Richiesta di servizi. Come determinare la domanda di servizi quando si avvia un'impresa
Richiesta di servizi. Come determinare la domanda di servizi quando si avvia un'impresa

Video: Richiesta di servizi. Come determinare la domanda di servizi quando si avvia un'impresa

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Anonim

Qualsiasi azienda opera esclusivamente attraverso la vendita di beni o servizi. Nel caso in cui nessuno compri nulla da te, è inutile parlare di costruire un'attività in proprio.

Tuttavia, avviando e organizzando la tua attività da zero, non sai con certezza quanto prodotto puoi vendere e quanti clienti puoi attirare. Per risolvere questo problema, devi scoprire la domanda di servizi nel segmento con cui intendi lavorare.

Difficoltà nel determinare la domanda

domanda di servizi
domanda di servizi

Per cominciare, definiamo perché non è così facile scoprire la domanda del tuo prodotto come vorremmo. La risposta è ovvia: vendita e commercio sono cose puramente pratiche, poiché molti fattori reali influenzano la dinamica del loro sviluppo. Alcuni di essi non possono essere previsti in alcun modo, se non per essere determinati in modo pratico. Quindi abbiamo un quadro del genere: non abbiamo ancora iniziato a offrire i nostri servizi a pagamento, ma vogliamo sapere quante persone sono pronte ad acquistarli. È molto difficile farlo senza l'inizio immediato del lavoro, ma è reale. In re altà, cercheremo di raccontarlo in questo articolo.

Percorsi di ricerca della domanda

servizi a pagamento
servizi a pagamento

Ci sono molti trucchi e mosse difficiliper "sondare il mercato" - per scoprire la domanda di beni e servizi dove noi stessi vogliamo vendere. Il modo più semplice, ma anche il meno accurato è analizzare e generalizzare i dettagli della tua attività futura. Questa tecnica non ti permetterà di rivelare quante persone ordineranno un prodotto o servizio da te, ma saprai cosa sono, cosa vogliono e di cosa hanno bisogno. In poche parole, puoi elaborare analiticamente un ritratto dell'acquirente e quindi determinare semplicemente logicamente: ci sono molte persone del genere, riesci a trovarle, in che modo verranno a conoscenza del tuo prodotto e così via. Ti diremo di più su come farlo di seguito.

Dopo il metodo analitico, puoi provare a fare i primi passi pratici. Anche questa è tutta una serie di misure che consentono di ottenere dati più o meno accurati su quella che sarà la domanda di servizi a pagamento. È interessante notare che ciò viene fatto senza organizzare effettivamente un'attività, ovvero il rischio di perdere i fondi investiti nel caso di utilizzo di tali metodi è minimo.

Fare analisi di mercato

domanda di beni e servizi
domanda di beni e servizi

Per capire come funziona l'approccio analitico, prendiamo una situazione come esempio. Immaginiamo che tu voglia affittare un chiosco shawarma vicino alla metropolitana. Per fare ciò, devi sapere se avrai una domanda di servizi, diciamo, 100 vendite al giorno o meno. Per chiarire questo, esaminiamo un potenziale acquirente. I tuoi clienti saranno ovviamente dei passanti appena arrivati o in partenza da qualche parte usando la metropolitana. È possibile che la maggior parte di queste persone abbia fame. Non puoi calcolare il numero di persone che compreranno cibo da te, ma puoi decidere approssimativamente come appare il tuo pubblico di destinazione (quelli che sono interessati ai servizi). Poi passiamo ad altri fattori: i concorrenti, il livello di occupazione delle persone, il loro status. Ci sono altre bancarelle di shawarma in giro? Comprano cibo da loro? Questa attività è abbastanza sviluppata qui? La domanda di cibo nella zona è normale? O la stazione della metropolitana in questione si trova in una zona remota e remota? E così via. Applichiamo altri fattori alla caratteristica che abbiamo ricevuto studiando il pubblico di destinazione: l'umore delle persone, i loro obiettivi, l'area, la visibilità dell'oggetto di scambio (se stiamo parlando di quest'area) e altre sfumature. Tutti loro consentiranno di caratterizzare rispettivamente il mercato dei servizi, la domanda e l'offerta per creare per esso.

