Processo di gestione: descrizione, obiettivi, funzioni e definizione

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Tutti i sistemi aziendali hanno una propria struttura organizzativa, grazie alla quale esiste un processo di gestione. Ogni persona che ha scelto per sé una carriera manageriale e desidera ottenere prestazioni elevate in essa ha bisogno di conoscere i processi di gestione.

Il processo si chiama:

1. Cambio graduale di fenomeni e stati.
2. Una serie di passaggi per raggiungere l'obiettivo.

Nella gestione, un processo è un insieme di azioni volte ad adeguare le funzioni di un'impresa. Ora considera questo termine in modo più dettagliato.

Caratteristica

Nella gestione, lo scopo e il processo sono componenti essenziali di un'azienda di successo. Qualsiasi movimento che viene eseguito in azienda è il risultato dell'attività lavorativa. I parametri principali possono essere: oggetti, mezzi, prodotti del lavoro, nonché l'esecutore stesso.

Link principali del processo di gestione:

1. Contenuto si riferisce all'azione sulle persone che compongono il sistema di gestione.
2. L'organizzazione è il coordinamento dell'attuazione metodica del processo, che determina il ciclo di gestione. Il ciclo include la definizione degli obiettivi e le funzioni di gestione.
3. La procedura di implementazione è la relazione tra fasi e fasi del processo.

Cos' altro devi sapere sul termine in studio? Il processo di gestione nella gestione è suddiviso in fasi e appartenenti a sottosistemi.

Tipi di sottosistemi

Gli esperti evidenziano quanto segue:

• linea guida;
• obiettivo - contiene il coordinamento della qualità dei prodotti, delle risorse, dello sviluppo aziendale, della protezione ambientale, dello sviluppo del team, dell'attuazione dei piani di produzione e delle consegne dei prodotti;
• funzionale - riguarda la preparazione delle attività per l'implementazione di funzioni manageriali specifiche e speciali;
• gestione delle forniture - consiste in supporto legale e informativo, coordinamento dei processi produttivi, fornitura all'azienda di mezzi tecnici.

Proprietà

Ogni processo è caratterizzato dalle seguenti proprietà:

1. Il dinamismo è l'interazione di diverse operazioni e organi.
2. Sostenibilità significa costruire e sostenere percorsi di processo.
3. Continuità - il controllo non viene interrotto mentre la produzione è in corso.
4. La discrezione è l'irregolarità delle proprietà interne del processo di gestione.
5. Sequenza - i passaggi si verificano in una determinata sequenza.
6. Ciclico: dopo l'impatto, il sistema passa a un nuovo livello, quindi devi impostare un altro obiettivo o adattarlovecchio.

Passaggi del processo

Affinché il processo di gestione abbia successo, è necessario osservare una certa sequenza di fasi:

1. L'impostazione degli obiettivi consiste nel definire, formulare, impostare e correggere un obiettivo.
2. Lavorare con le informazioni implica la loro accumulazione, conservazione, ricerca, elaborazione e trasmissione.
3. Il lavoro analitico è caratterizzato da parametri di monitoraggio, indicatori di conteggio, grafici e analisi.
4. La scelta delle opzioni per l'azione consiste nella ricerca di versioni diverse, la designazione della scelta, la correlazione di versioni diverse, la selezione dei metodi di controllo, l'approvazione del coordinamento e il processo decisionale.
5. Il lavoro organizzativo e pratico consiste nell'affidare la decisione alle persone che la eseguiranno, spiegare e dettagliare le decisioni, assegnare compiti, responsabilizzare, controllare la produzione.

Forme di influenza reciproca degli elementi del sistema

Gli esperti distinguono tre forme. Azione: un oggetto attivo ha effetto su uno inattivo. Impatto: gli oggetti attivi hanno un impatto l'uno sull' altro. Interazione: diversi oggetti attivi influenzano altri oggetti.

Sistemi di gestione della qualità

Il processo corrisponde a una serie di passaggi in corso e completati. In questo contesto, gli esperti evidenziano un' altra caratteristica. Consideralo ulteriormente.

