2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Quindici anni fa, quando spedivi una lettera o un pacco, dovevi solo aspettare pazientemente una risposta. Era quasi impossibile trovare informazioni su dove si trovava la corrispondenza.
Le lettere sono state inviate all'indirizzo sbagliato, rispedite al mittente o semplicemente scomparse. Se un pacco veniva smarrito, dovevi recarti all'ufficio postale, scrivere una dichiarazione sullo smarrimento e attendere molti mesi per ricevere qualsiasi informazione al riguardo.
Fortunatamente, la tecnologia sta avanzando, la produzione e i processi vengono automatizzati. Cambiamenti simili hanno interessato anche i servizi di consegna operanti in tutto il mondo. La posta non fa eccezione. Il monitoraggio è una grande opportunità per qualsiasi persona di controllare il movimento della propria partenza. Ovviamente, tale controllo ha molti vantaggi.
Cos'è il monitoraggio ea cosa serve?
La parola "traccia" (segui, osserva) deriva dalla lingua inglese e in relazione alla posta significa la capacità di controllare la posizione dell'oggetto tramite Internet. Questo servizio semplifica notevolmente il lavoro del servizio di consegna. Allo stesso tempo, possiamo parlare di miglioramentola qualità del suo lavoro, dal momento che il monitoraggio:
- ti consente di trovare più facilmente gli oggetti smarriti, monitorare i ritardi nella corrispondenza, riducendo così i tempi di consegna e riduce al minimo il numero di reclami e procedimenti avviati dai clienti;
- aiuta a ridurre il numero di richieste da mittenti e destinatari al servizio clienti al fine di ottenere dati su dove si trovano pacchi e articoli in un dato momento.
Questa è la risposta alla domanda su cosa sia il monitoraggio.
Come funziona
Un numero di tracciabilità viene assegnato a un articolo postale, i dati su di esso vengono applicati al suo imballaggio (busta, scatola o scatola). Quando passa attraverso posti di blocco come centri di smistamento, terminal aeroportuali, punti di controllo doganale e così via, l'identificatore viene scansionato e le informazioni entrano in un database comune che mostra la cronologia di tutti i movimenti di questo articolo.
L'utente, inserendo una richiesta contenente un numero di tracciamento, vede le informazioni sull'elenco dei cut-off superati e l'ora in cui ciò è avvenuto sul sito Web corrispondente.
Se sai cos'è il monitoraggio e dove puoi trovare il numero di identificazione corrispondente, non ci saranno problemi nel determinare l'ubicazione della tua corrispondenza. Inoltre, il codice assegnato è la prova che la spedizione è stata effettuata. L'ovvio vantaggio del monitoraggio è che la posta può essere rintracciata senza uscire di casa.
Tutta la corrispondenza riceve un numero di tracciabilità
Negli Stati Uniti e in molti paesi europei, tutte le spedizioni ricevono un identificatore appropriato. In Russia viene assegnato un numero alla corrispondenza raccomandata (con valore dichiarato o raccomandata).
Come appare il numero di tracciamento
Le spedizioni nazionali in tutta la Russia hanno un identificatore composto da 14 cifre e le informazioni al riguardo sono contenute nella ricevuta ricevuta quando viene inviata all'ufficio postale. Contrassegnare la corrispondenza estera ha un aspetto leggermente diverso e consiste in un codice alfanumerico (2 lettere, 9 numeri, 2 lettere).
Una spedizione può perdersi
L'introduzione del sistema di localizzazione non ha eliminato tali situazioni, ma il loro numero è stato notevolmente ridotto. Ci sono momenti in cui a un pacco viene assegnato un numero, ma non si sposta a destinazione e poi finisce al destinatario. In ogni caso, avendo un'idea di cosa sia il tracciamento e come tracciare la corrispondenza, il cliente del servizio di posta può notare in tempo possibili problemi di consegna.
I tempi di consegna di qualsiasi spedizione sono rigorosamente regolamentati, sia per intero che separatamente per ogni checkpoint. Pertanto, se il pacco è in ritardo, ad esempio durante lo smistamento, le informazioni di tracciamento servono come motivo per la presentazione ufficiale di una dichiarazione sulla perdita della corrispondenza.
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