Negozio online "Lamoda" - recensioni, caratteristiche e condizioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Un gran numero di dandy e fashionisti preferisce acquistare nuovi vestiti per se stessi nei negozi online. Di norma, tale desiderio è guidato da prezzi più bassi per vestiti e scarpe, che è associato all'assenza della necessità di pagare un affitto costoso nei centri commerciali, nonché a un'ampia selezione visiva di prodotti.

Uno dei negozi più popolari è Lamoda. Nelle recensioni di questo portale, i clienti parlano molto spesso delle sue caratteristiche positive. Ci sono, ovviamente, casi del genere in cui devi incontrare commenti negativi, ma tali opzioni sono rare e, di norma, i problemi sorgono a causa di situazioni individuali.

Allora, quali sono le caratteristiche di questo negozio online e quali recensioni dei clienti su "Lamoda" si trovano su Internet? Ne parleremo più avanti.

Informazioni generali

"Lamoda" è un negozio che offre agli appassionati dello shopping online una vasta gamma di prodotti in varie categorie. È qui che puoi trovare non solo vestiti e scarpe alla moda, ma anche articoli per la cura della persona, profumi e una certa quantità di beni necessari per le pulizie.

Tra le sezioni del catalogo del negozio puoi trovarne una che offre prodotti di classe "Premium" - qui i prodotti di marca che vengono consegnati direttamente dal produttore vengono presentati all'attenzione degli acquirenti.

Spesso, il sito ospita saldi e tutti i tipi di promozioni a cui partecipano molti clienti.

Come effettuare un ordine

Tutti gli ordini nel negozio online Lamoda vengono elaborati online. Per sfogliare il catalogo e spostare gli articoli che preferisce nel carrello, il cliente può utilizzare un browser Internet o applicazioni speciali installate su gadget basati su Android o iOS.

Per determinare il colore e la taglia desiderati di vestiti o scarpe, il cliente deve prestare attenzione al campo situato a destra della sua immagine. Contiene indicatori relativi alle opzioni di colore disponibili e alla disponibilità delle taglie. Qui viene fornita anche una descrizione dell'articolo, indicando il paese di origine, il marchio e il materiale di cui è composto. Dopo aver selezionato i parametri richiesti, il cliente deve fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello".

Dopodella fase sopra descritta, l'ospite del punto vendita può continuare lo shopping o passare direttamente al carrello per effettuare un ordine. Al momento della formazione della domanda, il cliente dovrà indicare il punto in cui consegnare il pacco, nonché tutte le condizioni desiderate in merito al pagamento e alla possibilità di montaggio.

Quando tutti i campi proposti sono stati compilati, puoi salvare l'ordine e attendere che il consulente chiami per confermare la domanda. Come mostra la pratica, un impiegato del negozio chiama 15-20 minuti dopo le azioni di cui sopra.

Consegna

Qualsiasi acquirente ha il diritto di emettere una consegna mirata della merce ordinata. Per fare ciò, in fase di finalizzazione della domanda, è necessario indicare l'indirizzo esatto a cui il corriere deve portare vestiti, scarpe o altra merce. Nelle recensioni su "Lamoda" sulla consegna, che vengono lasciate dagli acquirenti del negozio, si dice spesso che questo servizio viene fornito abbastanza rapidamente e di alto livello. Viene effettuato nella maggior parte delle città della Russia, il cui elenco include insediamenti come Mosca, San Pietroburgo, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh e molti altri.

Come notano gli acquirenti nelle loro recensioni sui corrieri Lamoda, ogni dipendente di questo servizio svolge il proprio lavoro nel modo più responsabile possibile, garantendo la completa sicurezza sia della merce stessa che del suo aspetto corretto. Ognuno di loro porta piccoli cambiamenti che possono essere usati per dare il cambiamento - questo, secondo i clienti,ottima decisione del negozio. Inoltre, ogni corriere si distingue per la gentilezza e la capacità di comunicare correttamente con il consumatore.

Al ricevimento della merce, l'acquirente ha il diritto di ispezionarla prima di pagare e anche di provarla, se, ad esempio, si tratta di vestiti o scarpe. Per fare ciò, al momento dell'ordine, è necessario spuntare l'apposita casella. Il sito web del negozio afferma che, se questa opzione è selezionata, di solito non ci vogliono più di 15 minuti per provare.

Alcuni acquirenti lasciano un feedback sugli autisti di Lamoda che consegnano la merce. Parlano anche di come questo gruppo di dipendenti del negozio svolga molto bene i propri compiti, garantendo l'integrità degli articoli ordinati.

