Processi organizzativi: tipologie, fasi, obiettivi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

I processi organizzativi sono il processo di esecuzione del lavoro secondo il piano, suddiviso in tre fasi. Divisione del lavoro, raggruppamento in blocchi separati (dipartimenti, settori) e coordinamento di gruppi separati.

Tre esempi di processi

Si possono distinguere i seguenti esempi di distribuzione del processo:

• Divisione del lavoro in fasi separate. In questo caso, a un singolo dipendente vengono assegnati diversi tipi di lavoro in base alle sue qualifiche, capacità ed esperienza.
• Lavoro di gruppo in blocchi separati. Per blocchi separati si intende un settore, dipartimento o suddivisione in cui un gruppo di dipendenti della stessa qualificazione lavora su un progetto specifico. Con questa divisione, il lavoro viene svolto più velocemente.
• Il coordinamento del lavoro riguarda la risoluzione dei conflitti e la costruzione di un meccanismo per evitarli.

Passaggi del processo

Il processo organizzativo può essere suddiviso in più fasi:

• Divisione del lavoro.
• Raggruppamento delle attività.
• Coordinamento del lavoro.

Ma ce ne sono molti altri che possono essere identificati. Dipende dall'organizzazione e dalla suaattività.

Divisione del lavoro

Il primo passo del processo organizzativo, con la distribuzione del lavoro tra i dipendenti in base alle loro qualifiche e competenze. Allo stesso tempo, la direzione deve garantire che un singolo dipendente non svolga più o meno lavoro dei suoi colleghi. Il principio di distribuzione si basa sulla capacità di distribuire l'orario di lavoro dei dipendenti. E anche che fanno solo il lavoro che sanno fare meglio.

Ciò ridurrà il tempo dalla transizione tra le operazioni, ridurrà la formazione (poiché i lavoratori fanno solo ciò che già sanno). Anche le attrezzature e gli strumenti sono migliorati. C'è un pericolo in questa specializzazione: la monotonia del lavoro. Priva il dipendente delle capacità creative e della loro manifestazione durante il lavoro. Per evitare ciò, i manager usano spesso due metodi

1. Espansione del campo di attività del lavoratore.
2. Arricchimento del lavoro.

L'espansione del campo di attività è la fornitura di un'opportunità per un dipendente di combinare e svolgere più lavori contemporaneamente a sua scelta. Può anche espandere le attività che vengono eseguite. L'arricchimento del lavoro è la fornitura al dipendente di un controllo indipendente sull'andamento del lavoro.

Raggruppamento corretto delle attività per un'ulteriore esecuzione

La fase dei processi organizzativi dell'azienda implica la creazione di vari blocchi (divisioni e settori) che sono responsabili dei singoli compiti. Ciò consente di ottenere la massima efficienza e velocità della soluzione.un problema o l' altro. Di norma, coloro che fanno lo stesso lavoro sono riuniti in un dipartimento.

Così è distribuito il lavoro nelle piccole organizzazioni.

Tali organizzazioni suddividono i reparti di produzione in base alle loro caratteristiche funzionali. Cioè, in base al tipo di lavoro svolto. Ciascun vicepresidente di un dipartimento separato è responsabile di determinate attività dell'azienda: vendite e marketing, attività di trasporto e operazioni finanziarie. Inoltre, alcuni segmenti possono essere divisi in altri 2-3 dipartimenti.

Questo diagramma mostra le divisioni nelle grandi organizzazioni.

I livelli di vicepresidente sono formati dal tipo di produzione dell'impresa. Il livello inferiore è formato dalla localizzazione geopolitica. L'ultimo livello è organizzato in base al tipo di attività di una delle direzioni. Questi sono i principali tipi di processi organizzativi. Semplificato, sembra nel diagramma.

Controllo del lavoro

Il coordinamento del lavoro delle organizzazioni consente di controllare e indirizzare i dipendenti nella giusta direzione nelle fasi precedenti. Questo viene fatto per garantire che il lavoro sia svolto correttamente, in tempo e secondo il piano. Il coordinamento può essere effettuato attraverso una catena di comando. C'è anche un altro tipo: verticale. Qui, il controllo è diviso in collegamenti separati, che torreggiano l'uno sull' altro.

Ad esempio, un manager controlla i dipendenti ordinari. E il suo lavoro è supervisionato da una direzione superiore. Più quantitàdipendenti, meno manager sono necessari, per questo motivo le informazioni raggiungono la direzione più velocemente. Ma con meno dipendenti, il presidente dovrà affrontare più conflitti sul posto di lavoro.

C'è un altro metodo di coordinamento: il mercato, il più efficiente e forte. Il mercato è un ottimo esempio di mutua assistenza nel coordinamento verticale. Non richiede una leadership centralizzata più elevata, il mercato è il più potente per il produttore e il consumatore. Per alcune aziende, il mercato è il metodo di coordinamento più redditizio.

