I servizi di comunicazione sono Regole per la fornitura di servizi di comunicazione

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

C'è una vasta gamma di vari servizi. Una delle categorie più importanti qui sono i servizi di comunicazione. Consideriamo come li definisce la legislazione russa, quali tipi di tali servizi operano nella Federazione Russa, quali requisiti sono loro imposti, quali sono le specificità di quest'area.

Definizione

Servizi di comunicazione - questa è l'intera gamma di attività per la ricezione, elaborazione, trasmissione, archiviazione, consegna di qualsiasi invii postali o messaggi di telecomunicazione.

Da ciò ne consegue che, a seconda dell'oggetto rispetto al quale l'ente prestatore di servizi svolge la propria attività, la prestazione di servizi di comunicazione può essere suddivisa in due grandi categorie. Questo è il seguente:

• Servizi resi in relazione ai messaggi di telecomunicazione.
• Servizi di comunicazione per tutti i tipi di posta.

Un elenco più dettagliato dei vari servizi di comunicazione rilevanti per la Federazione Russa è riportato nell'elenco dei nomi di questi servizi. Solo i nomi di questo elenco possono essere iscritti nelle licenze per tali attività.

Regolamento legislativo

I servizi di comunicazione sono servizi regolati dai seguenti atti:

• FZ "Sulle comunicazioni" n. 126 (2003). In particolare, la definizione del concetto è contenuta nell'art. 2.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 222 (2005). Regola la fornitura di comunicazioni telegrafiche.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 32 (2006). Regola la fornitura dei servizi di comunicazione per la trasmissione dei dati.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 353 (2005). Ecco le regole per la fornitura dei servizi relativi alla radiodiffusione.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 221 (2005). Regolamento dei servizi postali.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 328 (2005). L'atto contiene le regole per la fornitura di servizi mobili.
• Decreto del governo della Federazione Russa n. 241 (2005). Misure per garantire la fornitura di servizi di comunicazione di tipo universale.

Varietà principali

Il concetto che stiamo considerando è piuttosto ampio. I servizi di comunicazione sono i seguenti:

• Connessione telefonica locale. Escluso il collegamento telefonico locale, che è associato all'uso di telefoni pubblici, vari mezzi di accesso collettivo.
• Servizi telefonici internazionali e interurbani.
• Comunicazione telefonica intrazonale.
• Servizio telefonico locale basato su telefoni pubblici.
• Telefonia locale basata sull'utilizzo di mezzi tecnici di accesso collettivo.
• Comunicazione telegrafica.
• Organizzazione di chiamate radio personali.
• Radio mobile che utilizza reti pubbliche.
• Radio mobile organizzata in una rete dedicata.
• Radiotelefonia mobile.
• Radio mobile satellitare.
• Servizi per fornire agli abbonati canali di comunicazione.
• Vari servizi di dati. L'eccezione qui è questo tipo di servizio per la trasmissione di informazioni vocali.
• Servizi di comunicazione per la trasmissione di dati espressi da informazioni vocali.
• Fornitura di connessione per la trasmissione via cavo.
• Fornire comunicazioni per la trasmissione.
• Servizi di comunicazione per scopi di trasmissione via cavo.
• L'intera gamma di servizi postali.

Classificazione dei servizi

Tutti i servizi di comunicazione esistenti oggi possono essere suddivisi nei seguenti segmenti:

• Raccolta dati.
• Archiviazione informazioni.
• Informazioni sulla consegna.
• Trasferimento dati.

Di conseguenza, ciascuno dei segmenti ha tutte le caratteristiche che possono essere caratteristiche di attività che sono in qualche modo legate alla produzione di beni.

I servizi di comunicazione possono essere suddivisi nei seguenti sottotipi:

• Mailing list.
• Consegna tramite corriere.
• Trasmissione di audio, video, messaggi di testo tramite telecomunicazioni.

Inoltre, servizi simili sono suddivisi in categorie in base alle quali i sistemi di comunicazione vengono utilizzati dai loro implementatori per trasferire le informazioni:

• Telefono.
• Relè.
• Satellite.
• Telegrafo.
• Cavo.

Per quanto riguarda il moderno mercato dei servizi di comunicazione, oggi i più rilevanti sono tre segmenti:

• Telefonia fissa.
• Internet.
• Comunicazioni mobili.

Avanzare richieste

Le regole per i servizi di comunicazione indicano una serie di requisiti:

• Multicanale.
• La capacità di trasmettere informazioni su lunghe distanze.
• La possibilità di trasmettere dati in entrambe le direzioni.
• Avere una struttura di rete stabile.

