Caratteristiche dell'ambiente esterno. Fattori ambientali organizzativi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Chiunque sia coinvolto in affari o stia per iniziare spesso pensa che la cosa principale sia scrivere un buon business plan e organizzare le attività dell'azienda, e si possono ottenere buoni risultati. Ma non lo è. Il successo di un'organizzazione è influenzato non solo dalla coerenza degli elementi strutturali interni, ma anche dalla re altà circostante, che tende a cambiare continuamente. Analizzare le caratteristiche dell'ambiente esterno, prevedere i rischi per l'impresa e utilizzare le modifiche a proprio vantaggio è uno dei compiti del livello manageriale. Monitorare abilmente i fattori esterni all'organizzazione e coordinare le azioni in base alla loro condizione è la chiave del successo dell'azienda.

Lo sviluppo e le attività dell'impresa sono influenzati da una varietà di indicatori, come l'inflazione, la domanda dei consumatori, i tassi di cambio, le caratteristiche culturali del paese, le tariffe doganali,attività di concorrenti esteri e molto altro. Le caratteristiche dell'ambiente esterno dovrebbero sempre essere considerate nella pianificazione strategica.

Struttura organizzativa

Qualsiasi azienda è una simbiosi di elementi interconnessi che costituiscono l'ambiente interno. Ciò include i dipendenti, le tecnologie utilizzate nella produzione, la struttura dell'impresa, i suoi obiettivi di sviluppo, la cultura aziendale, le tecniche di produzione e altro ancora. Ma il fattore più importante è il personale, poiché il successo di un'impresa dipende in gran parte dalle qualifiche, dalla motivazione, dall'attitudine al lavoro e dalla concentrazione sui risultati.

Società costituenti

Nell'ambiente interno, di norma, si possono distinguere diversi sottosistemi:

• sociale (questo include i lavoratori a vari livelli);
• organizzativo (questo è il regime del lavoro, la distribuzione di poteri e doveri tra i dipendenti);
• informativo (copre tutte le informazioni sull'azienda);
• produzione e tecnica (comprende i principali mezzi di produzione, come attrezzature tecniche, materie prime, ecc.).

La formazione degli elementi costitutivi di un'impresa è influenzata dai suoi scopi e obiettivi, nonché dalle capacità finanziarie e materiali.

Rapporto con la re altà circostante

Ogni azienda esiste in determinate condizioni del mondo moderno e le influenza in un modo o nell' altro. L'ambiente esterno stesso è un insieme di fattori che influenzano direttamente o indirettamente il lavoro dell'organizzazione. Peraziende diverse, è individuale, perché in presenza di elementi comuni ha indicatori inerenti solo ad essa.

Elementi di influenza sull'impresa

I fattori ambientali di un'organizzazione sono:

• clienti (acquirenti) - controllano la domanda e il prezzo di beni e servizi;
• partner (fornitori di beni);
• concorrenti;
• lo stato e le sue divisioni strutturali;
• cultura e moralità;
• economia;
• politica;
• relazioni estere.

In questa struttura dell'ambiente esterno, prima di tutto, è necessario evidenziare gli indicatori che più attivamente influenzano il lavoro dell'organizzazione.

L'ambiente esterno e interno dell'impresa sono strettamente correlati. L'efficienza delle divisioni strutturali dell'azienda dipende in gran parte da vari indicatori del mondo circostante, che spesso cambiano, quindi la pianificazione strategica dovrebbe essere eseguita tenendo conto del loro stato attuale e dei cambiamenti previsti.

Indicatori di impatto diretto

Tutti gli elementi della re altà che sono importanti per un'impresa possono essere suddivisi in due gruppi: fattori di impatto diretto e indiretto (rispettivamente, il micro e il macroambiente dell'organizzazione).

Il primo gruppo include:

• fornitori (soggetti che forniscono le risorse necessarie per le attività dell'azienda);
• consumatori (costituiscono la domanda di beni o servizi di questa organizzazione);
• concorrenti (fornire un simileofferta ai consumatori sul mercato);
• intermediari (forniscono il movimento delle merci dall'azienda ai clienti, supporto del credito per le transazioni, vendite proprie, promozione delle vendite da parte dell'organizzazione);
• contattare il pubblico (risorse umane, agenzie di regolamentazione, media, pubblico, società di revisione e consulenza).

Allo stesso tempo, c'è un'interconnessione di fattori ambientali, quindi anche loro si influenzano a vicenda.

Fattori indiretti

Il secondo gruppo è costituito da elementi che non hanno un impatto diretto sulla gestione dell'organizzazione, ma la loro condizione influisce in modo significativo sulle attività dell'azienda. Questi sono fattori che testimoniano lo stato attuale dell'economia nel suo insieme, ovvero: lo stato dell'economia del Paese, i cambiamenti politici, le relazioni internazionali, gli interessi di gruppo, lo sviluppo del progresso scientifico e tecnologico e la cultura sociale.

