Tecnologie di gestione: tipologie, caratteristiche, applicazione

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La tecnologia di gestione consiste in un'ampia gamma di soluzioni hardware e software progettate per migliorare le prestazioni dei responsabili delle funzioni principali.

Poiché la tecnologia è adattata per servire la gestione, la tecnologia può essere descritta in termini di comunicazione, pianificazione, monitoraggio e controllo. Capire come la tecnologia può migliorare ogni caratteristica è fondamentale per sfruttarla in modo efficace per un vantaggio competitivo.

Identificazione delle tecnologie di controllo

Le tecnologie di gestione sono un insieme di discipline che consentono alle organizzazioni di gestire le risorse per creare un vantaggio competitivo. Includono vari metodi per la ricerca e l'elaborazione delle informazioni, tecniche per influenzare efficacemente un dipendente, principi di gestione e sistemi di controllo.

I sistemi di gestione consistono in pianificazione, progettazione, ottimizzazione, esercizio e gestione integrati di prodotti, processi e servizi tecnologici.

Tipi di tecnologie di gestione

Nel mondo moderno, ci sono diverse tecnologie per il processo di gestione - gestione:

• per obiettivi;
• da risultati;
• basato sugli interessi dei consumatori;
• basato sull'attivazione del personale;
• in situazioni eccezionali;
• attraverso controlli e istruzioni;
• basato sull'"intelligenza artificiale".

Gestione per obiettivi

Questo tipo prevede la creazione di un sistema informativo gestionale per confrontare i risultati effettivi e le realizzazioni con obiettivi predeterminati. I principali vantaggi di questa tecnologia di gestione sono aumentare la motivazione e l'interesse dei dipendenti, per garantire una migliore comunicazione tra la direzione ei dipendenti. Utilizzato nelle piccole e medie imprese.

La tecnologia si compone di cinque passaggi:

1. Definire o rivedere gli obiettivi aziendali.
2. Impostazione delle attività e dei relativi intervalli di tempo per i dipendenti.
3. Incoraggiate la partecipazione dei dipendenti nella definizione e nel raggiungimento degli obiettivi.
4. Monitoraggio del processo di esecuzione.
5. Valutazione e ricompensa.

Tutti gli obiettivi aziendali devono essere SMART, ovvero specifici, misurabili, accettabili, realistici e vincolati nel tempo. In tal caso, è più probabilecompletamento delle attività con successo e tempestivo.

Gestione in base ai risultati

Results Based Management è uno strumento per monitorare e gestire l'attuazione di una strategia. Questa tecnologia di gestione è un esempio di strumento utilizzato per il controllo strategico completo del processo di raggiungimento degli obiettivi. Tali obiettivi possono assumere la forma di risultati fisici, cambiamenti organizzativi o comportamentali, cambiamenti del flusso di lavoro o contribuire al raggiungimento di un altro obiettivo di livello superiore.

Le informazioni di output vengono utilizzate per la responsabilità, il reporting, la comunicazione e il feedback nella progettazione, nell'allocazione delle risorse, nell'attuazione del progetto e nelle operazioni. Quando si sviluppa una tecnologia di processo gestionale, tutti i dipendenti coinvolti direttamente o indirettamente nel progetto contrassegnano i propri processi aziendali, prodotti e servizi, mostrando come contribuiscono al raggiungimento dei risultati e queste informazioni vengono utilizzate per determinare gli indicatori di avanzamento appropriati.

Questo sistema viene utilizzato principalmente nelle organizzazioni governative e di beneficenza, dove le misure puramente finanziarie non sono i fattori chiave, non ci sono concorrenti da confrontare. Come le Nazioni Unite e il Comitato Internazionale della Croce Rossa. Tuttavia, la tecnologia ha iniziato ad essere utilizzata anche nelle organizzazioni semi-profit.

Gestione basata sugli interessi dei consumatori

La tecnologia si basa sulla stimolazioneazioni del consumatore attraverso i suoi bisogni e interessi: bisogni fisiologici, di sicurezza, sociali, spirituali e prestigiosi. Tale tecnologia di gestione dovrebbe essere utilizzata in piccole regioni in cui le attività dell'organizzazione influiscono direttamente sull'infrastruttura municipale.

Il comportamento dei consumatori varia in base alle esigenze individuali e ad altri fattori. Per comprendere questa influenza, i ricercatori stanno cercando di capire cosa succede nella mente dei consumatori e identificare le influenze esterne fisiche e sociali sulle decisioni di acquisto.

Ad alcuni livelli, le scelte dei consumatori possono sembrare piuttosto casuali. Tuttavia, ogni decisione presa ha un senso, anche se questa scelta non sembra sempre razionale. Le decisioni di acquisto sono influenzate da emozioni personali, situazioni sociali, obiettivi e valori.

