Abilità di leadership professionale. Quale dovrebbe essere il leader

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Un leader ha una grande responsabilità sulle spalle, deve risolvere un'ampia varietà di compiti. Quali capacità e qualità dovrebbe avere un manager efficace? Nell'articolo parleremo di come dovrebbe essere un leader e di cosa dovrebbe essere in grado di fare.

Chi è un leader?

Qualsiasi processo o organizzazione ha bisogno di una persona che li gestisca e li controlli. Questo è il leader o manager. Questo concetto combina diversi aspetti.

Il leader è:

• una persona con autorità in un'organizzazione in base alla sua posizione ufficiale;
• una persona che guida un gruppo di persone, formalmente o informalmente autorizzata a governarle;
• una persona che, in servizio, è obbligata a prendere decisioni.

Il termine "manager" è spesso usato come sinonimo di questo concetto. Una varietà di attività che un manager deve affrontare richiedono abilità, conoscenze e qualità speciali da parte sua. Loroacquisito attraverso la formazione o l'esperienza.

In un curriculum per riempire un posto vacante per un manager di qualsiasi livello, le capacità professionali del leader sono in primo luogo, e solo allora le sue qualità personali. Tuttavia, l'uno è inseparabile dall' altro: chi guida gli altri deve avere anche alcuni principi morali, un'immagine positiva.

Funzioni del leader

In ogni organizzazione, il capo è dotato di poteri diversi. Ma in generale, le funzioni principali del manager sono le seguenti:

1. Analisi della situazione attuale, facendo previsioni e piani. Per fare ciò, avrà bisogno di esperienza nella pianificazione strategica, capacità di condurre ricerche.
2. Coordinamento del lavoro dei reparti e dei dipendenti, organizzazione del processo produttivo. I doveri di un leader includono la necessità di guidare le persone, distribuire con competenza poteri ed essere in grado di stabilire compiti.
3. Motivazione del personale. Un leader deve essere un buon psicologo per essere in grado di ispirare i dipendenti a lavorare in modo efficace.
4. Monitorare il processo produttivo e l'adempimento dei compiti, incoraggiare i dipendenti, emanare censure e sanzioni. Richiede una serie di qualità personali e abilità professionali di un leader, tra cui responsabilità, capacità di valutare il lavoro, criticare in modo competente i dipendenti senza ridurre la loro motivazione e produttività sul lavoro.

Requisiti per un manager

Sfogliando l'elenco di qualità, abilità,che sono elencati negli annunci di posti vacanti per la posizione del capo, non resta che meravigliarsi: esistono davvero queste persone?! L'elenco generale dei requisiti include quanto segue:

• alto livello di competenza informatica;
• conoscenza dell'etichetta aziendale, regole di comunicazione aziendale;
• esperienza nel lavorare con un team, nella gestione delle persone;
• capacità di prendere decisioni rapide;
• esperienza nello sviluppo di una strategia di sviluppo per un'azienda, unità strutturale;
• discorso orale e scritto competente;
• Capacità di scrittura di documenti aziendali;
• esperienza nella negoziazione, chiusura di accordi, vendite;
• padronanza delle capacità di gestione del tempo;
• la capacità di organizzare il tuo lavoro e il lavoro di squadra.

Inoltre, a volte ci sono requisiti aggiuntivi per la conoscenza delle lingue straniere, esperienza in un particolare settore.

Capacità professionali

Un leader deve essere, prima di tutto, competente nell'attività che gestisce. Nei loro curriculum, le persone in cerca di lavoro elencano le competenze che potrebbero aiutarli a svolgere un lavoro interessante:

• esperienza nella gestione di un team con un certo numero di persone;
• esperienza in contabilità gestionale;
• capacità di delegare autorità;
• la capacità di pianificare e controllare il processo produttivo;
• capacità di fare piani a breve e lungo termine;
• esperienza nel reclutamento, valutazione e motivazione del personale.

Testadeve anche essere in grado di distribuire le risorse dell'organizzazione, formare un team, raccogliere informazioni sull'ambiente esterno e interno dell'azienda, analizzare e costruire piani di sviluppo aziendale sulla base di esso. Un manager deve essere in grado di lavorare in condizioni di crisi, padroneggiare le tecnologie di gestione.

Qualità personali

L'importanza delle competenze professionali di un manager non si può negare, ma oltre a queste, un manager deve avere una serie di caratteristiche personali. I sondaggi sui dipendenti di livello medio mostrano che i dipendenti apprezzano qualità in un leader come:

1. Adeguatezza. Deve valutare correttamente la situazione e rispondere di conseguenza.
2. Onestà. Il manager deve premiare e punire in modo equo ed essere corretto nell'allocazione delle risorse.
3. Responsabilità. Il leader deve essere in grado di accettare tutte le conseguenze delle decisioni prese.
4. Socievolezza e reattività. Il leader deve essere in grado di comunicare con le persone, di rimanere umano anche nelle situazioni più difficili.
5. Fiducia in se stessi.
6. Ottimismo.
7. Dedizione e iniziativa.
8. Puntuale.
9. Energia.
10. Equilibrio e tolleranza allo stress.

L'immagine del leader

Dal momento che un manager dovrebbe essere un esempio e un leader nella sua squadra, il carisma e l'immagine aziendale del leader sono importanti.

L'immagine è come dipendenti, clienti,partner.

Questo concetto include le caratteristiche di diversi ordini. Questo è, prima di tutto, l'aspetto. Il leader deve essere pulito, vestito in conformità con i requisiti dell'etichetta aziendale. La causa dovrebbe sottolineare il suo status, riflettere la sua affiliazione professionale.

L'immagine include anche le capacità professionali del manager, che consentono a dipendenti e partner di valutare la competenza del manager. Ciò include abilità sia verbali che non verbali. È importante come una persona parla e scrive, come esprime i suoi pensieri con l'aiuto di espressioni facciali, gesti, posizione del corpo nello spazio.

Discorso esecutivo

Un manager è una persona che comunica costantemente con altre persone. Pertanto, è estremamente importante per lui essere in grado di comunicare con loro. E la base della cultura della comunicazione aziendale è il discorso orale e scritto competente.

Il leader deve conoscere le regole e le norme dello stile di discorso aziendale ufficiale, essere in grado di scrivere lettere commerciali, condurre conversazioni telefoniche, conversazioni di produzione. La parola è lo strumento più importante per influenzare altre persone, quindi il leader deve padroneggiarlo magistralmente. Un discorso aziendale efficace dovrebbe essere comprensibile, conciso, competente, chiaro, logico.

Codice etico per i leader

Un'immagine aziendale efficace di un professionista si basa su forti principi morali. Non è vano che l'onore degli imprenditori sia stato a lungo importante. L'etica aziendale e professionale moderna è alla base della reputazione di qualsiasi uomo d'affari, leader. I principi fondamentali della moralità professionale sono:

1. Onestà edecenza. L'inganno distrugge le relazioni, la reputazione e il leader non dovrebbe permetterlo. Un professionista dovrebbe essere sempre onesto con i partner e con se stesso.
2. Rispetto per la libertà degli altri e per la propria. Il leader deve riconoscere l'indipendenza dei subordinati nelle opinioni e nei pensieri.
3. Tolleranza per i difetti e le opinioni degli altri.
4. Giustizia. Il leader deve allocare risorse, premiare e punire i dipendenti in conformità con i principi morali.
5. Delicatezza e tatto. Il manager deve essere solidale con i dipendenti, comprenderne le manifestazioni umane, le debolezze.

Nell'articolo, abbiamo esaminato quali qualità morali e commerciali dovrebbe avere un leader.