Consulenza - che cos'è? Che cos'è la consulenza gestionale e finanziaria?

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-17 18:56

Le moderne relazioni di mercato e le tecnologie si stanno sviluppando rapidamente. In un contesto di forte concorrenza e crescente domanda dei consumatori, è molto difficile adattarsi in modo tempestivo e produttivo, per cambiare una strategia aziendale.

Pertanto, non solo le aziende internazionali, ma anche le medie e piccole imprese, le organizzazioni governative si rivolgono ai centri di consulenza. Consulenza - che cos'è? Perché ogni anno vengono spesi decine di miliardi di dollari?

La consulenza è un mestiere antico

Tradotto dall'inglese "consulenza" significa - consulenza. Ha radici che risalgono a un lontano passato, ricordano i sette saggi dell'antica Grecia o Confucio. Ma come professione indipendente, la consulenza ha cominciato a prendere forma solo all'inizio del nostro secolo.

Il 20° secolo è stato segnato dall'emergere di consulenti professionisti all'avanguardia come F. Taylor, A. Little. Le prime organizzazioni di servizi di consulenza furono aperte da T. Parrin e G. Emerson.

Più tardi, nel 1914, E. Booz fondò un servizio di ricerca aziendaleBooz Allen & Hamilton. Le prime società di consulenza si sono concentrate sulla risoluzione di situazioni problematiche nella produzione, sull'organizzazione dei processi di lavoro e sulla riduzione dei costi.

Consulenza. Cosa significa oggi?

La consulenza moderna fornisce consulenza, consulenza e assistenza in materia di gestione. Questa è una valutazione di situazioni e opportunità difficili, preparazione di misure per la loro attuazione.

I consulenti sono divisi in specialisti esterni e interni. Le organizzazioni esterne sono organizzazioni o imprenditori indipendenti che forniscono servizi di consulenza in base a un contratto. Gli interni sono specialisti a tempo pieno, analisti.

Gli specialisti della consulenza hanno una serie di punti di forza che non sono sempre presenti nei manager aziendali: indipendenza, imparziale, aspetto "non sfocato"; una vasta gamma di interessi, la possibilità di accedere a un'ampia base di informazioni. Sono meno carichi di fatturato e problemi di gestione. Un vantaggio significativo di tali specialisti (esterni) è l'esperienza di lavoro in diverse organizzazioni.

Consulenza commerciale

La consulenza come linea di business è importante e promettente. È un'assistenza professionale fornita da specialisti qualificati nell'analisi dei problemi di gestione e nell'attuazione di misure per ottimizzare le prestazioni dell'organizzazione. La sua caratteristica è una visione obiettiva di un professionista dall'esterno, tanto apprezzata dai top manager.

La consulenza è la fornitura diorganizzazioni di vari servizi per funzioni quali:

• attività finanziarie ed economiche dell'azienda, tenendo conto di tutti i fattori;
• gestione e investimento;
• pianificazione strategica;
• analisi e previsioni di mercato;
• programmi di marketing;
• misure anticrisi;
• valutazione di oggetti e molto altro.

Tutte le aree di consulenza sono strettamente correlate. Pertanto, l'obiettivo principale della consulenza è migliorare la qualità della gestione e l'efficienza dell'impresa, per aumentare la produttività di ciascun dipendente.

3 fasi di consulenza

1. Diagnosi del problema	2. Risoluzione dei problemi	3. Applicazione di innovazione, know-how
Analisi dei processi aziendali	Sviluppare piani e determinare le prospettive per lo sviluppo dell'organizzazione	Innovazioni nell'economia, nella gestione, nella tecnologia di produzione, tenendo conto delle caratteristiche dell'organizzazione

3 stili di consulenza

Consulenza	Attività di consulenza
1. Stile esperto	Lo specialista propone una soluzione, ma non commenta né spiega. La consultazione riflette solo l'essenza e il contenuto del problema
2. Stile di insegnamento	Lo specialista comunica la decisione insieme alle spiegazioni e ai commenti necessari. Consultazioneriflette il contenuto della situazione problematica, inclusa la formazione del cliente
3. Stile di processo	Lo specialista assiste nella risoluzione dei problemi dell'organizzazione. Durante la consulenza, il cliente riceve assistenza per identificare il problema, la sua essenza e organizzare una soluzione. Il cliente sceglie autonomamente la linea di condotta e utilizza le conoscenze nella pratica. Attraverso le consultazioni di processo, sviluppa la capacità di lavorare con problemi specifici

Consulenza finanziaria. Che cos'è?

