Metodi per l'ottimizzazione delle decisioni manageriali nella gestione
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Video: Melanzane: tutte le varietà - Tuttochiaro 12/07/2019 2024, Maggio
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I metodi di ottimizzazione delle decisioni di gestione più popolari includono: modellazione basata sulla matematica, revisione tra pari, brainstorming, teoria dei giochi.

Tutti i metodi di cui sopra possono completarsi a vicenda o funzionare in combinazione. La scelta dipende interamente dalle informazioni. Questi metodi dovrebbero essere affrontati con prudenza, perché la loro corretta attuazione garantisce un risultato positivo.

metodi di ottimizzazione delle decisioni manageriali
metodi di ottimizzazione delle decisioni manageriali

Caratteristiche dei metodi

La modellazione basata sulla matematica viene utilizzata principalmente nei momenti in cui le informazioni digitali vengono utilizzate per il controllo. Questo metodo permette di dare caratteristiche quantitative ai problemi sorti nel corso del lavoro, e la capacità di trovare un modo per risolverli.

Questo metodo ottimizza la decisione di gestione utilizzando i seguenti passaggi:

  1. È impostato un problema, la cui soluzione deve essere trovata.
  2. Modello matematico in costruzione.
  3. È stata trovata una soluzione permodello costruito.
  4. La verifica viene effettuata con l'ausilio di esperimenti e successivamente viene verificata la soluzione ottenuta sulla base.
  5. Sviluppare raccomandazioni per l'utilizzo del risultato ottenuto.

Il metodo di ottimizzazione di una decisione di gestione basata sulla valutazione di un esperto viene utilizzato in un momento in cui l'obiettivo è difficile da risolvere e formulare matematicamente. Questo metodo prevede la considerazione di questioni complesse nella fase decisionale da parte di individui che hanno conoscenza ed esperienza. Il parere dell'esperto è documentato, con la registrazione di tutte le decisioni e dei risultati dello studio. Innanzitutto, il rapporto indica i dati su chi, dove, quando e perché ha condotto la ricerca. Solo dopo descrivono l'oggetto, il metodo e il risultato che si è ottenuto nel processo di lavoro svolto. In conclusione, vengono scritte le conclusioni e le raccomandazioni degli esperti.

Il metodo di ottimizzazione di una decisione di gestione basata sul brainstorming viene utilizzato nel momento in cui ci sono informazioni minime sul problema che è sorto e allo stesso tempo viene impostato un breve lasso di tempo per una soluzione. In questi momenti, invitano specialisti che lo capiscono. Partecipano alle discussioni e al processo decisionale. In tali momenti, i requisiti devono essere rigorosamente osservati:

  1. Parla in ordine e non interrompere gli altri esperti.
  2. Parla solo quando c'è qualcosa da offrire.
  3. Nessuna affermazione è criticata.
  4. Qualsiasi proposta deve essere corretta.

Questo approccioti permette di risolvere il problema abbastanza velocemente. Include il metodo di ottimizzazione delle decisioni manageriali, una variazione delle quali è la giuria. Per risolvere il problema, sono coinvolti specialisti di diversi campi e aree. Ciò ti consente di ottenere una soluzione alternativa e nuove idee.

L'essenza del gioco è influenzare l'ambiente competitivo. Ad esempio, se dopo aver utilizzato questo metodo, l'imprenditore ha deciso che dopo aver aumentato il costo di beni e servizi, i concorrenti non avrebbero fatto la stessa manipolazione, allora è meglio non usare l'idea. Dal momento che puoi trovarti in una situazione imbarazzante quando combatti contro i concorrenti.

Sviluppo della proposta

Il metodo di sviluppo e ottimizzazione di una decisione di gestione è un modo per eseguire operazioni. Questi metodi sono classificati in gruppi:

  • riconoscimento;
  • analisi;
  • valutazione;
  • misurazione;
  • calcolo;
  • simulazione;
  • scelta;
  • presentazione.

Un gruppo speciale appartiene ai metodi di ottimizzazione delle decisioni manageriali:

  • cerca le informazioni necessarie;
  • trasmissione;
  • aggregazione;
  • strutturazione;
  • elaborazione dati;
  • salva;
  • distribuzione dei poteri.