Gestione basata sull'attivazione del personale

Questa tecnologia di gestione nell'organizzazione si basa sulla stimolazione delle attività del personale e sulla massimizzazione dell'uso del suo potenziale intellettuale. La tecnologia è utilizzata da imprese di qualsiasi forma legale.

Otto consigli per gestire il tuo team in modo efficace:

1. Rimani in contatto: i dipendenti vogliono essere consapevoli dei progetti, degli obiettivi e delle scadenze attuali, quindi tienili aggiornati su cosa sta succedendo nell'organizzazione.
2. Costruire relazioni di lavoro positive: è importante conoscere i membri del team individualmente, non solo professionalmentelivello, ma anche a un livello più personale.
3. Riconosci un buon lavoro: non essere uno dei capi che dà feedback solo quando qualcosa non va.
4. Sii autentico: il team non si aspetta che tu sia sovrumano, quindi se ti senti sotto pressione e hai bisogno di aiuto, non aver paura di ammetterlo.
5. Sii decisivo: un buon leader deve essere in grado di difendere la sua autorità e prendere decisioni importanti per la squadra.
6. Delega il lavoro alle persone giuste: è importante costruire relazioni con il tuo team e conoscerli individualmente in modo da poterne apprezzare i punti di forza.
7. Gestione dei conflitti: quando sorgono conflitti sul posto di lavoro, non possono essere ignorati.
8. Dai un buon esempio: il personale cercherà consigli e ispirazione, quindi è importante dare il buon esempio per guadagnarsi il rispetto.

Gestione delle eccezioni

Questa tecnologia si basa sulla distribuzione di tutte le funzioni di gestione e produzione in modo tale che i dipendenti siano pienamente responsabili del loro segmento di attività senza controllo e gestione nel processo. Il project manager comunica solo con l'ambiente esterno e controlla i risultati del lavoro. Questa tecnologia di gestione viene utilizzata in organizzazioni con normative rigorose o con una struttura di gestione fiduciaria (funzionale).

Prima di tutto, devi fissare obiettivi con risultati prevedibili o previsti. Questi indicatori sono valutati ed equiparatia reale. Quindi viene analizzata la deviazione. Con poca o nessuna deviazione, non è richiesta alcuna azione e i manager possono concentrarsi su altre questioni. Se le cifre effettive si discostano in modo significativo, il problema dovrebbe essere inoltrato ai manager perché "si è verificata un'eccezione". L'obiettivo finale è capire la situazione e risolvere immediatamente questa eccezione.

Gestione tramite controlli e istruzioni

Pianificazione rigida delle attività dei subordinati e controllo costante del capo di tutto il lavoro in corso - gestione attraverso ispezioni e istruzioni. Questa tecnologia delle decisioni di gestione non è molto popolare a causa di una certa pressione sui dipendenti. In questo caso è prevista una struttura lineare. La tecnologia viene utilizzata in piccole organizzazioni con alta autorità e professionalità del leader, ma nella maggior parte dei casi solo temporaneamente.

Gestione basata sull'"intelligenza artificiale"

Questa moderna tecnologia di gestione si basa su sistemi informativi e programmazione. Gli sforzi per far avanzare i concetti di IA negli ultimi 20 anni hanno portato ad alcune innovazioni davvero sorprendenti.

Come funziona l'intelligenza artificiale? Una rete neurale artificiale tenta di simulare i processi di cellule cerebrali densamente interconnesse, ma invece di essere costruiti dalla biologia, questi neuroni o nodi sono costruiti dal codice. Le tecnologie dell'informazione gestionale in questo senso sono ancora in via di sviluppo. Tuttavia, dicono molti espertiche anche ora possiamo concludere che tale tecnologia è in grado di migliorare i processi aziendali nell'organizzazione. Dopotutto, non solo funziona, ma dà anche ottimi risultati.

Sviluppo delle decisioni di gestione

La tecnologia decisionale è il processo mentale di scelta tra una varietà di alternative. Lo sviluppo delle decisioni di gestione comprende una serie di azioni sequenziali che insieme strutturano il processo di lavoro e facilitano l'attuazione dei compiti. Queste azioni sono:

• stabilire gli obiettivi;
• priorità degli obiettivi;
• sviluppare criteri di selezione;
• identificare le alternative;
• valutazione delle alternative secondo criteri di selezione;
• scegliere l' alternativa che meglio si adatta ai criteri;
• implementazione della soluzione.

Il processo decisionale è una scienza affascinante che include comportamento organizzativo, psicologia, sociologia, neuroscienze, strategia, gestione, filosofia e logica. La capacità di prendere decisioni efficaci, razionali, informate e basate su una proficua collaborazione può migliorare notevolmente le prestazioni e i risultati finanziari di un'azienda. Un processo decisionale efficace è un'abilità fondamentale richiesta per il successo nel campo della gestione e, in particolare, delle tecnologie di gestione. Ciò richiede la capacità di valutare percorsi diversi e determinare la linea d'azione ottimale.