Le competenze manageriali sono Concetto, definizione, qualifiche, formazione specialistica, esperienza personale e capacità di gestire le risorse

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Le competenze manageriali sono le capacità di un manager. Grazie alle sue capacità, una persona può organizzare correttamente la divisione del lavoro e ottenere la massima produttività dal suo team. Tutto ciò che una persona utilizzerà per ottenere un buon risultato può essere considerato competenza manageriale. Come diventare un buon leader e migliorare il processo di produttività dell'azienda? Leggi di più sotto.

Definizione

Le competenze manageriali sono le abilità con cui una persona può affrontare con successo i compiti di un leader. Il leader può impostare questi compiti per se stesso o riceverli dall' alto, se la persona non è l'unico proprietario dell'attività. Cosa ci si aspetta da un manager e quali competenze sono richieste per il lavoro? In ogni zonale attività richiedono competenze e conoscenze specifiche. Una persona deve essere ben esperta nelle specifiche dell'azienda. Ma l'essenza della gestione sarà sempre la stessa. Una persona dovrebbe essere in grado di fissare obiettivi, distribuire correttamente il carico e motivare i propri dipendenti. È nel risolvere questi problemi che il dipendente deve essere competente. Un manager è un buon diplomatico che sa trovare un approccio con qualsiasi persona, ascoltare il suo punto di vista e capire l'essenza del problema e dell'insoddisfazione.

Buon leader

Quali manager sono apprezzati dai superiori? Le persone che capiscono i loro compiti non abusano dei loro poteri e, in caso di una situazione di emergenza, saranno in grado di trovare autonomamente una via d'uscita da una situazione difficile. Le competenze manageriali sono le abilità con cui una persona può guidare qualsiasi squadra. Le istruzioni ricevute al momento dell'assunzione non rifletteranno sempre completamente l'essenza delle attività del manager. Una persona che assume una posizione di leadership deve capire la responsabilità che si assume. Un buon leader si prenderà su di sé tutti i difetti della sua squadra. Dopotutto, è stato lui a trascurare, a fraintendere o a non prendere una decisione in tempo. Un dipendente competente non cercherà i colpevoli e punirà tutti di seguito. Prenderà in considerazione la situazione, identificherà l'"anello debole" della squadra e proverà a sostituirlo.

Abilità da leader

Le competenze manageriali non sono abilità strettamente regolamentate che devono esserepossedere una persona. Idealmente, un buon leader dovrebbe avere tutte le seguenti abilità. Ma anche alcuni di loro saranno sufficienti per diventare un buon manager.

• Prendere decisioni efficaci. Una persona deve essere responsabile delle sue decisioni e parole. È il leader che deve risolvere tutte le difficoltà che i dipendenti non possono risolvere da soli. Le decisioni dovrebbero essere sempre ponderate, semplici e fattibili. La capacità di navigare rapidamente in una situazione difficile mostra il livello di competenza del personale di gestione.
• Chiara formulazione dei compiti. I dipendenti non devono guadare attraverso una foresta di belle parole per capire l'essenza di ciò che sta dicendo il loro capo. Il compito dovrebbe essere chiaro a tutti i dipendenti.
• Perseveranza. Il manager deve essere in grado di difendere gli interessi della sua azienda durante riunioni, trattative con partner e investitori.
• Aiuto psicologico. Il leader deve essere a conoscenza di tutte le situazioni e casi non standard che si verificano nella squadra. Infatti, nel lavoro di successo del team, il fattore umano occupa il primo posto per importanza.

Qualità personali

Una persona che pensa alla competenza manageriale di un leader deve avere una forte personalità. Una persona debole non sarà in grado di assumersi grandi responsabilità. Una persona che intende diventare manager o dirigente deve possedere le seguenti qualità:

• Affermativo. Una persona dovrebbe essere in grado di ottenere ciò che vuole ed essere in grado di farloottenere ciò che vuoi con ogni mezzo. Una persona che rinuncia al primo tentativo fallito non otterrà alcun risultato.
• Buona volontà. Una persona che, nonostante il suo cattivo umore, tratterà tutti coloro che lo circondano con un atteggiamento positivo e non darà sfogo alle sue emozioni, sarà in grado di risuonare nel cuore di molti dipendenti.
• A sangue freddo. Un buon manager non sarà guidato da attaccamenti personali per promuovere gli amici nel servizio. Se il leader vede che una persona che è antipatica con lui merita un aumento, lo alzerà.
• La capacità di prendere decisioni informate. Non c'è niente di peggio di un tiranno nella posizione di leader. Una persona che dà ordini solo per soddisfare il suo capriccio momentaneo non sarà in grado di guadagnarsi il rispetto dei dipendenti e ottenere un lavoro produttivo di una squadra coesa.