La progettazione di una soluzione implica l'utilizzo di tecniche di organizzazione e implementazione. Sono in grado di distribuire doveri, responsabilità, motivazione e molto altro. Non dimenticare che la soluzione non è solo opzioni per ulteriori azioni o formule di comportamento, può risolvere il problema.

metodiprendere e ottimizzare le decisioni di gestione
metodiprendere e ottimizzare le decisioni di gestione

Divisione dei metodi in gruppi

L'insieme dei metodi è diviso in individuale e di gruppo. I metodi per lo sviluppo e l'ottimizzazione delle decisioni di gestione sono divisi in due gruppi:

  1. Intellettuale.
  2. Attività sociali.

Sulla base di ciò, viene costruita una matrice per lo sviluppo di una decisione di gestione. Con il suo aiuto, puoi semplificare le conoscenze, fare la scelta giusta e migliorare la qualità delle decisioni di gestione.

Durante il lavoro di squadra, nella maggior parte dei casi, vengono utilizzati brainstorming, discussioni generali, conferenze, vengono elaborate opinioni e vengono sollevati problemi. Tale lavoro può essere considerato individuale, ma allo stesso tempo si realizza in un gruppo, una squadra. Con l'aiuto di una commissione speciale, le informazioni ricevute vengono elaborate e analizzate.

Il lavoro organizzativo è svolto dal gestore. In questo caso, le domande sulla motivazione, la persuasione, il controllo vengono sottoposte alla discussione.

La varietà di questi metodi ti permette di combinarli, combinarli. Tutto questo ti permetterà di prendere una decisione di alta qualità.

metodi e modelli di ottimizzazione delle decisioni manageriali
metodi e modelli di ottimizzazione delle decisioni manageriali

Algoritmo per prendere decisioni

Esistono numerosi metodi per prendere e ottimizzare le decisioni di gestione. Nonostante ciò, hanno un unico algoritmo di azioni.

Ci sono molti problemi da risolvere nel processo di lavoro: vendite a basso livello, turnover costante dei dipendenti, diminuzione dei profitti, atteggiamenti negativi dei clienti e molto altro. Ogni manager, quando cerca un modo efficace per risolvere un problema, fa affidamento sulla sua esperienza e conoscenza. Risolvere i problemi è molto più difficile dal livello di responsabilità di uno specialista.

L'algoritmo dei metodi per prendere e ottimizzare le decisioni manageriali comprende diverse fasi:

  1. Descrizione dettagliata del problema e di tutte le preoccupazioni. È possibile specificare il lavoro dell'organizzazione, i membri del personale, i risultati raggiunti.
  2. Descrizione del risultato desiderato, fissare un obiettivo chiaramente articolato. Più dettagliata è la descrizione dell'obiettivo, più facile sarà trovare una soluzione. Con informazioni vaghe, il lavoro sarà difficile, poiché ognuno lo capirà a modo suo e darà soluzioni completamente opposte.
  3. Raccogli tutte le informazioni relative al problema. È necessario descrivere quale situazione si è verificata, quale livello di professionalità hanno i dipendenti, in quali condizioni viene svolto il lavoro. Successivamente, deve essere eseguita l'analisi dei dati. Se necessario, rimuovere l'eccesso.
  4. Sviluppare più opzioni per risolvere il problema. In questo caso, viene determinato il metodo di sviluppo e utilizzo. Ogni obiettivo ha bisogno del suo metodo. Se scegli il metodo sbagliato, il piano non sarà corretto.
  5. Scegli e implementa la soluzione più ottimale. Dovrebbe dettagliare chi è responsabile di cosa. Per selezionare una soluzione, viene coinvolta una persona responsabile, che dividerà ulteriormente i compiti in parti e affiderà la loro implementazione ai dipendenti.
  6. Deve essere fornita una connessione separata, che consentiràapportare alcune modifiche e correzioni. Sulla base dei risultati del lavoro, si ripete l'analisi del risultato ottenuto, sulla base della quale si può decidere se il metodo scelto è stato efficace.
  7. ottimizzazione delle decisioni di gestione
    ottimizzazione delle decisioni di gestione

Modelli di ottimizzazione

Metodi e modelli per l'ottimizzazione delle decisioni di gestione è un processo di elaborazione dei dati che può influire sul risultato. Il processo di ottimizzazione è piuttosto costoso, ma giustifica il risultato dopo aver risolto il problema. I metodi di ottimizzazione includono:

  • analisi;
  • previsione;
  • modello.

Oltre ai metodi e ai modelli più diffusi per ottimizzare le decisioni di gestione, ci sono quelli di base. Include:

  1. Fisico - la ricerca viene effettuata riducendo e aumentando il sistema descritto.
  2. Analogico: lo studio utilizza un analogo vicino all'oggetto reale.
  3. Matematica: usa i simboli per risolvere i problemi.

