Controllo riflessivo: concetto, teoria, metodi e scopo
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Anonim

Cosa implica una cosa come "controllo riflessivo"? Tradotto dal latino, reflexio significa "riflessione" o "ritorno indietro". Il riflessivo è inteso come tale gestione, in cui ciascuna parte cerca di fare di tutto per costringere la parte opposta ad agire in un modo che sia vantaggioso per se stessa.

Come vengono eseguite queste azioni? Il controllo riflessivo si verifica quando la parte A trasmette alcune informazioni alla parte B. Deve costringere quest'ultima a sviluppare un programma del suo comportamento che sarà vantaggioso per la fonte che diffonde tali informazioni.

uomo d'affari con valigetta gialla
uomo d'affari con valigetta gialla

L'uso del controllo riflessivo è particolarmente rilevante in aree dell'attività umana come la politica e la diplomazia, gli affari, il lavoro amministrativo e gli affari militari. Il vantaggio di questa direzione è considerato una combinazione flessibile di informativa e forte pressionerappresentanti della parte avversa. L'obiettivo principale è raggiunto non tanto attraverso la forza quanto il pensiero. La capacità di applicare un approccio riflessivo alla gestione è data a una persona per natura. I detentori di questo talento possono controllare "la volontà del caso" imponendo la loro volontà.

Quindi cos'è il controllo riflessivo?

Definizione del concetto

Consideriamo i termini "riflessione" e "controllo riflessivo". Hanno uno stretto rapporto tra loro.

Cos'è la riflessione? Questo termine si riferisce a un meccanismo interno abbastanza universale che aiuta ad aumentare l'efficacia del leader in termini di proprio sviluppo, lavoro nell'organizzazione, comportamento nel gruppo e decisioni da lui prese. La riflessione non è altro che un processo di autoregolazione e conoscenza di sé. Consente a una persona di determinare i propri desideri, obiettivi, azioni mentali, immagine di sé, il significato della vita e delle esperienze.

Anche la riflessione è una proprietà specifica del pensiero. È il meccanismo attraverso il quale una persona ripensa alle sue attività.

La riflessione è necessaria affinché una persona comprenda la sua attività nel suo insieme e i suoi elementi individuali (fattori, obiettivi e mezzi). Con il suo aiuto, dopo il lavoro svolto, le persone valutano il loro comportamento, che consente loro di prendere le decisioni più corrette in futuro.

La riflessione e il controllo riflessivo svolgono un ruolo importante nella vita umana. L'emergere di una tale proprietà del pensiero indica un alto livello di autocoscienza dell'individuo. Grazie all'emergenzariflessione, una persona ha pensieri sui suoi obiettivi e desideri, sull'una o sull' altra reazione emotiva, nonché sul suo stato interno. Attraverso questo processo avviene lo sviluppo personale.

La riflessione è importante per una persona, indipendentemente dalla sua attività. Tuttavia, un ruolo speciale è assegnato a questo meccanismo nel lavoro intellettuale, dove si svolgono complesse interazioni interpersonali e di gruppo. Tale attività, senza alcun dubbio, è gestionale. Ecco perché il manager ha bisogno della capacità non solo di un progetto intellettuale, ma anche di riflessione sociale. Questo gli permetterà di motivare la squadra a raggiungere l'obiettivo.

La conoscenza della teoria del controllo riflessivo è necessaria al leader per:

  • Valutazione della situazione nell'organizzazione, che riguarda il comportamento delle persone.
  • Definizione, definizione e scelta degli obiettivi.
  • Analizzare i problemi di produzione e prendere le decisioni ottimali.
  • Definire azioni e relazioni nell'interazione di gruppo e interpersonale, nonché nella scelta di tattiche e strategie per il comportamento organizzativo generale.
  • Spiegare e valutare il tuo comportamento ufficiale.

Come si fa?