Formazione

Le competenze manageriali di un leader in tutte le organizzazioni variano. Ma la formazione dei dipendenti per posizioni dirigenziali segue lo stesso principio. Dove studiano le persone per essere manager e direttori? Una persona può disimparare a essere un manager in un'università, ma nessuno sano di mente permetterebbe a un laureato di guidare un'organizzazione. Chi vuole prendere il posto di un direttore deve conoscere dall'interno la "cucina" dell'impresa. Pertanto, una persona dovrebbe lavorare per diversi anni in una delle specialità lavorative e solo allora passare a un grado più alto. Pertanto, l'individuo si avvicina alle persone, apprende meglio le caratteristiche della produzione dell'impresa e le specificità dell'azienda. Solo dopoQuesta persona può diventare un capo dipartimento o un amministratore senior. Salendo gradualmente la scala della carriera, una persona acquisirà le competenze e le conoscenze necessarie sia nel campo del lavoro che nel campo della gestione. Pertanto, la formazione di un leader competente dovrebbe avvenire nella pratica e non in corsi di alta formazione specializzati. I corsi sono l'ultima cosa di cui una persona ha bisogno, perché la conoscenza teorica non può mai sostituire la conoscenza pratica.

Comunicazione con i dipendenti

La competenza manageriale di un direttore per un dipendente è la capacità di formulare chiaramente un obiettivo e spiegare a ciascuno i suoi compiti. Il capo di una grande impresa non è obbligato a trasmettere i suoi pensieri a ciascun dipendente. Gli basterà spiegare tutto ai vertici del gruppo, ai dirigenti o ai capi dipartimento. Il direttore deve fissare obiettivi e fare un'analisi passo passo del piano d'azione. Quando i dipendenti conosceranno non solo l'obiettivo finale, ma vedranno anche l'intero percorso, sarà più facile per loro andare. Ciascuno deve conoscere il proprio posto e il proprio ruolo nello svolgimento di un compito comune. Un leader esperto dovrebbe impostare i compiti in modo che ogni dipendente sappia che il suo contributo personale è molto importante per la causa comune.

Un buon leader distribuirà ricompense per un lavoro di qualità e sarà in grado di multare gli sfaccendati e gli sfaccendati. Anche la motivazione è parte integrante del lavoro del regista. Deve mantenere i suoi dipendenti entusiasti in modo che possano andare avanti e non fermarsi lì.

Un leader competente può essere carismatico ed eloquente, ma la cosa più importante per i dipendenti è- in modo che vedano un leader nel loro direttore e comprendano il significato delle sue azioni, decisioni e obiettivi.

Impostazione degli obiettivi

La formazione delle competenze manageriali in ciascuna azienda è influenzata dalle specificità dell'attività. Alcune persone hanno bisogno di un leader per capire la catena di approvvigionamento e qualcuno ha bisogno di un manager per andare d'accordo con le persone ed essere in grado di prendere decisioni rapide in situazioni difficili. Ma per qualsiasi azienda è importante che il manager sappia come fissare obiettivi e raggiungerli. La competenza di una persona nello sviluppo di uno schema per ulteriori lavori è semplicemente necessaria. Il manager deve capire chiaramente dove sta andando l'azienda, qual è il suo obiettivo principale e come può essere raggiunto. In questo schema, la persona deve prescrivere il posto di ciascun dipartimento e calcolare bene quali risorse saranno necessarie per attuare piani a lungo termine. Se una persona non vede le prospettive della sua attività, non sarà in grado di lavorare a pieno regime.

Gli obiettivi dovrebbero essere formati non solo a lungo termine, ma anche a breve termine. Passando attraverso determinati checkpoint, i punteggi che dovevano essere raggiunti, i manager e i dipendenti insieme a loro, capiscono che l'azienda si sta muovendo nella giusta direzione.

