Struttura di gestione di Matrix: schema, principi di base, efficienza

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La struttura organizzativa è un modello di relazioni tra posizioni e persone in una data organizzazione.

La struttura organizzativa è un insieme di varie dipendenze (es. funzionali, gerarchiche) tra i singoli elementi (quali posizioni organizzative, celle, unità) delle organizzazioni che consentono di gestirla. L'essenza del sistema operativo è la corretta connessione di obiettivi e obiettivi con le persone e i modi per influenzarli nei processi di lavoro, ovvero la creazione di determinate parti nell'organizzazione e quindi la loro integrazione per gestirle in modo più efficace.

La struttura a matrice è una delle strutture più ricercate per le organizzazioni complesse caratterizzate da un focus sulle attività di progetto.

La struttura a matrice è caratterizzata da un allontanamento dal presupposto tradizionale che la struttura organizzativa formale nel suo insieme dovrebbe essere un sistema permanente e immutabile. In questa struttura è stato possibile combinare le caratteristiche positive delle strutture del personale con le proprietà della struttura.

Concetto

La forma matrice di organizzazione di gestione si riferisce a una delle forme di strutture organizzative dell'impresa, che sono abbastanza diffuse nelle condizioni moderne. Si basa sulla sovrapposizione di due criteri di unione. I dipartimenti funzionali costituiscono la base per la creazione di una matrice. Dopo la loro definizione, gli insiemi di gruppi vengono selezionati e tracciati. A seconda del profilo dell'impresa, il criterio principale per distinguere i gruppi citati in precedenza è il reparto produttivo o temporaneo che si occupa di un compito specifico.

Questo tipo di struttura è associato al concetto matematico di matrice, ovvero una matrice rettangolare di numeri reali, caratterizzata da una combinazione di colonne e righe.

In una struttura a matrice, le colonne equivalgono a funzioni ripetute costanti. Ogni elemento della matrice ha 2 centri decisionali: un responsabile di funzione e un responsabile di attività. I suoi vantaggi sono la flessibilità e l'apertura ai cambiamenti nell'ambiente, una maggiore responsabilità del project manager per il progetto, un migliore flusso di informazioni e l'opportunità per i dipendenti di aumentare la propria creatività.

Questo tipo di struttura organizzativa è stata introdotta negli anni Sessanta nell'industria aerospaziale. La NASA ha svolto un ruolo di primo piano nell'applicazione di questo quadro. La struttura dell'array è spesso costruita attorno ai problemi o ai progetti a cui partecipa l'organizzazione. Di solito sono riconosciuti nelle righe della matrice. Le colonne della matrice sono analoghi di funzioni ripetute e costanti.

Applicazioni

Struttura a matriceutilizzato quando è necessario eseguire determinate attività speciali che richiedono la nomina di team di progetto nel sistema di gestione dell'impresa. I membri di questi gruppi sono dipendenti delle unità organizzative permanenti della struttura.

L'assegnazione dei dipendenti può avvenire nei seguenti casi:

• disconnessione completa dalla cellula originaria (dipartimento) per la durata del compito (progetto) dell'impresa e completa subordinazione al responsabile del gruppo di progetto assegnato (si tratta dei cosiddetti team di progetto);
• doppia subordinazione dei dipendenti: sia al capo divisione della cellula principale che al capo squadra (questa soluzione corrisponde a tipiche strutture a matrice).

Ogni dipendente, che è uno dei collegamenti nella struttura dell'array, è un membro del team di progetto, così come il dipartimento funzionale. Il risultato di questo bipartitismo è il fatto che ci sono diversi leader. La struttura organizzativa a matrice è un'impresa abbastanza complessa. Non tutte le aziende possono implementarlo efficacemente. L'applicazione di questa struttura può portare a molte cose sia positive che negative nell'organizzazione.

Vantaggi

Tra le caratteristiche positive dell'uso della struttura a matrice ci sono:

• creare condizioni per il lavoro interdisciplinare;
• promozione delle capacità di collaborazione;
• flessibilità;
• promuovere un'elevata identificazione dei dipendenti con obiettivi;
• creare meccanismi di gestione e coordinamento indipendenti;
• promuovere l'emergere del fenomeno della sinergia;
• liberazione del potenziale creativo dei dipendenti;
• possibilità di concentrarsi su un problema dettagliato;
• maggiore apertura e flessibilità nell'adattarsi ai cambiamenti dell'ambiente;
• aumentare la responsabilità del manager-coordinatore per l'impresa grazie all'ampliamento delle sue competenze per l'intero ciclo di attuazione del progetto;
• migliorare il flusso di informazioni.