Cosa dovrebbe fare la parte A per motivare la parte B a prendere una decisione? A tal fine, ha bisogno di:

  1. Scopri gli interessi e le esigenze della parte opposta. Cioè, avrai bisogno di una chiara comprensione delle sue motivazioni che determinano le sue azioni, decisioni e anche la sua linea di comportamento.
  2. Prevedi oscoprire tutte le azioni probabili che la parte B può intraprendere. Sarà necessario determinarne le intenzioni e gli obiettivi specifici, nonché i modi per raggiungerli, la comunicazione, le capacità delle risorse e i fattori esterni limitanti.
  3. In base ai dati ricevuti, prendi una decisione in merito al tuo comportamento. Sulla base di questo concetto, in futuro dovrai calcolare la strategia più redditizia per te stesso.
  4. Trovare il modo migliore e trasmettere al rappresentante della parte B tali informazioni sulle loro intenzioni che indurranno la parte B a scegliere una certa strategia di comportamento. Deve essere tale per diventare redditizio per il nemico.

Se un meccanismo simile viene lanciato dalla seconda parte, anche questa dovrà seguire tutti i passaggi descritti sopra.

un uomo disegna uno schema di sollevamento
un uomo disegna uno schema di sollevamento

In generale, il processo di controllo riflessivo è un modo per considerare un oggetto, se stessi o un' altra persona da posizioni diverse. Quando i risultati vengono accumulati, ciascuno di questi elementi viene unito in un'unica immagine.

Relazione con l'oggetto

Nel sistema di controllo riflessivo, un concetto come "posizione" è di fondamentale importanza. Questo termine rappresenta questa o quella relazione del soggetto di azioni con l'oggetto di influenza o con un' altra persona. Allo stesso tempo, è determinato dal ruolo, dalla posizione funzionale o di altro tipo, nonché dalle conoscenze, dalla vita e dall'esperienza professionale. Più posizioni assume un manager durante l'analisi di un oggetto, maggiore è il livello di riflessione che può utilizzare.

guantoni da boxe di diverse misure
guantoni da boxe di diverse misure

Ovvero, l'uso di un tale meccanismo consente di garantire la scala di copertura del lato studiato, nonché la complessità e la versatilità della visione della situazione.

Modalità di coscienza

Il controllo riflessivo in psicologia è considerato un meccanismo che consente a una persona di comprendere la propria attività nel modo più completo e sottile possibile. Un esempio sono le situazioni in cui un leader deve attivare vari modi di coscienza. Ciò accade, in particolare, quando si tengono riunioni di grandi dimensioni. In questi casi, la coscienza del leader si biforca costantemente e talvolta opera in direzioni ampie. Quindi, parlando a un pubblico, ha bisogno di ricordare costantemente cosa vuole affermare nella sua relazione. Questo stato è il primo modo di operare della coscienza. Allo stesso tempo, il leader deve monitorare costantemente il pubblico, notando come reagisce alle sue parole e percepisce tutti i messaggi. Questo porta al fatto che una certa parte della sua mente si sforza costantemente di prevedere e vedere come viene raggiunto l'obiettivo del discorso.

presentazione
presentazione

Questo stato è la seconda modalità. Ma non è tutto. Comunicando con il pubblico, il leader osserva non solo lei, ma anche se stessa. È importante per lui sapere quale impressione crea sugli ascoltatori, comprese le autorità superiori, le donne e i subordinati. In accordo con i suoi obiettivi e le sue motivazioni, l'oratore si corregge costantemente. La terza modalità di coscienza gli permette di farlo.

GrazieIn un lavoro così complesso, una persona vede la situazione in modo più adeguato e accurato e la comprende. Più modalità di coscienza vengono attivate, più opportunità puoi utilizzare per correggere le tue azioni, il che significa un alto grado di controllabilità della situazione.