Pianificazione

Le competenze organizzative e gestionali di un dipendente vengono verificate attraverso la pianificazione. Un leader esperto dovrebbe essere in grado non solo di fissare obiettivi, ma anche di raggiungerli. Da ogni obiettivo a lungo termine, è necessario creare un progetto e quindi procedere alla sua attuazione. A questo punto, diventa chiaro quanto una persona sia competente nel suoattività. Scrivere piani mitici è facile. Scrivere passaggi specifici per raggiungere gli obiettivi è più difficile, ma anche possibile. Ma non tutti riescono a mettere in pratica un progetto scritto su carta.

Tutti i dipendenti dovrebbero avere familiarità con il piano d'azione dell'azienda. Quando le persone sanno cosa devono fare e quanto velocemente devono completare l'attività, nessuno trascinerà i progetti o lascerà il lavoro su di loro per dopo. Un piano d'azione chiaro e realistico aiuta a mobilitare le forze.

Controllo

La competenza del personale direttivo è visibile nel controllo dei propri subordinati. Il lavoro si discute in azienda quando il leader ha un piano e lui, attraverso i suoi dipendenti, lo mette in atto. Non devi perdere il piano. Se un gruppo di persone non si adatta, devi capire il motivo del loro ritardo. Non c'è bisogno di incolpare le persone, dovresti davvero approfondire il motivo, può essere di natura esclusivamente tecnica. Bene, se hai capito la situazione e hai davvero sbagliato i dipendenti, dovresti spiegare alle persone che è inaccettabile lavorare con noncuranza nella tua azienda.

Solo il controllo costante della situazione ti garantisce il successo. Se il manager non controlla le attività dei dipendenti, il risultato non sarà dei più confortanti. Le persone che non vedono il controllo iniziano a rilassarsi ea lavorare lontano dal loro pieno potenziale.

Motivazione

Qual è la valutazione delle competenze manageriali? Quanto bene i leader motivano i lorodipendenti. Se vedi che le persone sono felici di fare il loro lavoro, hanno il tempo di consegnare tutto in tempo e non si preoccupano di fare gli straordinari, significa che il manager ha assegnato correttamente la priorità all'azienda. I dipendenti che amano il proprio lavoro e conoscono i propri benefici dal lavoro aiuteranno l'azienda a svilupparsi. Solo uno specialista molto competente può raggiungere un tale livello di motivazione per ogni persona. Il leader deve comprendere la motivazione di determinati tipi di personalità e trovare un approccio per ogni persona. Per alcuni la componente materiale della professione è di grande importanza, per alcuni il prestigio è importante e per altri l'opportunità di crescita professionale. Il compito del manager è trovare la chiave del desiderio segreto di ogni dipendente.

Fornire risorse

La competenza delle decisioni di gestione si manifesta nel lavoro su un progetto specifico. Puoi solo vedere quanto è bravo un manager nella pratica. La persona deve distribuire correttamente le risorse disponibili. Il manager dovrebbe coinvolgere tutto il personale, distribuire il carico di lavoro a ciascun dipartimento e fornire a tutti i dipendenti le attrezzature necessarie, le materie prime, ecc. I dipendenti non dovrebbero subire alcuna privazione sul lavoro. Dovresti creare una situazione in cui il personale non distragga nulla. Un buon manager non permetterà lavori urgenti e non costringerà i suoi dipendenti a fare tardi al lavoro ogni giorno. Il manager deve distribuire il lavoro sul progetto in modo che l'attività sia eseguita in tempo e abbia il miglior risultato.

Come diventare un leader

Ogni persona può impegnarsi nello sviluppo di competenze manageriali, anche se non occupa una posizione di leadership. Tutto arriva con il tempo. Se sogni solo di diventare un regista e non sai come raggiungerlo, allora agisci. È sciocco pensare che solo una persona che ha ricevuto un'istruzione nel campo degli affari possa ottenere qualcosa e costruire un grande impero. Guarda i famosi esempi di uomini d'affari che hanno creato i più grandi imperi senza denaro e conoscenze specifiche. In questo caso, la cosa principale è l'entusiasmo. Una persona che vuole diventare un leader deve acquisire tutte le qualità di leadership. Una persona dovrebbe essere in grado di guidare le persone, essere un buon comunicatore ed essere in grado di difendere i loro interessi. Tale linea di comportamento attirerà su di te l'attenzione del management e la promozione non tarderà ad arrivare.