Tutti i processi di gestione della qualità sono indispensabili:

1. Un obiettivo specifico, che, a sua volta, è subordinato all'obiettivo principale dell'impresa.
2. Un proprietario competente che sa come gestire le risorse ed essere responsabile dell'implementazione del processo.
3. Ingressi: oggetti da convertire tramite il processo del sistema di gestione della qualità.
4. Uscite - risultati di conversione.
5. Risorse - i mezzi con cui si ottiene il risultato.
6. Un sistema di controllo e correzione degli errori che assicura il normale funzionamento del processo.
7. Sistemi di caratterizzazione delle prestazioni di processo.

Elabora contenuto

Nel processo di gestione, le funzioni dovrebbero contenere un contenuto chiaro, un piano di attuazione e una certa struttura. Per capirlo, è necessario comprendere la terminologia. Il contenuto sono le azioni svolte all'interno dei corridoi di questa funzione. Tuttavia, cosa significa questo, in base al contesto dell'argomento oggetto di studio? Nella gestione, le funzioni del processo di gestione sono la composizione delle azioni combinate per fasi:

1. Le fasi metodologiche seguono logicamente. In primo luogo, viene fissato un obiettivo, quindi viene valutata la situazione, quindi viene determinato il problema, infine, sulla base delle fasi precedenti, il manager prende una decisione di gestione. Allo stesso tempo, l'obiettivo è l'immagine del sistema nella forma in cui il leader vuole vederlo. La situazione è come il sistema si relaziona con l'obiettivo. Un problema è una discrepanza tra l'obiettivo e la situazione. La soluzione è trovare un modo per risolvere il problema.
2. Funzionale: posizionamento e vantaggioesecuzione di funzioni. Si compone di fasi: pianificazione - organizzazione - motivazione - controllo.
3. Economico - identificare i bisogni in termini di economia aziendale, valutare la disponibilità, la condivisione e il ricambio delle risorse.
4. Social - Nel processo, la persona è fondamentale.
5. Organizzazione - applicazione metodica delle leve di pressione: regolamento, nomina, istruzione, responsabilità.
6. Informativo: il lavoro con le informazioni consiste nella ricerca, raccolta, elaborazione e trasmissione di informazioni.

Processo decisionale

Nella gestione, il termine sopra è la scelta della migliore alternativa. Cosa significa? Affinché una soluzione sia efficace, è necessario svolgere e correlare tutte le funzioni del processo nelle fasi di preparazione e implementazione.

Tipi

Nella gestione dei processi gestionali esiste una classificazione per tipologia di esecuzione. Considerali:

1. Lineare - contiene una chiara sequenza di passaggio attraverso ogni fase.
2. Corretto - questo tipo è caratterizzato dalla correzione delle fasi precedenti al completamento di quelle successive.
3. Diramato: questo tipo ha spesso molti aspetti e variazioni nei progetti di processo.
4. Situazionale - con questa opzione viene inizialmente fissato un obiettivo indicativo. La versione finale dell'obiettivo si forma dopo aver valutato la situazione, posto il problema ed esplorato le soluzioni.
5. Esplorativo: viene creata una soluzione basata sull'obiettivo e sulla valutazione della situazione, quindi viene corretta.

Per scegliere il tipo più adatto, dovresti valutare la qualità e il grado delle informazioni fornite.

Processo di gestione strategica

Il termine di cui sopra implica una serie di passaggi specifici volti al raggiungimento dell'obiettivo. È anche un punto di riferimento posto dall'azienda in un ambiente in continua evoluzione. Il processo di gestione strategica consente di utilizzare in modo ottimale il potenziale esistente.

Passaggi principali

La gestione strategica è caratterizzata dai seguenti passaggi:

1. Impostazione degli obiettivi.
2. Cerca problemi e possibili soluzioni.
3. Analisi del problema.
4. Cerca alternative.
5. Analisi dei risultati che possono seguire determinate decisioni.
6. Scegliere l' alternativa più appropriata.
7. Sviluppare un budget.
8. Attuazione della soluzione.
9. Valutazione del grado di raggiungimento del risultato.
10. Studiare importanti tendenze e turbolenze che possono verificarsi sia nell'azienda stessa che nel suo ambiente.
11. Ripetizione di tutti i passaggi.