I modelli comuni includono:

  • teoria dei giochi - prevede le attività e le azioni dei concorrenti;
  • teoria della coda - viene utilizzata per determinare il servizio ottimale utilizzato per un certo numero di canali;
  • gestione dell'inventario - determina il periodo di tempo per il rifornimento delle risorse e l'importo in magazzino;
  • programmazione - distribuisce le risorse in presenza di concorrenti, tra cui:
  • programmazione della produzione;
  • creazione della gamma di prodottimerci;
  • tecnologia utilizzata nella produzione;
  • gestione della tecnologia di produzione;
  • monitoraggio dell'inventario utilizzato nel processo di produzione;
  • stilare i piani organizzativi sul calendario;
  • sviluppo di un programma per la spedizione dei prodotti finiti;
  • ricerca di un sito per la realizzazione di un'officina di produzione;
  • distribuzione dei dipendenti per reparto;
  • movimento dei materiali.

4. Imitazione: utilizzata per risolvere situazioni il più vicino possibile alla re altà.

5. Analisi economica - utilizzata per stimare i costi.

6. Matrice di pagamento - Premi;

7. Le previsioni si basano sull'esperienza.

metodi per lo sviluppo e l'ottimizzazione delle decisioni di gestione
metodi per lo sviluppo e l'ottimizzazione delle decisioni di gestione

Ottimizzazione

Questo è qualsiasi problema che implica la scelta di una soluzione tra le altre opzioni. Ognuno tende a lottare per la scelta migliore, che viene chiamata ottimale. L'ottimizzazione del processo decisionale manageriale può essere definita come l'ordinamento delle decisioni utilizzando una scala secondo criteri.

La qualità è generalmente intesa come la conformità di tutti i parametri della soluzione. In questo caso, molte opzioni aiutano a fare una scelta. L'ottimizzazione contribuisce alla definizione e selezione dei criteri minimi e massimi. L'ottimizzazione risponde sempre a una serie di domande:

  • stato del problema dopo aver trovato una soluzione;
  • quanto tempo ci vorrà per risolverlo e quali metodi vengono utilizzati;
  • quali difficoltà possono sorgere, cosamodi per risolverli;
  • come tutto influenzerà il livello sociale.

L'ottimizzazione del processo decisionale manageriale è strettamente correlata all'efficacia del risultato.

Cosa può influenzare la decisione?

Le valutazioni personali dell'imprenditore sono soggettive. Prima di fare affidamento su valutazioni personali, è necessario considerare la direzione di un'azione alternativa. Vale sempre la pena ricordare che le decisioni di gestione si basano su un sistema di valori diverso per ogni persona. Il processo decisionale dipende da questo.

  • Mercoledì. Quando si prendono e si ottimizzano le decisioni di gestione, è sempre necessario tenere conto dei rischi.
  • Definizione. Abbastanza raramente un leader ha un'idea chiara di quali alternative scegliere.
  • Rischio. C'è sempre il rischio di non ottenere il risultato desiderato. Anche questo dovrebbe essere preso in considerazione.
  • Incertezza. In questo caso, la decisione da prendere non può essere preventivata.

Ogni leader percepisce i problemi a modo suo. Tutto questo può portare a conflitti. A causa del pesante carico di lavoro, un imprenditore potrebbe non notare le prospettive che si aprono davanti a lui.

ottimizzazione del processo decisionale gestionale
ottimizzazione del processo decisionale gestionale

Processo di delega

La delega è la scelta di una persona responsabile e il trasferimento di parte dei compiti da lui risolti. Tali poteri possono essere trasferiti anche nella scelta dei metodi, nella predisposizione e ottimizzazione delle decisioni di gestione. I poteri dovrebbero essere trasferiti non a una persona, ma a una posizione,che occupa. Tutti i tipi di poteri possono essere divisi:

  1. Amministrativo. Le decisioni sono prese dalla persona che è incaricata di assumersi la responsabilità e risolvere il problema. Ci sono due varietà. Lineare: deve esserci una posizione diretta tra il dipendente e il manager. Funzionale - con connessione indiretta.
  2. Raccomandato - in questo caso, il consiglio viene dato ai dipendenti o a un imprenditore.
  3. Coordinamento - processo decisionale congiunto.

La delega dell'autorità è richiesta nei seguenti casi:

  1. Il leader non è in grado di completare l'intero elenco di attività da solo.
  2. Il leader si assume solo quei compiti che i dipendenti dell'organizzazione non sono in grado di svolgere.
  3. La delega aiuta i dipendenti a entrare nella vita dell'organizzazione. Ciò contribuisce allo sviluppo del personale.
  4. Ognuno ha il diritto di commettere errori e rischi, nonché di prendere le proprie decisioni e ottenere risultati nel proprio lavoro.