Difetti

Tra le caratteristiche negative dell'uso della struttura a matrice ci sono:

• alto costo di gestione;
• possibilità di anarchia;
• tempo di completamento delle attività aumentato;
• violazione del principio di unità di comando e possibilità di controversie di competenza tra capi funzione e coordinatori di progetto;
• mancanza di rapporto e fiducia da parte dei responsabili delle funzioni e dei progetti;
• fa richieste piuttosto elevate a dirigenti e subordinati, il che causa difficoltà a riempire i gruppi di lavoro;
• incertezza e minaccia che accompagnano il team leader e i partecipanti al meccanismo di gestione del progetto;
• sovraccarico dei project manager con problemi di coordinamento in corso.

Caratteristiche della struttura

La struttura a matrice è consigliata come moderna per la facilità con cui un'organizzazione opera in una matricesistema in grado di rispondere alle mutevoli condizioni ambientali. Questo tipo di struttura si basa sul principio del raggruppamento bidimensionale: le colonne sono l'equivalente di funzioni che si ripetono costantemente e le linee rappresentano compiti, prodotti, progetti insoliti e che cambiano periodicamente.

Se un'organizzazione esegue contemporaneamente diversi compiti (progetti) separati, i team che li svolgono agiscono come se "attraversassero" la tradizionale struttura "staff-line", creando una matrice di compiti e funzioni.

Ogni elemento della matrice - una posizione o un'unità organizzativa - è costituito da due centri decisionali: un responsabile di funzione e un responsabile di attività (progetto). Entrambi i sistemi si intersecano per effetto della penetrazione della vecchia divisione in funzioni con la nuova divisione in progetti. Ciò porta al trasferimento di informazioni e al coordinamento del lavoro in una disposizione orizzontale, e lo scarico di solito sovraccarica i canali verticali (divisione gerarchica per funzione).

Nella struttura a matrice, che utilizza due regole di raggruppamento sovrapposte, sono presenti caratteristiche strutturali della gestione aziendale come:

• alto grado di specializzazione di tipo professionale;
• decentramento profondo;
• basso grado di formalizzazione.

Struttura a matrice in pratica

La Ford, azienda automobilistica americana di fama mondiale, ha utilizzato un approccio array per creare uno dei suoi modelli più popolari, ovvero la Ford Focus. Il gruppo creato a questo scopo è stato chiamato "teamfocus", tra cui ingegneri, designer, specialisti di marketing e produzione. L'organizzazione del lavoro del capo è stata eseguita da esperti di altre aree dell'azienda. Grazie all'implementazione di questa struttura e alla raccolta di specialisti, il progetto per creare un nuovo modello ha avuto successo almeno un anno prima, rispetto a quanto si sarebbe potuto ottenere utilizzando l'approccio precedente dell'azienda.

Anche le seguenti società utilizzano la struttura a matrice: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid e Manhattan Bank. Tuttavia, la struttura a matrice, nonostante tutti gli sforzi coinvolti nell'implementazione e nel tentativo di implementazione, non ha trovato applicazione in aziende come Philips o Citibank. La situazione di cui sopra presuppone che la struttura a matrice non sia una struttura universale adatta per l'implementazione in qualsiasi impresa.

Esempio di struttura a matrice

La figura seguente mostra un esempio di una struttura di controllo a matrice e un diagramma delle relazioni al suo interno.

Come si può vedere dalla figura, la struttura contiene sia il principio della separazione funzionale che progettuale dei legami di subordinazione.

Il capo dell'azienda all'interno di questa struttura ha diversi vice. direttore per le aree: marketing, ricerca e sviluppo, produzione, economia e finanza, ufficio tecnico. Questo elenco può variare da azienda ad azienda. Ognuno di questi vice gli amministratori si assumono le loro responsabilità funzionali in base al profilo.

Nella subordinazione di ciascuno di essi puoi vedere funzionaledipendenti. Se prendiamo il dipartimento del personale, il responsabile del personale sarà subordinato al vice per il personale. Se prendiamo un assistente di marketing, allora uno specialista di marketing sarà subordinato, ecc.

Il responsabile delle risorse umane svolge i suoi compiti funzionali nell'ambito del lavoro del personale, ma allo stesso tempo ha anche un altro responsabile di progetto (non solo funzionale). Questo dipendente obbedisce ed esegue gli ordini del suo project manager a cui era assegnato. Questo fa emergere l'essenza della doppia catena di comando.