Lo studio della posizione finanziaria di un'organizzazione implica la valutazione della solvibilità, della mobilità dei capitali e dello sfruttamento delle risorse.

Consulting è un insieme di servizi analitici e di consulenza. Nel campo della finanza, mira a creare un sistema di gestione finanziaria stabile per l'azienda. Consulenza finanziaria professionale. Che cos'è e quali indicazioni può includere?

1. analisi qualificata e audit di tutte le attività, produzione e investimenti;
2. raccomandazioni su pianificazione finanziaria, budgeting;
3. sviluppare metodologie per lo sviluppo e il rafforzamento del sistema finanziario.

La consulenza in materia di investimenti è associata alla progettazione, creazione di business plan e programmi per attività di investimento. La consulenza finanziaria strategica è un consiglio sullo sviluppo di una strategia, sulla scelta della composizione ottimale del capitale e sull'aumento del suo valore.

Destinazione associatacontabilità di gestione, implica la creazione di una struttura per la gestione della finanza, del budget, degli investimenti e di un dipartimento di valutazione economica.

Consulenza manageriale

La consulenza gestionale è un processo volto a creare nuove forme e meccanismi di gestione, impostare e ottimizzare tutti i processi all'interno di un'impresa.

Gli obiettivi della consulenza direzionale sono:

• consulenza strategica di gestione, formazione del personale;
• risolvere problemi di gestione;
• ricerca e utilizzo di opportunità non sfruttate;
• raggiungere gli obiettivi aziendali;
• introduzione delle innovazioni proposte nel lavoro dell'impresa.

Aree di consulenza gestionale

1. Strategia	Analisi dello stato dell'impresa, definizione di obiettivi, programmi per raggiungerli, sviluppo di una strategia
2. Programma	I processi principali dell'attività dell'azienda sono migliorati tenendo conto delle specificità dell'organizzazione e sono inclusi nel programma d'azione. Ingegneria dei processi aziendali
3. Struttura	Si sceglie la struttura organizzativa ottimale per l'implementazione dei processi aziendali
4. Contabilità	In base alla struttura, viene formato un sistema di contabilità di gestione e budgeting
5. Personale	I processi aziendali determinano il contenuto della tabella del personale eelenco delle competenze dei dipendenti. Motivazione

Quindi, la consulenza manageriale è assistenza nello sviluppo di piani strategici, metodi di gestione, standard, programmi di motivazione, miglioramento della struttura e coaching.

Consulenza di marketing

Consulenza di marketing è consulenza sul marketing, organizzazione di promozioni e campagne, costruzione di comunicazioni aziendali.

La pubblicità è un investimento nella promozione del prodotto per il massimo profitto. Una società di marketing deve essere pesata e calcolata. In effetti, molte organizzazioni pagano in eccesso fino alla metà del loro budget pubblicitario totale.

L'obiettivo principale della consulenza in quest'area è aumentare le vendite e ridurre i costi di autopromozione dell'organizzazione.

I compiti della consulenza di marketing includono:

1. valutazione della società pubblicitaria;
2. ottimizzazione e minimizzazione del budget;
3. Cerca canali multimediali efficaci.

Il lavoro di una società di consulenza inizia con un audit di marketing dell'organizzazione. Segue lo sviluppo di una strategia, tattiche e posizionamento del prodotto, servizio nel mercato. La consulenza comporta anche una consulenza regolare, assistenza nel raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Consulenza sugli investimenti

L'attività di investimento consiste nel giustificare e implementare aree efficaci di investimento di capitale. La sua base è una politica di investimento ponderata.

Per i gestori, gli investitori quando scelgono gli schemiinvestendo e raccogliendo capitali, è vantaggioso fare affidamento su raccomandazioni professionali fornite dalla consulenza in materia di investimenti. Che cos'è?

La consulenza sugli investimenti è un aiuto professionale nella scelta:

• opzioni per un uso più efficiente della proprietà;
• schemi di flussi di capitale per lo sviluppo di un'organizzazione o l'attuazione di un progetto.