Problemi attuali

Purtroppo, in pratica, il collegamento tra i fornitori di servizi e i suoi consumatori è spesso interrotto. I cittadini individuano anche una serie di problemi nell'organizzazione dei servizi di comunicazione:

• Velocità insufficiente, volumi di trasferimento dati.
• Distorsione delle informazioni trasmesse, segnale debole.
• Ricezione prematura dei dati richiesti, ecc.

Il rifiuto dei cittadini dai servizi di comunicazione per le aziende si trasforma in una corrispondente perdita: sono perdite finanziarie, un rallentamento dello sviluppo economico. Ci sono solo conseguenze negative.

Se l'azienda cerca di organizzare servizi di comunicazione di alta qualità, questo è un potente catalizzatore per lo sviluppo delle relazioni tra i partecipanti all'intera nicchia di mercato, un garante del rapido sviluppo economico del fornitore di servizi.

Oggi le telecomunicazioni sono la spina dorsale dell'economia della società moderna. Dopotutto, la maggior parte dei cittadini, delle aziende,le imprese sono impegnate nella produzione, archiviazione ed elaborazione di vari dati e informazioni.

Proprietà del servizio

Ci sono quattro criteri principali per i servizi di comunicazione:

• Inseparabilità.
• L'intangibilità del fenomeno.
• Impermanenza.
• Il legame inscindibile tra produzione, distribuzione e stoccaggio.

È importante notare che il risultato dell'attività di produzione in questo segmento non tende a essere immagazzinato sotto forma di scorte. Inoltre non può essere in qualche modo ritirato per essere utilizzato per ulteriori consumi.

Particolarità del mercato dei servizi di comunicazione

I prodotti che vengono prodotti in questo settore sono molto specifici: non sono presentati in forma materiale. Questo è il risultato finale della trasmissione dei dati dal mittente delle informazioni al suo destinatario.

Le attività produttive prevalgono in questo settore dei servizi (almeno il 93%), praticamente non ci sono risorse monetarie che vengono anticipate nelle attività correnti. Come mai? Servizi di comunicazione di alta qualità possono essere utilizzati solo con l'uso di moderne tecnologie e dispositivi certificati, schemi per proteggere le informazioni da interferenze esterne, vari fattori ambientali e l'introduzione di soluzioni innovative in tutte le fasi dei processi produttivi.

In questo ambiente, la rete sottostante è caratterizzata da una struttura stabile. Per i service processor in questa nicchia, questo fatto è significativo.

Anche il settore dei servizi di comunicazione è caratterizzato da tempi irregolaricarico. Ciò è dovuto principalmente al ritmo rapido degli affari e della vita personale dei consumatori di tali servizi. Pertanto, i distributori devono disporre di una capacità di supporto aggiuntiva per poter servire i propri clienti al massimo livello possibile. Inoltre, un tale approccio durante le flessioni consente di utilizzare apparecchiature tecnologiche con rendimenti bassi. O interromperne il funzionamento per un po'.

Conclusione del contratto

In conclusione, parliamo del contratto per la fornitura dei servizi di comunicazione. Al momento della conclusione, i consumatori dovrebbero prestare attenzione a quanto segue:

• Tale accordo è concluso solo per iscritto, in due copie. Deve essere garantito dalle firme personali di entrambe le parti. Il contratto è valido solo se sia l'abbonato che l'operatore hanno raggiunto un accordo su tutte le condizioni in esso contenute.
• L'oggetto di tale accordo è la fornitura di servizi di comunicazione. Di conseguenza, il distributore deve fornirli in modo tempestivo e per intero e il consumatore deve pagare in modo tempestivo e per intero.
• Un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione può essere fornito al cliente ea una terza parte. Ma deve svolgere le sue attività sulla base di un contratto di locazione o per conto dello stesso operatore di telecomunicazioni. L'app altatore è sia l'imprenditore che l'organizzazione.
• Fornire il servizio in questo caso è strettamente pubblico.
• Devi capire che il contratto di servizio stabilisce solo le principali sfumature e condizioni. Perper conoscere le loro caratteristiche più dettagliate è necessario fare riferimento al "Regolamento per l'erogazione dei servizi di comunicazione". Devono essere sviluppati e approvati dall'operatore.
• Tutti i dettagli nel contratto devono corrispondere ai dati nei documenti originali, documenti personali.

I servizi di comunicazione sono un'area specifica. Ciò è dovuto al fatto che il risultato di tali attività è irrilevante: il trasferimento di informazioni. Nella Federazione Russa, la fornitura di tali servizi è regolata dalla legge federale pertinente, dai decreti governativi. Inoltre, a ciascun tipo di servizio si applicano norme più restrittive.