Comunicare con i concorrenti

domanda di servizi di costruzione
domanda di servizi di costruzione

Un altro modo per scoprire la domanda può essere definito ancora più accurato e utile, poiché ha un rapporto diretto con la pratica. Consiste nell'ottenere un pezzo di esperienza dai tuoi futuri concorrenti che già conoscono la domanda di servizi nella nicchia in cui vuoi lavorare. Ovviamente, è improbabile che ciò avvenga direttamente, perché ai tuoi concorrenti sul mercato non interessa che tu interferisca con le vendite dei loro servizi o beni offrendo i tuoi. Ma usando il trucco, puoi anche imparare qualcosa.

Ad esempio, contatta i tuoi concorrenti come acquirenti. Naturalmente, questo non è possibile in tutte le attività (ad esempio, non è possibile scoprire la domanda di servizi di costruzione in questo modo). Ma prova quellinicchie in cui l'acquisto, la vendita e il consumo di servizi o beni avvengono in un momento, è possibile. Nel nostro caso con lo stallo e lo shawarma, puoi avvicinarti ai tuoi concorrenti, acquistare qualcosa da loro e iniziare inavvertitamente una conversazione. Puoi parlare di qualsiasi cosa, segnalare i tuoi problemi, trasferire il commerciante a una conversazione sincera. Così ti conquisti una persona, scoprendo alcune informazioni utili per il business. Un tale metodo, sebbene moralmente sbagliato, può produrre buoni risultati.

Controllare la domanda in pratica

domanda e offerta del mercato dei servizi
domanda e offerta del mercato dei servizi

Oltre a comunicare con i concorrenti, la domanda di servizi può anche essere appresa in modo pratico senza avviare un'impresa. Anche in questo caso, questo approccio non funziona in tutte le aree di attività, ma ci sono nicchie in cui è facile farlo.

Ad esempio, se vuoi diventare un produttore di un prodotto e intendi venderlo utilizzando i social network, puoi provare a organizzare una vendita fittizia della tua merce (utilizzando informazioni false). Ad esempio, devi avviare un gruppo, pubblicare foto di altre persone, scrivere descrizioni. Vedrai quante persone si rivolgeranno a te e capirai, anche se non in modo oggettivo, quale sarà la richiesta.

In altre aree, come ad esempio lo street trading, il flusso di potenziali clienti è ancora più facile da determinare. Mettiti di fronte al punto del futuro concorrente e conta quante persone sono venute da lui. Puoi anche provare a determinare il numero di coloro che hanno effettuato un acquisto.

Approcci diversi in altre aree di attività

domanda di servizi educativi
domanda di servizi educativi

I molti modi in cui viene determinata la domanda indicano che è impossibile identificare un approccio per diverse aree di attività. Inoltre, approcci diversi alle vendite possono creare un livello di domanda completamente diverso. Ad esempio, la domanda di servizi educativi promossi attraverso i social network differirà dalla domanda di pubblicizzare la stessa nicchia in un altro modo, come la distribuzione di volantini. Quando si applica l'uno o l' altro metodo di valutazione, si deve tenere conto del fatto che si tratta di una specifica fonte di vendita, che è anche in grado di fornire l'uno o l' altro volume di clienti. È meglio utilizzare diverse tecniche in combinazione in modo che il risultato finale sia il più obiettivo possibile.

Cosa fare, conoscendo la domanda?

Quando si costruisce un business, sapere quale sarà la domanda di servizi è importante per calcolare correttamente tutte le fonti di reddito e già concentrare le spese su di esse. Se sei sicuro che, ad esempio, 100 panini al tè verranno acquistati da te, vale la pena acquistare una nuova teiera. E così è in tutti i settori di attività. Un potenziale acquirente è il "vello d'oro" che gli imprenditori cercano e, concentrandosi su di esso, è necessario creare la propria attività.

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