La consulenza sugli investimenti è:

• introduzione di meccanismi di tutela degli interessi dell'impresa, fornendo garanzie;
• servizi di negoziazione con banche, assicurazioni e autorità;
• sviluppo di progetti di investimento e schemi di finanziamento;
• previsione delle direzioni del flusso di capitale;
• valutazione dell'efficacia delle aree di investimento e raccomandazioni sui metodi di finanziamento.

Inoltre, la consulenza sugli investimenti include attività per trovare e attrarre investitori (finanziamenti aziendali), gestione e supporto legale per gli investimenti.

Consulenza HR

Le risorse umane, il lavoro d'ufficio, la gestione dei documenti, i rapporti di lavoro e l'applicazione delle leggi sul lavoro sono aree di attività che influiscono direttamente sull'efficienza di qualsiasi organizzazione.

La consulenza HR professionale è in aumento. La consulenza HR è un'ampia gamma di servizi: dalla diagnostica e analisi allo sviluppo e all'attuazione della politica del personale.

• Reclutamento, esternalizzazionepersonale.
• Attestato e rotazione.
• Formazione della politica del personale, cultura aziendale.
• Contabilità del personale, audit, flusso di lavoro da zero.
• Registrazione dei rapporti di lavoro a norma di legge.

IT – consulenza

Si chiama consulenza informatica l'attività di progettazione nel campo dei sistemi informativi, della realizzazione di un progetto di sistema e delle applicazioni. Ci sono parecchie aree di attività. Il suo obiettivo principale: un'infrastruttura IT di alta qualità che soddisfi tutte le esigenze del business moderno.

Consulenza IT professionale, cos'è e quali sono i suoi compiti?

In primo luogo, la creazione di una strategia IT, un piano per lo sviluppo e il mantenimento della tecnologia dell'informazione al livello richiesto, tenendo conto delle esigenze del business.

In secondo luogo, la definizione dei requisiti per fornire l'infrastruttura IT dell'organizzazione e identificare i problemi. In terzo luogo, la ricerca di soluzioni IT che soddisfino tutti gli obiettivi dell'organizzazione. Infine, lo sviluppo di un modello di sistema informativo aziendale.

10 differenza tra un consulente di successo e un non professionista

Consulente professionale

Consulente non professionale

Studia in anticipo le informazioni sulle attività del cliente. Le offerte sono preparate appositamente per il cliente e tengono conto delle caratteristiche dell'organizzazione. In cooperazione, aiuta immediatamente il cliente con nuove idee, dà consigli. Nuovi pensieri e soluzioni comunicano con sicurezza. Quando si comunica, si vedeconoscenza di termini, dati o situazioni di produzione per il cliente aziendale.a Parla e fai domande, prestando attenzione all'opinione del cliente. È in grado di ascoltare. Organizza diverse aree di lavoro, informa sulle loro caratteristiche. Accetta volentieri incontri personali. Dimostra la conoscenza della situazione e del problema. Risponde sempre a domande aggiuntive. Prende in considerazione e ricorda l'opinione del cliente, non trascura le sue obiezioni.

Non si prepara in anticipo, ma apprende dai clienti la situazione nell'organizzazione e i fatti. Le proposte che ha sviluppato sono di natura generale e standard, come in una pubblicità per una società di consulenza. Enfatizza i risultati e non si comporta come un partner. Riluttante a esprimere nuovi pensieri. Dimostra esperienza in un'organizzazione dello stesso settore. Parla perentoriamente. Parla molto ma ascolta poco. Il lavoro di consulenza viene svolto solo in una versione, comunicando maggiormente con il cliente per iscritto. Parla con il testo preparato senza interruzioni. Non tiene conto delle dichiarazioni del cliente, ignora le obiezioni.

Organi di regolamentazione e standard di consulenza

Struttura del mercato
Atti normativi a livello statale che regolano direttamente o indirettamente il mercato	Unioni di consulenti e manager (attive in oltre 40stati)	Regole generali per la fornitura di servizi di consulenza in vigore in molti stati. ISO - 9000 (per Unione Europea) e altri
Regole interne per l'assunzione di consulenti adottate da UE, Banca Mondiale, BERS, ecc.	Regole interne delle società di consulenza	Regole interne delle organizzazioni clienti