Il primo passo è fissare un obiettivo e formulare una missione. Questo passaggio aiuta a determinare:

• compiti dal punto di vista dei prodotti dell'azienda;
• ambiente esterno: atteggiamento verso l'azienda;
• la cultura dell'organizzazione - l'atmosfera tra i dipendenti.

Per raggiungere l'obiettivo, devi verificare alcune caratteristiche. L'obiettivo dovrebbe essere:

• specifico: includi la quantità di lavoro da fare per raggiungere l'obiettivo e il tempo necessario;
• misurabile in termini di qualità e/o quantità
• raggiungibile - prima di fissare un obiettivo, il leader deve assicurarsi che possa essere realmente implementato;
• d'accordo - gli obiettivi dovrebbero essere considerati insieme;
• flessibile - l'obiettivo deve essere dinamico in modo da poter essere adattato a cambiamenti oggettivi o soggettivi;
• accettabile - prima di fissare un obiettivo, il manager deve verificare se viola l'ordine morale generale che si è sviluppato nella società, se contraddice tradizioni e leggi.

Ricorda sempre che fissare un obiettivo è la decisione più importante durante la pianificazione.

La seconda fase è l'analisi dell'ambiente esterno e interno. Ci sono tre direzioni che aiutano ad analizzare l'ambiente esterno:

• modifiche che hanno un impatto sull'attuale politica aziendale;
• fattori che rappresentano una minaccia per l'attuale politica aziendale;
• fattori che ampliano l'orizzonte delle opportunità.

Grazie all'analisi dell'ambiente esterno, è possibile prevedere opportunità, determinare piani in caso di imprevisti. Per analizzare l'ambiente esterno, devi avere le risposte alle domande:

• Dove si trova la struttura in questo momento?
• Dove dovrebbe essere l'impresa in futuro?
• Cosa dovrebbero fare i manager per garantire che l'impresatrasferito nello stato in cui vede la leadership?

Per determinare la forza interna dell'azienda, dovresti prestare attenzione alla componente interna dell'organizzazione e condurre un sondaggio di gestione. Per semplificare questo processo, dovresti controllare le cinque aree principali: marketing, produzione, ricerca e sviluppo, finanziario, risorse.

Dopo aver esaminato l'area marketing, puoi determinare:

• quota di mercato e capacità di competere;
• varietà e caratteristiche dei prodotti fabbricati;
• statistiche demografiche;
• sviluppo del mercato;
• servizio clienti;
• efficacia della pubblicità e della promozione dei prodotti;
• percentuale di profitto.

La produzione dovrebbe essere studiata per mantenere l'azienda a galla a lungo termine. La cosa più importante nella ricerca è identificare i punti di forza e di debolezza. Domande a cui rispondere in un sondaggio sulla produzione:

1. L'azienda ha la capacità di produrre e commercializzare prodotti a un prezzo inferiore rispetto ai concorrenti?
2. L'azienda può attrarre nuovi materiali per realizzare prodotti?
3. L'azienda ha installato attrezzature moderne sufficienti?
4. Gli acquisti riducono la quantità di risorse e tempo per vendere un prodotto?
5. La vendita dei prodotti dipende dalla stagione?
6. Un'azienda può fornire prodotti a un mercato che non è disponibile per le aziende concorrenti?
7. Il lavoro di controllo della qualità produce risultati? È efficace?
8. Va beneil processo di produzione del prodotto stesso è stato sottoposto a debug?

Ricerca e sviluppo sono la chiave del successo futuro di un'azienda.

L'analisi del lato finanziario è in grado di individuare i punti deboli dell'azienda e comprendere la posizione dell'azienda rispetto ai concorrenti.

La necessità di esaminare le risorse umane in un'impresa è che spesso i dipendenti sono la causa di problemi negli affari.