Valutazione dei tour operator in Russia secondo i Travel Russian Awards

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La stagione delle vacanze è già iniziata. Lo sguardo dei turisti russi è inchiodato alla pubblicità delle agenzie di viaggio per scegliere il meglio di loro. Dopotutto, tutti vogliono trascorrere una vacanza nel paese prescelto non solo normalmente, ma anche per ottenere le impressioni positive più colorate e memorabili per i loro soldi. In questa difficile scelta, la valutazione dei tour operator può aiutare.

Criteri di valutazione

Non tutti possono offrire una vacanza di qualità, ma ci sono compagnie di viaggio piuttosto grandi in Russia che si sono già guadagnate un nome, una reputazione, un servizio consolidato e selezionato le migliori destinazioni analizzando le esigenze della maggior parte dei clienti.

Esistono diversi criteri per valutare i tour operator. In primo luogo, è il numero totale di clienti serviti all'anno. In secondo luogo, i ricavi totali per i servizi resi. In terzo luogo, il feedback degli acquirenti (turisti) sulla conformità della qualità promessa con la qualità finale. Statistiche di questo tipo sono state conservate per molti anni, il meglio del meglio riceve persino i Travel Russian Awards.

Perchéhai bisogno di una valutazione?

Come fai a sapere quale tour operator è migliore e più affidabile? Per fare ciò, è stato creato un sistema di valutazione e i clienti abituali delle compagnie di viaggio partecipano direttamente ai sondaggi. La valutazione dei tour operator viene creata ogni anno. Gli obiettivi di questo evento sono:

• stimolare una migliore organizzazione del viaggio per i clienti;
• scelta facilitante per chi sta per scoprire il mondo del turismo.

Il migliore nel settore turistico russo

Diverse pubblicazioni e associazioni spesso conducono uno studio sulla popolarità delle agenzie di viaggio, ma le prime dieci posizioni di maggior successo nell'ultimo anno secondo il premio sono state determinate in questo ordine.

• Il 1° posto con un ampio margine rispetto ai concorrenti è occupato dalla compagnia di viaggi "Tez Tour". Ha conquistato la simpatia di oltre 500.000 turisti che l'hanno votata in un sondaggio. Allo stesso tempo, il numero totale di tour venduti è diminuito, poiché negli anni precedenti le compagnie vincitrici hanno reclutato più di 700mila.
• Il 2° posto appartiene di diritto a Pegas Touristik e Coral Travel. Queste società hanno ricevuto lo stesso numero di voti - più di 300.000. Inoltre, Pegasus mostra sempre risultati elevati, ad esempio, nel 2011 l'azienda ha preso il 1° posto e in questo - il 2°. La compagnia Coral Travel ha conquistato il 1° posto nel 2011 secondo l'Associazione dei Tour Operator della Russia, che è anche importante e aggiunge peso agli occhi dei clienti.
• 3° posto è andato a Natalie Tours, che è riuscita a salire di 8 unità in 2 anniposizioni in alto.
• Biblio Globus ha preso il 4° posto con solo l'8% dei voti. Questa azienda apre costantemente nuove direzioni, migliora se stessa, padroneggia le cose più interessanti del mondo del turismo.
• "Neva" - un'agenzia di viaggi di San Pietroburgo - è riuscita a dominare solo la 5a posizione nella classifica dei tour operator.
• 6° posto - "TUI", 8mila voti.
• 7° posto - "Anex Tour", 6,5 mila voti.
• 8° posto è stato condiviso da 2 aziende con quasi 5.000 voti ciascuna: Intourist e Sunrise Tour.
• Il nono posto è andato a Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex e Wind Rose con poco più di 3.000 voti ciascuno.
• L'ultimo posto è stato condiviso tra Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours e Russian Express.

Tour operator di Mosca

In modo simile a come viene costruita la valutazione dei tour operator russi, viene preso in considerazione il successo delle singole aziende di Mosca. Puoi votare per un'azienda specifica direttamente sul sito web o sul forum del concorso. Questa iniziativa appartiene agli stessi tour operator, che sono pronti a dimostrare la loro competitività nell'organizzazione di viaggi interessanti.

La valutazione dei tour operator a Mosca viene compilata tenendo conto delle opinioni dei clienti, in modo che le persone possano essere convinte dell'affidabilità delle aziende responsabili della qualità dei loro viaggi. Si è verificata una situazione molto interessante quando si è votato per le agenzie di viaggio di Mosca, perché la top ten includeva quasi le stesse società della prima dozzina russa.