Proprietà di controllo riflettente

Un tale meccanismo ha un carattere reciprocamente riflessivo. Allo stesso tempo, considera diversi gradi di riflessione per ogni materia. Cioè, la parte A crede che B presuppone che A prenderà una certa decisione in base a ciò che B le risponderà … ecc.

Vale la pena notare che la presenza di superiorità nel grado del processo di riflessione dà un vantaggio in un ambiente competitivo. La parte più forte impone sempre la propria linea di comportamento all'avversario, che lo supera. Ma questo vantaggio non viene da solo. Si ottiene utilizzando la conoscenza delle dinamiche e dei modelli dei processi competitivi. In questo caso sarà necessaria anche l'abilità di controllo riflessivo del nemico.

uomini che corrono con i laptop
uomini che corrono con i laptop

La manifestazione di un tale meccanismo si osserva non solo nel caso di situazioni di conflitto e rivalità. La gestione riflessiva può avvenire anche in partenariato e cooperazione.

Motivazione

Questa direzione gioca un ruolo piuttosto importante nella riflessione. La motivazione quando si utilizza questo meccanismo determina sia lo scopo del processo che il suo contenuto. In questo caso, la “disinformazione intelligente” è di particolare importanza. Esso, insieme a un'opposizione globale alla gestione cheutilizzato da un concorrente, rappresenta lo svolgimento di una serie di attività. Tra questi:

  • fornire false informazioni sulle intenzioni esistenti;
  • trasmissione di informazioni speciali che possono motivare il comportamento del nemico;
  • proteggi i tuoi dati;
  • soppressione delle fonti di informazione nemiche.

Questi eventi portano al fatto che la parte concorrente inizia a valutare in modo inadeguato lo stato del mercato, il che la porterà a scegliere la strategia e le tattiche sbagliate del suo comportamento. Uno dei prerequisiti per la disinformazione risiede nella sua sufficiente credibilità.

Incertezza dei risultati

Con riflessione reciproca, c'è sempre il pericolo che la parte B non accetti o capisca i segnali dati dalla parte A. Succede anche che, riconosciuto il loro significato, i concorrenti inizino a reagire alle informazioni ricevute, sulla base di i loro interessi.

Per parare l'incertezza, è importante essere in grado di valutare il grado del riflesso dell'avversario, così come i propri rischi. Un'azione del genere è una vera arte per il leader, supportata da conoscenza, esperienza e talento. Ma questa capacità non è affatto appannaggio degli eletti. Chiunque può padroneggiarlo dopo un addestramento appropriato. Questa potente arma ti permetterà di esercitare una gestione riflessiva dei conflitti, uscendo da essa come un vincitore.

Dinamismo del processo

Questa è un' altra proprietà del controllo riflessivo che è piuttosto volatile. Il meccanismo della riflessione reciproca diventerà efficace solo ad ogni passoquesto processo sarà accompagnato da variazioni riguardanti i motivi del comportamento degli avversari. Allo stesso tempo, è importante l'elaborazione costante delle informazioni, così come la fornitura di disinformazione.

uomo che guarda un poster
uomo che guarda un poster

La parte che conduce il controllo riflessivo non deve solo monitorare il comportamento del nemico. Ha bisogno di rispondere in modo tempestivo alle sue azioni, così come di anticipare tutti i passaggi di un concorrente, ingannandolo costantemente sulle sue intenzioni.

Tipi di controllo riflessivo

Il processo che stiamo considerando può essere sia semplice che complesso.

Che cosa sono questi tipi di controllo riflessivo? Un semplice meccanismo per lo sviluppo di questo processo è stato descritto sopra. Rappresenta le azioni in base alle quali la situazione (situazione) viene visualizzata nel sistema di controllo.

vincitore della gara
vincitore della gara

Un tipo di riflessione più complesso (profondo) consiste nel prendere la decisione necessaria, che influenzerà ulteriormente la psiche dei top manager di un'azienda concorrente. Può essere PR, pubblicità e altri modi. In futuro, orientano l'attività del nemico nella direzione che sarà più vantaggiosa per la parte che conduce il controllo riflessivo.