Allo stesso modo, puoi prendere l'esempio di uno specialista delle forniture. Da un lato, nell'ambito della struttura organizzativa, riporta al suo responsabile dell'ufficio acquisti, dall' altro, partecipando al progetto, riporta al project manager nello svolgimento della funzione di fornitura.

Quando dovresti applicare la struttura a matrice?

La struttura di controllo della matrice e il suo schema applicativo sono possibili nelle seguenti situazioni:

• Quando l'ambiente esterno dell'impresa esercita una forte pressione su di essa, ad esempio in caso di forte concorrenza nel mercato. Attraverso l'adozione di misure complete di tutte le celle della struttura dell'array, è possibile attirare l'attenzione dei consumatori in modo rapido ed efficace.
• In una situazione in cui un'azienda elabora innumerevoli quantità di dati e informazioni. L'uso di questa struttura facilita notevolmente la distribuzione delle responsabilità e il coordinamento dei compiti.
• Nel caso in cui le risorse in cui si trova l'organizzazione siano limitate, la struttura a matrice risulta essere un risparmiodecisione. Attraverso l'uso di risorse limitate, come specialisti di produzione, non solo il reparto che produce il prodotto A può essere utilizzato, ma anche il reparto che produce il prodotto B.

Nonostante le difficoltà legate alla creazione di una struttura di array attiva, funziona nelle imprese e spesso contribuisce al successo e accelera i tempi dei progetti.

Principi di base della formazione

Nella struttura di controllo della matrice e nello schema della sua formazione si distinguono due parti separate: fissa e variabile. La parte fissa è costituita da unità organizzative proprie della struttura del personale (amministrazione generale), mentre la parte variabile è costituita da gruppi di dipendenti assegnati ad uno specifico obbligo (progetto). Dopo il completamento di questo progetto, queste squadre vengono separate e possono essere ricreate a seconda delle esigenze dell'istituto.

Quindi, la parte variabile della struttura comprende posizioni organizzative o insiemi di posizioni create da dipendenti collegati, nell'ambito delle funzioni che compongono il processo produttivo (ad esempio, ricerca e sviluppo, pianificazione, acquisti, produzione, vendite), per la realizzazione di singoli progetti. A seconda del tipo di impresa, vengono nominati project manager e altri dipendenti delle divisioni industriali. La parte fissa di tale struttura è costituita dalle tipiche unità organizzative di supporto (es. personale, finanza, contabilità, ecc.) necessarie pergestione efficace delle istituzioni.

La struttura di gestione della matrice e lo schema della sua struttura sono una matrice in cui le colonne sono una gerarchia funzionale e le righe di collegamenti sono una gerarchia tecnica. Pertanto, le celle esecutive (dipartimenti) riportano al responsabile funzionale nel sistema verticale, mentre nel sistema orizzontale dipendono dai coordinatori del progetto.

Il nome della struttura matriciale deriva dalla matematica: nella scienza, il termine "matrice" si riferisce a una matrice rettangolare di numeri reali che caratterizza il feedback di righe e colonne. Insieme, questo crea una matrice che definisce la relazione tra elementi riga e colonne.

In un organigramma a matrice, le righe di solito rappresentano impegni soggettivi insoliti e ricorrenti, mentre le colonne sono l'equivalente di funzioni permanenti e ripetitive svolte da gruppi di personale. Se diversi o una dozzina di grandi progetti vengono eseguiti contemporaneamente, i team che eseguono questi lavori agiscono come se fossero "trasversali" alla tradizionale struttura del personale, creando una matrice di compiti oggetto-funzionali. Una caratteristica della struttura a matrice è l'allontanamento dal principio del controllo esclusivo.

Conclusione

La struttura a matrice può essere considerata una soluzione universale, specialmente in quelle istituzioni in cui vengono eseguiti compiti individuali complessi che richiedono il coordinamento e la cooperazione di specialisti di vari settori. Pertanto, la matricela struttura è particolarmente utile in istituti scientifici e di ricerca, studi di progettazione, centri di ricerca, ecc. Attualmente tale struttura è utilizzata anche in molte grandi istituzioni (holding, società di capitali), nonché in società di consulenza organizzativa e agenzie di pubblicità. La struttura della matrice è flessibile e consente l'interazione tra le persone a tutti i livelli di gestione dell'organizzazione.