Dovrebbe essere chiaro che tutti gli indicatori di cui sopra sono interconnessi e le decisioni prese dall'azienda dipendono direttamente dalla connessione di un particolare elemento dell'ambiente esterno con un segmento nella struttura dell'organizzazione. Ad esempio, l'economia influisce direttamente sul costo, sulla redditività e sul profitto, i fattori naturali influenzano i fornitori di materie prime e la necessità di trovare nuovi fornitori in caso di esaurimento dei primi, la situazione demografica influisce sul mercato di vendita e sulla domanda dei consumatori, ecc.. Pertanto, l'analisi dei fattori dell'ambiente esterno dell'organizzazione dovrebbe essere eseguita non separatamente, ma in un sistema e tenendo conto di quantole modifiche comporteranno una modifica in almeno un elemento e in che modo ciò influirà sulle attività dell'impresa nel suo insieme.

Modi per migliorare l'efficienza

Per calcolare qualitativamente lo stato delle caratteristiche di cui sopra, è necessario disporre di un gruppo di dipendenti (o un dipartimento appropriato) che studierà l'ambiente esterno e interno, analizzerà le attività dell'organizzazione su un lungo periodo, considererà pubblicazioni su fonti specializzate, condurre discussioni all'interno dell'azienda, partecipare a conferenze tematiche, ecc.

Ha molto successo quando il management definisce un insieme di soli quegli oggetti dell'ambiente esterno che influenzano maggiormente il successo dell'azienda, lo sviluppa e offre modi per rispondere rapidamente ad essi. Ciò consente di regolare qualitativamente l'impatto di molti elementi sulle prestazioni dell'organizzazione, oltre a prevenire l'insorgere di rischi per essa.

Proprietà degli elementi influenti

Quando si analizzano gli indicatori della re altà, è necessario tenere conto delle caratteristiche dell'ambiente esterno. Evidenziamo i principali.

• Interrelazione di fattori. Il loro studio dovrebbe essere condotto in modo sistematico, poiché un cambiamento in alcune componenti comporta quasi sempre un cambiamento in altre.
• Complessità: alcune organizzazioni sono interessate da tutti gli elementi, altre solo da alcuni. In una situazione più difficile ci saranno le imprese che utilizzano molte tecnologie in rapido sviluppo, perché rischiano di essere esposte a minacce economiche.sicurezza.
• La mobilità è la velocità con cui si sviluppano i fattori ambientali. Il ritmo del cambiamento è semplicemente rapido. Ed è questo indicatore che crea instabilità per lo sviluppo dell'azienda. Prima di decidere sulle innovazioni (sviluppo di un tipo di prodotto, cambiamento nelle tecnologie utilizzate, aumento dei volumi di vendita, ecc.), è necessario tenere conto di questo particolare parametro, poiché se viene ignorato, c'è una minaccia per l'efficienza dell'impresa.
• L'incertezza è la quantità di informazioni nell'azienda sullo stato dei suddetti fattori e sulla sua affidabilità. La mancanza di informazioni o la loro distorsione non consentono di valutare oggettivamente le condizioni in cui opera l'azienda e il loro impatto sull'organizzazione.

Quando c'è un alto livello di incertezza, ci sono due modi per risolvere il problema.

1) Adattamento dell'impresa ai cambiamenti dell'ambiente esterno, ovvero la creazione di una struttura interna flessibile che consentirà il monitoraggio costante dello stato dei fattori e risponderà istantaneamente ai suoi cambiamenti prendendo decisioni importanti e ridistribuzione di funzioni e compiti tra i dipendenti.

2) Influenzare direttamente le prestazioni del mondo attraverso la pubblicità, la concorrenza, le pubbliche relazioni e la partecipazione alla vita politica del paese.

Ovvero, possiamo dire che l'ambiente esterno sono quei fattori che sono al di fuori dell'organizzazione, ma con i quali essa interagisce e che sono, in un certo senso, condizioni per le sue attività.

Il significato dell'analisi della re altà

Il valore del monitoraggio ambientaleper un'organizzazione dipende dal tipo di economia e dal modello di mercato. Quindi, in un'economia di comando, tutto era deciso dallo stato, quindi l'influenza di fattori esterni era minima e non richiedeva lo studio delle imprese. Nella moderna economia di mercato, le aziende sono unità autosufficienti che si sviluppano secondo una pianificazione strategica a proprio rischio e pericolo. Pertanto, il valore degli indicatori di re altà è aumentato in modo significativo e il risultato delle attività dell'organizzazione ora dipende direttamente dalle caratteristiche dell'ambiente esterno.

La re altà intorno a noi è abbastanza mutevole. E tutte le modifiche devono essere prese in considerazione per l'efficace funzionamento dell'impresa. Una corretta valutazione della situazione nel mondo circostante consente di prevedere le minacce alla sicurezza economica, pianificare correttamente ulteriori fasi di sviluppo dell'organizzazione, aumentare l'impatto positivo dei fattori e ridurre quello negativo. Nel mondo in rapido sviluppo di oggi, solo un'azienda che ricostruirà con successo e si adatterà alle condizioni dell'ambiente esterno sarà in grado di avere successo e mantenerlo.