Metodi utilizzati

Per raggiungere l'obiettivo prefissato, nel controllo riflessivo viene utilizzato quanto segue:

  1. Nascondere e distorcere la vera situazione. Questo è uno dei metodi più efficaci di controllo riflessivo. È imprigionato nella fornitura di disinformazione.
  2. Formare l'obiettivo di un concorrente. I mezzi per attuare questo metodo sono provocazioni, sabotaggi ideologici, insidiosi "consigli amichevoli", ecc.
  3. Formazione di una dottrina affinché un concorrente prenda una decisione. A volte viene trasmesso sotto forma di prescrizioni ordinarie. Ad esempio, se A, allora lo è anche B. La tecnica comune più efficace per formare la dottrina del nemico è addestrarlo. Per questo, ad esempio, da tempo entra nel mercato un prodotto a bassa competitività. Il nemico si abitua a questo stato di cose e non fa alcun passo. Ad un certo punto, il lato A inizia a saturare il mercato con prodotti di qualità. Questo porta la sua concorrente al collasso economico.
  4. Dimostrazione di false intenzioni. Gli obiettivi delle aziende sul mercato sono diversi. La più globale consiste nel rovinare un concorrente e impossessarsi della sua proprietà. Gli obiettivi privati implicano l'eliminazione del nemico per la completa padronanza del mercato. Quando applica il metodo per dimostrare le false intenzioni, la parte A indebolisce in qualche modo le sue attività in un determinato segmento di mercato. In questo modo, cerca di creare una base affinché il nemico prenda una decisione falsa, causata dalla presunta nicchia vuota. Dopo aver effettuato serie operazioni economiche in futuro proprio in questo luogo, il lato A avrà invariabilmente successo.
  5. Forzare il tuo punto di vista. I mezzi di questo metodo sono il dumping deliberato di informazioni appositamente preparate sulla propria situazione finanziaria a un concorrente.

Controllo riflessivo nella psicologia giuridica

Il fenomeno in questione è sufficientemultiforme. Ciò è confermato dalla considerazione della riflessione e della gestione riflessiva nella psicologia giuridica. In questa disciplina, questi concetti aiutano a rivelare la natura del pensiero, della ricerca, dell'interrogatorio e di altre azioni investigative dell'investigatore.

L'interazione conflittuale che ha luogo tra l'investigatore e la persona indagata è considerata entro i confini dell'attività cognitiva, così come del controllo riflessivo e del gioco riflessivo. Tuttavia, questi concetti si applicano non solo in questa direzione. Negli ultimi anni, la riflessione e la gestione riflessiva in psicologia del diritto hanno avuto luogo nell'interpretazione della comunicazione professionale.

Ad esempio, questi concetti si riferiscono a un tipo speciale di pensiero utilizzato dagli specialisti in questo campo. È anche riflessivo. Tale pensiero fornisce all'avvocato la soluzione di quei compiti professionali che erano i più complessi intellettualmente. Va notato che la specificità del meccanismo riflessivo presenta differenze significative rispetto al ragionamento logico tradizionale. La rappresentazione più caratteristica per lei potrebbe essere la frase: "Penso che il criminale pensi quello che penso io".

La riflessione in una questione legale dà motivo di avviare attività che, se necessario, correggeranno la situazione. Di norma, questa tecnica prevede l'uso del controllo riflessivo. Non si compie imponendo la propria volontà ad un' altra persona. La gestione riflessiva in psicologia giuridica è vista come il trasferimento di determinate "ragioni". Di questi, una persona sembra essere deduttivamente e deveemettere la soluzione predeterminata dal lato trasmittente. Perché ciò avvenga, il quadro della situazione deve essere abbastanza accettabile per la persona che emette il verdetto finale.

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