In che modo questo tipo di lavoro è diverso dagli altri?

Lo sviluppo organizzativo è un tipo di attività che dovrebbe snellire i processi di produzione e gestione delle imprese. Il suo concetto è apparso sui fondamenti della psicologia e della sociologia, che avrebbero dovuto risolvere nella pratica i conflitti risultanti. Questo termine è stato introdotto da Robert Blake nel 1946-1949. presso ESSO Corporation (attualmente Exxon).

La principale differenza tra questo processo e altri tipi di lavoro con i dipendenti è che l'organizzazione è considerata nel suo insieme, con tutti gli elementi interagenti. L'approccio sistematico consiste nella sequenza di considerazione delle relazioni funzionali, strutturali, tecniche e personali all'interno dell'organizzazione. Inoltre, i programmi di questo tipo di lavoro consistono nell'analisi del funzionamento e dei problemi ad esso associati.

Lo scopo di tali soluzioni è aumentare l'efficienza produttiva. Il concetto di sviluppo organizzativo è stato creato per consentire all'impresa di farloattivamente e costantemente sviluppato. Pertanto, nel suo nome c'è la parola "Sviluppo". E la crescita avverrà non a scapito di "shock" o "impulsi", ma a scapito delle risorse interne. Qual è la prima cosa che i professionisti dello sviluppo organizzativo cercano di ottenere?

Prima di tutto, l'equilibrio tra le risorse spese e i prodotti venduti, nonché il ritorno di questi stessi beni. Così come lo sviluppo dell'impresa, la sua crescita e la coesione del team all'interno dell'organizzazione. I risultati del lavoro di questi specialisti sono i seguenti:

• preparazione del team o del personale per i cambiamenti locali o globali;
• atteggiamento positivo dei dipendenti l'uno verso l' altro, così come lo sviluppo della reciproca assistenza;
• ottimizzazione delle strutture organizzative e funzionali dell'impresa;
• raggiungere la soddisfazione lavorativa complessiva in tutta l'azienda.

Il lavoro di un tale specialista è molto complesso e, come accennato in precedenza, si basa sulla psicologia e sulla sociologia. Inoltre, dopo il lavoro di queste persone, i manager vedono una migliore qualità del prodotto, una maggiore produttività, un rafforzamento della posizione dell'organizzazione nel mercato, una riduzione delle perdite di personale, un aumento delle entrate, ecc.

Le fasi principali che gli specialisti della crescita organizzativa attraversano

La crescita organizzativa è un processo continuo suddiviso in più fasi.

• Nella prima fase, lo specialista e il management si rendono conto che è necessario cambiare l'impresa in varie strutture. Questa realizzazione può venire in quellimomenti in cui i dipendenti notano complicazioni nel lavoro dell'impresa. È anche importante che tutti vogliano cambiare l'azienda.
• Nella seconda fase, dopo la consapevolezza e l'emergere del desiderio di risolvere i problemi e cambiare l'impresa in meglio, lo specialista inizia a lavorare. Si stanno risolvendo alcuni problemi, ovvero si sta creando un sistema di rapporti di lavoro per realizzare cambiamenti organizzativi.
• Nella terza fase, dopo che lo specialista può infiltrarsi nell'impresa, inizia a raccogliere informazioni su di lui. Questa è un'attività molto importante e viene eseguita rigorosamente secondo la tecnica speciale di uno specialista. Anche se un'azienda dispone di una grande quantità di informazioni, potrebbe non essere sempre in grado di individuare chiari problemi organizzativi.
• Nella quarta fase, dopo aver raccolto informazioni sufficienti, sarà necessario analizzarle e studiarle. Questa fase può anche essere chiamata diagnostica. Lo specialista deve fare la "diagnosi" e iniziare il "trattamento", oltre ad attuare modifiche organizzative.
• Nella quinta fase, lo specialista capirà tutti i problemi, ha bisogno di sviluppare un piano per la loro eliminazione ed ulteriore evitamento. A questo proposito, usa le sue tecniche speciali. Una volta che un piano è stato redatto, deve essere eseguito. Lo specialista dovrebbe supervisionare l'attuazione del piano.
• Il sesto stadio, è l'ultimo. Dopo che l'organizzazione è cambiata in meglio, la necessità di uno specialista scompare. A volte ci sono casi in cui la dipendenza di un'azienda da uno specialista diventa troppo grande, non può funzionare senza di lui. Questi problemi sono ancherisolto da uno specialista.

L'importanza della crescita organizzativa

In un'azienda in via di sviluppo o sull'orlo del fallimento, devi familiarizzare con questo concetto. Ed è auspicabile assumere uno specialista. Il suo lavoro avrà un costo, ma i cambiamenti che apporterà all'impresa non avranno prezzo.