di te.
Risultato
E quando qualche risultato è già stato raggiunto nell'instaurare una conversazione riservata, è importante non perdere ciò che abbiamo ottenuto. Dopotutto, qualsiasi compromesso minaccia di perdere ciò che si stava instaurando con tanta difficoltà. Non permettere la menzogna nella conversazione. L'esposizione di una bugia erige immediatamente confini insormontabili tra i due parlanti. Quindi, se hai già stabilito una conversazione riservata, vale molto. E in nessun caso non cercare di distruggere un sentimento così traballante come la fiducia. La tua cortesia, cortesia, comprensione dell'essenza dei compiti ti aiuterà in una questione così difficile come una conversazione confidenziale.
Consigliato:
Fasi di sviluppo dell'organizzazione. Ciclo di vita dell'organizzazione
Che cosa hanno in comune giganti come McDonald's, Apple e Walmart, oltre ad avere oltre 100.000 dipendenti, è una domanda interessante. Hanno iniziato tutti in piccolo, con poche persone, e poi sono cresciuti. Le fasi dello sviluppo organizzativo si applicano anche alle imprese nazionali. Tutti i principali produttori devono affrontare periodi di transizione. In sostanza, senza il sostegno del governo e i grandi investimenti, tutto inizia con le piccole imprese
Essenza e concetto di organizzazione. Forma di proprietà dell'organizzazione. Ciclo di vita dell'organizzazione
La società umana è composta da molte organizzazioni che possono essere chiamate associazioni di persone che perseguono determinati obiettivi. Hanno una serie di differenze. Tuttavia, hanno tutti una serie di caratteristiche comuni. L'essenza e il concetto di organizzazione saranno discussi nell'articolo
La differenza tra un'organizzazione commerciale e un'organizzazione senza scopo di lucro: forme giuridiche, caratteristiche, principali obiettivi dell'attività
La principale differenza tra organizzazioni commerciali e organizzazioni senza scopo di lucro è la seguente: le prime lavorano a scopo di lucro, mentre le seconde si prefiggono determinati obiettivi sociali. In un'organizzazione senza scopo di lucro, i profitti devono andare nella direzione dello scopo per cui l'organizzazione è stata creata
Elementi dell'ambiente interno dell'organizzazione e loro caratteristiche
Elementi dell'ambiente interno dell'organizzazione in termini di impatto sulle attività dell'azienda. Individuazione dei punti di forza e di debolezza dell'impresa. Relazione tra le risorse interne dell'azienda e l'analisi SWOT
Nomenclatura degli affari dell'organizzazione: riempimento del campione. Come fare una nomenclatura degli affari dell'organizzazione?
Ogni organizzazione nel processo di lavoro si trova di fronte a un ampio flusso di documenti. Contratti, documenti statutari, contabili, interni… Alcuni di essi devono essere conservati presso l'impresa per l'intero periodo della sua esistenza, ma la maggior parte dei certificati può essere distrutta alla scadenza della loro validità. Per poter comprendere rapidamente i documenti raccolti, viene compilata una nomenclatura dei casi dell'organizzazione