2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Per coloro che intendono intraprendere un'attività legata alla vendita di abbigliamento, scarpe o qualsiasi altro bene di consumo (tranne cibo, medicinali), il reclutamento e la formazione del personale diventano una necessità. Quale dovrebbe essere la descrizione del lavoro di un assistente alle vendite che aiuterà a organizzare correttamente il lavoro?
Principi fondamentali: logica e coerenza
Nota che la descrizione del lavoro di un assistente alle vendite di abbigliamento e di un dipendente, ad esempio una catena di negozi di alimentari, può variare in modo significativo! Pertanto, non dovresti stampare le prime informazioni che arrivano sul Web e consegnarle a un nuovo dipendente senza guardare! Ricorda questo! Sebbene i documenti disponibili su Internet possano essere presi come base.
Le seguenti voci di qualifica devono essere incluse nella descrizione del lavoro dell'assistente alle vendite:
- livello di istruzione richiesto;
- esperienza lavorativa o stage.
Inoltre, in questo documento dovrebbero essere previste disposizioni su cosa dovrebbediventare la base dell'attività lavorativa del venditore. Di norma, queste informazioni vengono inserite nelle descrizioni del lavoro dell'assistente alle vendite sotto forma di un tale elenco di articoli:
- conoscenza delle normative e dei documenti interni dell'azienda che regola i lavori;
- seguendo le regole del lavoro e del programma di riposo (ora di inizio/fine, pranzo, fumo, ecc.);
- possesso di informazioni ottenute durante i corsi di formazione, da materiali metodologici, ecc.
- tempestiva familiarizzazione con gli ordini e gli ordini in vigore all'interno dell'azienda;
- conoscenza sicura dei principi dell'etica della comunicazione con i clienti e del management;
- comprendere le condizioni in cui le merci devono essere immagazzinate e la gestione accettabile delle stesse;
- conoscenza delle disposizioni contenute nella descrizione del lavoro.
Successivamente, devi specificare come dovrebbe essere vestito il venditore. Se si desidera che il dipendente si trovi nella sala di negoziazione solo in uniforme, indicarlo (oltre alla responsabilità per non conformità). Puoi scrivere tutto nel documento: scarpe, acconciatura, trucco, manicure. È chiaro che un consulente con trecce africane e trucco gotico non è particolarmente appropriato in una profumeria. Sarebbe più corretto prescrivere e concordare inizialmente su questo che farsi dei nemici di fronte a dipendenti che non sono diventati permanenti!
Articolo richiesto - dazi
Tutte le descrizioni dei lavori degli assistenti alle vendite devono includere informazioni sulle responsabilità immediate. Cioè, devi specificare quanto segue:
- il venditore deve accettare la merce, effettuare un inventario, modificare i cartellini dei prezzi in modo tempestivo se il prezzo dei prodotti nel listino prezzi è cambiato;
- monitorare lo stato della vetrina e del luogo di lavoro;
- genera ordini per la consegna di merci da un magazzino o da fornitori;
- fornire report tempestivi sul proprio lavoro, fornire suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi forniti.
È impossibile chiamare una descrizione completa del lavoro di un assistente alle vendite, che non specifichi l'obbligo di mantenere riservati dati che possono costituire un segreto commerciale. Se questo articolo è mancante, non ci sarà nessuno a fare un reclamo.
E i diritti?
Il venditore ha tutto il diritto di fare quanto segue:
- il requisito di creare le condizioni necessarie per il pieno svolgimento delle funzioni;
- discussione delle condizioni di lavoro e dei livelli salariali;
- riferisce alla dirigenza superiore su ciò che viene rivelato nel processo di lavoro.
Un punto particolarmente importante: la descrizione del lavoro di un addetto alle vendite-cassiere, che deve essere in grado di lavorare con registratore di cassa, PC, terminali. Potrebbero essere necessarie altre abilità specifiche. Scrivilo chiaramente!
Invece di una conclusione
Prima di impartire istruzioni al venditore, dovresti leggerle attentamente e in modo imparziale. Ci sono punti che contraddicono l'un l' altro e la legge? Le informazioni sono scritte in modo troppo astruso (con abbondanza di termini egergo professionale)? La soluzione migliore è stampare il manuale finito e leggerlo da soli, quindi chiedere ad alcune persone che possono apportare preziose correzioni di fare lo stesso!
Buon lavoro!
Consigliato:
Descrizione del lavoro del responsabile del reparto vendite: compiti, descrizione del lavoro e requisiti
Ci sono centinaia di professioni diverse e il responsabile del reparto vendite è una di queste. Questa professione difficilmente può essere definita prestigiosa. Non lo sognano, a cominciare dal banco di scuola. Ma è uno di quelli di base. Il lavoro dei suoi rappresentanti non è così evidente e ovvio, ma è benefico per la società. Impariamo di più sulle responsabilità lavorative di un responsabile del reparto vendite e su altre caratteristiche di questa professione
Assistente dentale: compiti, requisiti di lavoro, descrizioni del lavoro
In odontoiatria, la pratica del lavoro a quattro mani è il formato più popolare e conveniente per l'interazione tra un medico e il suo assistente, pertanto, nelle cliniche impegnate in questa direzione, le agenzie di reclutamento cercano di reclutare dipendenti esperti e affidabili non solo per la posizione di medici, ma anche per posti vacanti per personale medico junior. Quali sono i doveri di un assistente dentale, cosa fa sul posto di lavoro, quali diritti ha e cosa copre il suo ambito di responsabilità - informazioni complete nell'articolo
Descrizioni del lavoro del venditore: quali dovrebbero essere?
Per rendere efficiente il lavoro di qualsiasi negozio, è necessario reclutare personale qualificato e redigere documenti in base ai quali dovrebbe essere costruito il processo lavorativo. Quando si compilano le job description del venditore, è necessario capire che ci sono punti comuni a qualsiasi organizzazione commerciale, ma ci sono anche sfumature che variano a seconda delle specificità della merce venduta
Finisher - chi è questo Descrizioni del lavoro, offerte di lavoro, pro e contro del lavoro
Finisher è una delle specialità più ricercate nel settore edile. Senza di esso, è impossibile eseguire riparazioni di alta qualità. Solo a prima vista, questo lavoro può sembrare semplice e non rivendicato. Se il finisher ha una notevole esperienza e non abusa delle cattive abitudini, sarà richiesto dal mercato. E questo comporta degni bonus materiali
Lavoro come assistente di volo. Responsabilità di un assistente di volo. Quanto guadagna un assistente di volo?
In linea di principio, non esiste una professione come assistente di volo. Il suo nome corretto è assistente di volo. Quali altri segreti nasconde questo tipo di attività, chi può candidarsi per un posto vacante e quali requisiti pongono le compagnie aeree?