Gli obblighi dei dipendenti sono completamente legati alla responsabilità. Quando si scelgono i metodi per ottimizzare una decisione manageriale nella gestione, la responsabilità può essere sia generale che individuale.

Classificazione delle decisioni di gestione

L'ottimizzazione e l'efficacia delle decisioni di gestione influenzano il successo di un'organizzazione. A questo proposito, ogni decisione in esame deve essere motivata e presa entro il periodo di tempo richiesto e, soprattutto, essere adeguata alla situazione. Tutti i compiti manageriali possono essere classificati in base a una serie di caratteristiche.

Secondo la caratteristicainformazioni disponibili:

  • lo specialista sceglie una soluzione il cui risultato è noto in anticipo, oppure è sicuro della correttezza della sua scelta;
  • quando ci sono dei rischi, tutto il lavoro viene svolto affidandosi alla fortuna;
  • Le informazioni sono incomplete, il che rende difficile determinare il successo dell'opzione selezionata.

A seconda della soluzione scelta:

  1. Programmato. Quando si prende una decisione, l'obiettivo è chiaro, l'essenza del problema è nota e le informazioni sono presentate per intero. Quando si risolvono tali problemi, vengono utilizzate regole e soluzioni standard.
  2. Non programmato. Si incontrano in nuove situazioni consolidate.

A proposito per risolvere il problema:

  1. Basato sull'intuizione. La scelta è fatta senza riguardo ai rischi. Tali decisioni possono essere prese da dipendenti con una vasta esperienza.
  2. Fare affidamento sul giudizio. La base dovrebbe essere l'esperienza e il livello di conoscenza in quest'area del problema. Scegli spesso una soluzione alternativa.
  3. Metodo combinato. In questi casi vengono utilizzati esperienza, conoscenza, intuizione, approccio scientifico.

Numero di decisioni prese:

  • accidentalmente, una volta;
  • con ripetizione periodica.

A seconda dell'area in cui si è verificato il problema:

  • in produzione;
  • disponibile;
  • in finanziamento.

Secondo la forma utilizzata:

  • Le decisioni vengono prese in modo indipendente, senza discussioni con gli altri membri del team;
  • La risoluzione del problema cadele spalle di uno specialista, ma allo stesso tempo la sua decisione è formulata dall'imprenditore, che ne è responsabile;
  • la decisione viene presa in squadra votando e la responsabilità in questo caso ricade sulle spalle di tutti i presenti.

A seconda del coinvolgimento delle autorità, per prendere una decisione:

  • livello superiore;
  • medio;
  • basso.

Dividi il processo in elementi:

  • uso degli aspetti principali nel top management;
  • l'esecuzione viene eseguita da specialisti di livello inferiore.

Secondo il metodo per risolvere il compito:

  • valutazione delle informazioni ricevute;
  • stabilire la struttura nella gestione;
  • prendere la decisione giusta.

A portata di mano:

  • comune a tutto il pentagramma;
  • avere un focus ristretto.

In questa variante, i metodi di ottimizzazione delle decisioni di gestione sono brevemente descritti sopra.

metodi per ottimizzare le decisioni manageriali in breve
metodi per ottimizzare le decisioni manageriali in breve

Quali requisiti devono soddisfare le soluzioni?

La scelta di una soluzione è considerata di alta qualità quando soddisfa determinati requisiti:

  • è stato effettuato il numero minimo di modifiche;
  • la decisione è stata presa sulla base di informazioni veritiere, tenendo conto di tutte le tendenze di ulteriore sviluppo;
  • tutte le decisioni saranno prese dalla persona che ha l'autorità per farlo;
  • I metodi di pagamento scelti non contraddicono nulla;
  • conclusioni sono state prese in tempo, senza indugio,che può ridurre l'efficienza;
  • tutte le informazioni, i requisiti e gli obiettivi sono formulati in modo specifico;
  • l'autorità della persona che prende la decisione corrisponde alla sua responsabilità;
  • la decisione presa soddisfa pienamente i requisiti della direzione;
  • soluzione efficace trovata a un costo minimo;
  • tutti i modi per risolvere il problema sorto sono stati sviluppati e adottati in base alle capacità dell'organizzazione.

Fatti salvi tutti questi punti, puoi contare sull'efficacia della decisione. Va inoltre ricordato che la corretta e obiettiva divisione in gruppi con un'ulteriore ottimizzazione del loro lavoro è una condizione importante sulla via dell'elevata efficienza.

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