Gemba - che cos'è? L'approccio unico del management giapponese

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La parola ci è venuta dalla lingua giapponese. Ed è già abbastanza comune negli ambienti degli affari, nelle notizie mondiali e russe. Ma cos'è gemba? In questo articolo cercheremo di dirtelo in dettaglio.

Cosa significa gemba?

Gemba, gemba o genchi genbutsu - tutte queste parole definiscono lo stesso fenomeno. Viene spesso definito uno strumento di produzione snella. La parola deriva dal giapponese 現地現物, che significa "merce nel campo".

Allora cos'è? Gemba è un approccio utilizzato attivamente nella pratica di gestione giapponese chiamato kaizen. Questo è il nome di una filosofia (pratica) che si concentra sul miglioramento continuo dei processi produttivi, della pianificazione, della gestione, degli schemi aziendali ausiliari e degli aspetti della vita umana in generale.

Quindi, per capire esattamente cosa sia, devi venire al gemba, il luogo diretto di distribuzione del flusso di lavoro, conoscere i fatti e prendere la decisione giusta sulla base di questo.

Il termine è diventato noto al grande pubblico dopo articoli sul sistema di gestione della qualità della nota società giapponese Toyota. Gemba in Kaizen- risoluzione immediata del problema nel luogo in cui si è verificato. Questo approccio è fondamentalmente diverso da quello popolare americano, caratterizzato dal lavoro a distanza di un manager.

Da kaizen a gemba

Trattare con gemba aiuterà a familiarizzare con la filosofia del kaizen. Devo dire che non è statico: la pratica viene costantemente integrata e migliorata. Presentiamo alcuni dei suoi principi fondamentali per un manager:

• Non dimenticare l'autodisciplina. Controlla il tuo comportamento. Rispetta i lavoratori come faresti tu stesso.
• Il miglioramento personale è importante. Inizia risolvendo i tuoi problemi e definendo la tua area di responsabilità.
• Non dimenticare di informare ogni dipendente sulle attività dell'azienda.
• Concentrati sempre sul cliente. Dopotutto, sono l'obiettivo principale del tuo lavoro.
• L'essenza del kaizen è il continuo cambiamento quotidiano in meglio.
• Ammetti apertamente i tuoi problemi. Solo dopo averli compresi è possibile migliorare. Non aver paura della discussione pubblica dei problemi.
• Promuovere l'apertura. È sbagliato se i dipendenti limitano la loro comunicazione a un determinato gruppo.
• Crea team di lavoro.
• Sviluppa te stesso in modo che la tua esperienza diventi un esempio per l'intera azienda.
• Affida alcune responsabilità a ciascun dipendente in modo che possa vedere il proprio valore.
• Impara a pianificare. E confronta sempre ciò che ti aspetti con il risultato.
• Evita che i problemi di produzione si ripetano.
• La standardizzazione e la qualità sono cose da non dimenticare mai.

Da qui puoi identificare cinque passi importanti per migliorare te stesso e l'azienda:

1. Ordine.
2. Ordine.
3. Pulisci.
4. Standardizzazione.
5. Autodisciplina.

Regole di gestione Gemba

Cos'è gemba? Queste sono le 5 regole base di un manager:

1. Se c'è un problema, dovresti andare immediatamente alla gemba. Cioè, nel luogo del flusso di lavoro in cui è apparso.
2. Sulla gemba, la prima cosa che devi fare è familiarizzare con il genbutsu: ambiente, equipaggiamento.
3. Trovare la soluzione chiave al problema deve essere fatto nel luogo di origine (gemba).
4. Ora trova la causa dello stato anomalo delle cose.
5. Fissare in linee guida, regole o standard un modo per evitare che questo problema si ripresenti.

Come si pratica gemba?

Dopo aver affrontato la parola "gemba", indicheremo brevemente come sia possibile praticare questo approccio nelle condizioni del russo moderno:

• Monitoraggio continuo dei processi di produzione.
• Verifica la corretta esecuzione degli ordini precedenti.
• Risolvi sempre i problemi sul posto, senza indugio, coinvolgendo i normali dipendenti nel processo.
• Tenere riunioni di lavoro presso striscioni con indicatori di performance aziendali.
• Introdurre la pratica di brevi discussioni direttamente negli spazi di produzione.

Raccomandazioni per l'attuazione dell'approccio

Molti leader, avendo imparatocos'è - gemba, prendere una decisione sulla sua imminente implementazione nella loro impresa. Ci sono una serie di consigli utili che ti permettono di seguire questo processo velocemente, senza intoppi e con successo:

• Gemba dovrebbe essere praticato tutto il tempo, non occasionalmente.
• Un "Piano G" ("Piano Gemba") dovrebbe essere redatto per aiutare a concentrarsi sui punti "dolci" del flusso di lavoro.
• Un manager dovrebbe ricordarsi di guardare negli angoli più inaspettati e remoti della produzione.
• Quando si verifica un problema, il manager dovrebbe riferire al gemba il prima possibile. E il manager dovrebbe essere interessato a risolverlo.
• Il leader dovrebbe essere intollerante alle deviazioni rilevate.
• Il manager non deve dimenticare la stretta osservanza delle norme di sicurezza.
• Tutte le deviazioni devono essere registrate, così come una scadenza specifica per la loro eliminazione.
• Un dovere importante di un manager è controllare quanto velocemente ed efficacemente vengono eseguite le sue istruzioni.

Cos' altro è questo?

Gemba è una montagna della catena montuosa Poloninsky dei Carpazi ucraini. È il punto più alto del massiccio chiamato Polonina Borzhava - 1491 m Geograficamente situato nella sua estensione sud-occidentale (regione Transcarpatica).

Questa è una montagna a cupola a forma di mezzaluna. Una delle famose cascate ucraine - Shypit (o Shypit) si trova su di essa. È anche un'area ricreativa sviluppata - ecco la secondaimportante nel paese (dopo Dragobrat) è una stazione sciistica con 8 impianti di risalita per gli atleti. Si distingue per il percorso più lungo in Ucraina - 3,5 km.

Ma il significato più popolare della parola "gemba" oggi è uno degli approcci nel management giapponese. La sua breve essenza è la soluzione del problema nel luogo in cui si è manifestato.