Pagamento

Il pagamento della merce ordinata in negozio è possibile sia in contanti che senza contanti. Per garantire la seconda opzione, tutti i corrieri sono dotati di un terminale manuale con il quale è possibile prelevare fondi da carte di plastica collegate al sistema bancario internazionale.

Come dimostra la pratica, la maggior parte dei clienti preferisce utilizzare la possibilità di pagamento in contanti. Nelle loro recensioni su Lamoda, gli acquirenti notano che questo è il modo in cui è possibile verificare inizialmente l'integrità e la corretta qualità della merce e solo successivamente trasferire i fondi al corriere.

Ritorno

A volte ci sono situazioni in cui l'articolo ordinato non è adatto all'acquirenteparametri. In questo caso, a determinate condizioni, il cliente ha diritto alla restituzione della merce. Le recensioni su "Lamoda" dicono che questa funzione funziona correttamente e abbastanza rapidamente. Per restituire un prodotto non idoneo è sufficiente formare un pacco di reso, in cui è necessario inserire l'articolo ordinato, una ricevuta che ne confermi il pagamento, e anche scrivere una dichiarazione, il cui testo indicherà l'intenzione del acquirente (il suo campione può essere trovato sul sito web del negozio online).

Dopo che il pacco è stato formato e inviato, è necessario creare un'applicazione online di accompagnamento. Per fare ciò, apri la finestra in cui è stato effettuato l'acquisto, seleziona da essa gli articoli non idonei, indica il motivo del rifiuto e fai clic sul pulsante "Salva".

Dopo poco tempo, il cliente riceverà un SMS al suo numero di telefono, in cui verrà annotato l'arrivo della merce in magazzino. Come dimostra la pratica, i fondi vengono restituiti all'acquirente sulla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento dell'ordine (o sulle coordinate bancarie da lui indicate) entro 10 giorni dalla ricezione di tale messaggio.

Il feedback negativo sul reso in "Lamoda" dice che alcuni dei prodotti ordinati hanno un modello diverso (c'è confusione nel magazzino). In questo caso, la procedura per riavere i tuoi soldi è abbastanza problematica, ma completamente risolvibile. Tuttavia, tali situazioni causano naturalmente insoddisfazione tra gli acquirenti.

Vestiti e scarpe

Ble recensioni dei clienti su "Lamoda" spesso dicono che il negozio ha una vasta gamma di prodotti nelle categorie classificate come "Abbigliamento" e "Scarpe", e questo, senza dubbio, fa piacere.

Nella sezione "Abbigliamento", i clienti possono scegliere autonomamente camicette, camicie, pantaloni, gonne, pantaloncini, magliette, magliette e altri capi di guardaroba alla moda adatti sia a donne che a uomini. Un gruppo separato in questa sezione sono i prodotti per bambini e adolescenti che, come indicato nella descrizione, sono realizzati solo con materiali di alta qualità. Utilizzando uno speciale codice promozionale, ottenibile durante la partecipazione alle promozioni dei negozi partner, i clienti possono trovare uno sconto fino al 50% sull'acquisto di abbigliamento.

Per quanto riguarda le scarpe, i cataloghi del negozio offrono un gran numero delle sue varietà, pensate per essere indossate in diversi periodi dell'anno. Qui puoi trovare stivali alla moda, sandali, scarpe, scarpe da ginnastica, pantofole, stivali e altri tipi. Le recensioni su "Lamoda" dicono che il portale offre un'ampia selezione di scarpe da donna e spesso con grandi sconti. Inoltre, è gradita anche una buona selezione di tali posizioni per uomini.

Articoli sportivi

Un'attenzione particolare da parte degli acquirenti è rivolta alla presenza di un vasto assortimento di articoli sportivi che interesseranno rappresentanti di diversi sessi e di tutte le fasce d'età.

Oltre a vestiti e scarpe di noti marchi, il negozio offre una varietà di cappelli eaccessori necessari per uno stile di vita sano. Tappetini da yoga, palloni da calcio e da basket, così come orologi sportivi e occhiali sono molto richiesti qui.

Accessori

Nelle recensioni del negozio Lamoda si dice spesso che il catalogo pubblicato sul portale offra un'ampia scelta di accessori pensati per qualsiasi tipo di abbigliamento. Quindi, qui puoi trovare un numero considerevole di borse, portafogli e cinture necessari per creare un look casual ed elegante. Inoltre, per le donne c'è una vasta gamma di scialli, sciarpe e guanti. Orologi e gioielli di qualità sono molto richiesti sia dalle donne che dagli uomini.

Una categoria a parte sul sito web del negozio online presenta accessori per smartphone, tablet e laptop. Ogni giorno vengono acquistati in grandi quantità. Gli ospiti del negozio affermano nelle loro recensioni su "Lamoda" che sul portale puoi trovare articoli di gioielleria per diverse marche e modelli dei gadget più popolari.

Prodotti di bellezza

Un vasto assortimento di prodotti di bellezza affascina un numero enorme di clienti di diverse categorie di età e sesso. Alcune recensioni su "Lamoda" dicono che il gruppo di questi prodotti comprende sia cosmetici destinati all'applicazione del trucco che prodotti per la cura del viso e del corpo.

Tra tutti i gruppi di prodotti di bellezza, i prodotti per la cura dei capelli e i cosmetici medici sono particolarmente apprezzati. Alcune estetisteammettono di acquistare tutte le attrezzature per l'attuazione delle procedure attraverso il catalogo del negozio online Lamoda, poiché offre la più ampia selezione di attrezzature prodotte negli stabilimenti europei.

Un ampio gruppo di prodotti è costituito dai cosmetici medici, la cui azione è volta ad eliminare alcuni problemi in determinate aree del corpo. Quindi, in questa sezione puoi acquistare prodotti contro la caduta dei capelli, per combattere l'acne e le infiammazioni, oltre a kit per bambini, i cui prodotti sono realizzati esclusivamente con ingredienti naturali.

Articoli per la casa

Questa categoria di beni è senza dubbio incredibilmente popolare tra gli acquirenti. Offre un'ampia scelta di biancheria da letto, asciugamani, coperte, copriletti, cuscini, oltre a molti altri articoli per la casa e la casa. Inoltre, un vasto catalogo offre prodotti per la cucina, articoli per la conservazione sicura e tessuti per la casa.

Articoli di marca

Il negozio online "Lamoda" offre ai suoi clienti una vasta selezione di prodotti realizzati da marchi di fama mondiale.

La categoria abbigliamento contiene prodotti realizzati da aziende come Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity e Levis. Per quanto riguarda le scarpe, i marchi più conosciuti proposti in catalogo sono: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop e alcuni altri. Tra i famosii marchi sportivi offrono prodotti di aziende come Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Per quanto riguarda gli accessori, la maggior parte provengono da marchi come Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti e Guess. I fan degli acquisti di cosmetici da Lamoda notano molto spesso la qualità di marchi come L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika e Limoni.

Recensioni dei dipendenti su Lamoda

Alcuni dipendenti del negozio online lasciano anche i loro commenti sullo svolgimento delle attività lavorative in questa azienda. Quindi, sui forum puoi trovare commenti sia positivi che negativi.

I dipendenti nelle recensioni su Lamoda affermano che l'azienda paga regolarmente gli stipendi, inoltre, nell'importo promesso. Il luogo di lavoro, secondo i loro commenti, è organizzato nella forma adeguata, nel rispetto di tutti i requisiti di protezione del lavoro.

I dipendenti-piloti nelle recensioni di "Lamoda" parlano del fatto che devono lavorare su percorsi diversi. Spesso ci sono situazioni in cui è necessario recarsi nelle città vicine. Il lavoro su tali percorsi viene pagato a una tariffa maggiorata e l'azienda si assume tutte le spese che potrebbero sorgere durante la corsa.

Tra i commenti negativi, si possono trovare affermazioni che ci sono casi di sostituzione della merce e confusione varia con la sua emissione ai corrieri. In tali situazioni, tutti i disaccordi che sorgono condall'acquirente, il dipendente del negozio deve accontentarsi da solo. Molti corrieri si lamentano dei bassi salari, che sono circa 30-35 mila rubli. per i turni 15-17, tuttavia, queste recensioni sul lavoro in Lamoda sono piuttosto controverse.

Comunicazione

Qualsiasi cliente del negozio ha il diritto di ricevere alcuni consigli sulla qualità della merce. Inoltre, tutte le problematiche relative alla consegna dei prodotti, nonché alla loro restituzione, possono essere risolte contattando l'amministratore del negozio al numero di telefono riportato nella pagina principale del sito ufficiale dell'azienda. Per comunicare con i consumatori e informare sulle promozioni imminenti e sulla disponibilità dei prodotti, il negozio ha organizzato la comunicazione online attraverso alcuni noti social network: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber e Facebook.

Alcuni clienti del portale Internet preferiscono ricevere una consulenza attraverso il modulo online che compare quando l'acquirente entra nel sito. In una piccola finestra di chat, un ospite può porre qualsiasi domanda a cui è interessato: l'amministratore risponderà in pochi secondi.